2014年1月，宣傳科著手準(zhǔn)備新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院官方微信公眾平臺(tái)工作；2014年3月認(rèn)證成功；2014年4月8日推送第一篇文章。

從最初的“再小的個(gè)體也有自己的聲音”到現(xiàn)在的“小平臺(tái)，大舞臺(tái)”，新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院官方微信公眾平臺(tái)從零關(guān)注人數(shù)做起，用心經(jīng)營，四年螺旋式上升，贏得近7萬關(guān)注量，微信公眾平臺(tái)管理工作省內(nèi)一路領(lǐng)先。

自官方微信公眾平臺(tái)運(yùn)營以來，依托后臺(tái)數(shù)據(jù)，不斷持續(xù)改進(jìn)管理工作。本篇從細(xì)微處著手，選取五年（2014—2018）中同一時(shí)間段后臺(tái)數(shù)據(jù)，單從“新關(guān)注人數(shù)”指標(biāo)看官方微信公眾平臺(tái)管理工作的持續(xù)改進(jìn)。

2014年6-7月

從后臺(tái)數(shù)據(jù)（2014年6-7月）看，每天新關(guān)注人數(shù)25人左右，且有比較明顯的波動(dòng)。

第一次閱讀高峰是2014年6月13日推送文章《新醫(yī)一附院版時(shí)間都去哪了》，隨之新增關(guān)注人數(shù)高達(dá)170人；第二次閱讀高峰是2014年7月12日推送文章《小蘋果版公益快閃秀亮相新醫(yī)一附院》，閱讀量達(dá)三萬余次，新關(guān)注人數(shù)190人。

根據(jù)分析，原創(chuàng)類文章較受歡迎。在隨后的公眾平臺(tái)管理中，加強(qiáng)原創(chuàng)類的消息發(fā)布。

截止2014年7月31日，微信公眾平臺(tái)關(guān)注人數(shù)3432人。

2015年6-7月

從后臺(tái)數(shù)據(jù)（2015年6-7月）看，每天新增關(guān)注人數(shù)40人左右，比較平穩(wěn)，但出現(xiàn)一次顯著高峰。

在增加原創(chuàng)類文章推送的前提下，實(shí)現(xiàn)了關(guān)注粉絲的翻番。

但從推送文章的閱讀量來看，并沒有出現(xiàn)超過一萬閱讀量的文章。就單日新關(guān)注人數(shù)的增長來看，6月8日、9日出現(xiàn)兩次日關(guān)注新增人數(shù)近600人的巨增長，分析原因在于線下推廣活動(dòng)的開展。因此，不定期進(jìn)行線下微信公眾平臺(tái)的推廣活動(dòng)，成效顯著。

從數(shù)據(jù)中，仍發(fā)現(xiàn)每周前幾天會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小增長，因此，平臺(tái)文章的推送時(shí)間由隨意發(fā)、有就發(fā)固定為每周一到周五，且以關(guān)注度比較高的科普文章為主。

截止2015年7月31日，微信公眾平臺(tái)關(guān)注人數(shù)12097人。

2015年，居全國醫(yī)療行業(yè)微信公眾平臺(tái)綜合排名榜第9名，榮獲“全國十佳醫(yī)院微信”獎(jiǎng)，并獲單周排名“雙第一”；

2016年6-7月

從后臺(tái)數(shù)據(jù)（2016年6-7月）看，每天新增關(guān)注人數(shù)100人左右。

加強(qiáng)線下推廣活動(dòng)的開展，宣傳科制作一批印有二維碼的夏日涼扇在大型活動(dòng)及各類下鄉(xiāng)義診中免費(fèi)贈(zèng)送。同時(shí)，在院區(qū)各科室推廣二維碼工作也有序進(jìn)行。

從數(shù)據(jù)看，6月10日-20日期間，亦出現(xiàn)連續(xù)幾次巨增長。第一次閱讀高峰是2016年6月13日推送文章《第一期6S成果展示，看看哪個(gè)科室整理的最規(guī)范》，閱讀量達(dá)4萬多，隨之新增關(guān)注人數(shù)高達(dá)700人；隨后，6月15日出現(xiàn)第二次閱讀高峰是推送文章《致敬老教授：記錢惠茵教授一天特殊的門診》，閱讀量近三萬余次，新增關(guān)注人數(shù)700余人。

“6S”“錢惠茵熱”是我院醫(yī)院文化建設(shè)的一次展示，隨后系列文章的連續(xù)推送，使醫(yī)院精神、醫(yī)院文化深入職工心中，也贏得社會(huì)的巨大反響和關(guān)注。樹典型、出精品，是活水的源頭。

截止2016年7月31日，微信公眾平臺(tái)關(guān)注人數(shù)24520人。

2016年，榮獲“2016年度中國綜合性醫(yī)院微信公眾平臺(tái)二十強(qiáng)”；

2016年11月，全國衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)攝影大賽中，榮獲“全國微信編輯大賽‘一等獎(jiǎng)’”。

2017年6-7月

從后臺(tái)數(shù)據(jù)（2016年6-7月）看，每天新關(guān)注人數(shù)120人左右。

在“精品意識(shí)”主導(dǎo)下，借助官方微信平臺(tái)，成功推出“百年名院，百名專家”惠民義診、“手機(jī)醫(yī)學(xué)院”“平原醫(yī)者”等經(jīng)典品牌。

經(jīng)過近四年的運(yùn)營管理，粉絲量增長趨于平穩(wěn)。根據(jù)后臺(tái)新關(guān)注人數(shù)、圖文分析、用戶分析等數(shù)據(jù)，對(duì)微信公眾平臺(tái)重新定位：做成 “您身邊的健康專家”，每周一至周五晚八點(diǎn)推送三篇文章，主要以科普類信息為主，另附醫(yī)院動(dòng)態(tài)、傳遞正能量文章等。

至2017年7月31日，微信公眾平臺(tái)關(guān)注人數(shù)48995人。

2017年8月，獲健康報(bào)第二屆科普大賽第七名，榮獲“全國微信公眾號(hào)十佳”稱號(hào)。

2017年10月，獲“河南省衛(wèi)生計(jì)生類優(yōu)秀醫(yī)院官方微信”,并在全省會(huì)議上作優(yōu)秀官微經(jīng)驗(yàn)分享。

2018年5-6月

從后臺(tái)數(shù)據(jù)（2018年5-6月）看，每天新增人數(shù)150人左右。

經(jīng)過四年余的運(yùn)營管理，逐漸摸索到微信公眾平臺(tái)等新媒體的運(yùn)營技巧。新媒體時(shí)代，“有益”信息的傳遞非常重要，群眾只接收對(duì)他們有益的信息。5月2日，推送文章《當(dāng)我拿著病危通知書站在你面前的時(shí)候，后悔的淚水是流不盡的！》，推送24小時(shí)后，點(diǎn)擊量突破100000+，點(diǎn)贊量1700+，后臺(tái)評(píng)論300+，最終《人民日?qǐng)?bào)》等近百家媒體轉(zhuǎn)發(fā)，四個(gè)100000+。當(dāng)晚當(dāng)日新增關(guān)注人數(shù)354人。

鑒于此，微信公眾平臺(tái)將重點(diǎn)打造有益信息的轉(zhuǎn)播，加強(qiáng)平臺(tái)服務(wù)功能的提升，并開創(chuàng)微信直播等實(shí)用性強(qiáng)的欄目。

至2018年6月21日，微信公眾平臺(tái)關(guān)注人數(shù)68683人。

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