如何解除激活鎖

如果你在設(shè)備上看到激活鎖屏幕，或者需要為設(shè)備解除激活鎖但設(shè)備處于離線狀態(tài)且不在你手上，請了解該怎么做。

解除設(shè)備上的激活鎖

按照屏幕上的步驟輸入你用于設(shè)置設(shè)備的 Apple 賬戶和密碼，或輸入設(shè)備密碼。如果你忘記了自己的 Apple 賬戶，請嘗試使用你經(jīng)常用于 Apple 服務(wù)的電子郵件地址或電話號碼登錄。

了解如何查找 Apple 賬戶或重設(shè) Apple 賬戶密碼。

如果你的設(shè)備歸企業(yè)或教育機(jī)構(gòu)所有，請聯(lián)系你的 IT 部門或經(jīng)理。

在設(shè)備處于離線狀態(tài)時通過網(wǎng)頁解除激活鎖

對于 iPhone，即使設(shè)備沒有處于離線狀態(tài)，你也可以通過網(wǎng)頁解除激活鎖。

前往 www.iCloud.com/find。

登錄你的 Apple 賬戶.

選擇你要從 iCloud 移除的設(shè)備。

點(diǎn)按“移除此設(shè)備”。

發(fā)起支持請求

如果你需要就解除激活鎖獲取協(xié)助，并擁有購買憑證單據(jù)，則可以發(fā)起激活鎖支持請求。

需要更多協(xié)助？

請詳細(xì)描述一下你遇到的問題，我們會建議你接下來可以怎么做。

獲取建議

發(fā)布日期： 2025 年 03 月 20 日

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