首頁資訊做了核酸檢測(cè)為什么查不到結(jié)果？健康碼不顯示核酸檢測(cè)結(jié)果怎么辦

做了核酸檢測(cè)為什么查不到結(jié)果？健康碼不顯示核酸檢測(cè)結(jié)果怎么辦

來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年04月19日 23:28

一、做了核酸檢測(cè)為什么查不到結(jié)果？

一般情況下，只要是做了核酸檢測(cè)，到了一定時(shí)間就會(huì)出結(jié)果，若是沒有出結(jié)果，主要考慮是以下原因?qū)е碌模?

1、信息延遲：

核酸檢測(cè)需要經(jīng)過 采取、取樣、送檢、出結(jié)果等步驟，整個(gè)過程需要一些時(shí)間；其次檢測(cè)機(jī)構(gòu)樣本量多少及人員數(shù)量等，都會(huì)在一定程度上影響核酸檢測(cè)結(jié)果的時(shí)間。

2、個(gè)人信息錯(cuò)誤：

核酸檢測(cè)采集樣本與個(gè)人身份信息不匹配，可能會(huì)導(dǎo)致核酸檢測(cè)結(jié)果看不到。

二、健康碼不顯示核酸檢測(cè)結(jié)果怎么辦？

1、耐心等待

核酸檢測(cè)做完以后，正常情況下健康碼24小時(shí)內(nèi)會(huì)顯示采樣和檢測(cè)結(jié)果，但是因?yàn)橄到y(tǒng)升級(jí)或其他因素，有的可能要到24小時(shí)以后才會(huì)顯示檢測(cè)結(jié)果，建議耐心等待，過后刷新頁面獲取最新核酸檢測(cè)數(shù)據(jù)即可。

2、向核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)查詢

如果是急需查看核酸檢測(cè)結(jié)果的，建議盡快聯(lián)系核酸采樣機(jī)構(gòu)。

3、到其他平臺(tái)進(jìn)行查詢

微信端的健康碼核酸檢測(cè)結(jié)果推送比較慢，可以更換到支付寶或相關(guān)采樣機(jī)構(gòu)微信公眾號(hào)進(jìn)行查詢檢測(cè)結(jié)果。

三、核酸檢測(cè)的注意事項(xiàng)

1、做核酸采樣前2小時(shí)盡量避免進(jìn)食，以免采樣時(shí)引起嘔吐。采樣前30分鐘 不喝水及飲料、不吸煙、不喝酒、不咀嚼口香糖等。

2、采樣前登記時(shí)，請(qǐng)?zhí)崆按蜷_ 健康碼或健康碼截圖保存出示給登記人員，方便其快速掃碼，節(jié)約等候時(shí)間。

3、排隊(duì)時(shí)，保持1米以上的安全距離，避免聚集和相互交談。前面人員采集完不要馬上取下口罩張嘴等候采樣，要在保持安全距離的基礎(chǔ)上，待醫(yī)生完成雙手消毒，拿出新棉簽后，再迅速上前脫下口罩張嘴采樣。

4、采樣時(shí)應(yīng)屏住呼吸，取樣結(jié)束后立刻戴好口罩，不要朝著采樣人員咳嗽。

5.采樣完成后立即離開，避免在采樣點(diǎn)周圍吐痰、嘔吐，不在采樣點(diǎn)逗留！