鄭州市12320告訴你如何“轉(zhuǎn)碼”

“鄭好辦”首頁有申請轉(zhuǎn)碼通道

根據(jù)提示操作可申請轉(zhuǎn)碼

學(xué)生回家過周末返校成黃碼怎么辦？健康碼、行程碼變色該咋改？省、市健康碼咋區(qū)分？昨日，結(jié)合近期市民反映集中的熱點問題，鄭州市12320衛(wèi)生健康熱線給出權(quán)威解答。

省、市健康碼“變色”都應(yīng)主動報備

“健康碼”是針對新冠肺炎疫情防控推出的個人健康信息、活動信息追蹤研判系統(tǒng)，由個人自行網(wǎng)上申報，經(jīng)后臺大數(shù)據(jù)審核后，即可生成屬于個人的二維碼。健康碼的后臺數(shù)據(jù)是由大數(shù)據(jù)局結(jié)合相關(guān)部門推送的流調(diào)信息等，以及個人健康申報時提供的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行的一個“實時更新，動態(tài)監(jiān)測”的過程，“健康碼”的顏色會根據(jù)個人的健康信息以及環(huán)境暴露史等情況發(fā)生改變。

目前，健康碼可分為“河南省健康碼”與“鄭州健康碼（場景碼）”，其中，“河南省健康碼”即通過支付寶跳轉(zhuǎn)到豫事辦小程序所看到的健康碼；“鄭州市健康碼（場景碼）”為公眾進(jìn)出小區(qū)、社區(qū)、各大商超等公共場所現(xiàn)場掃取的碼。無論是“河南省健康碼”還是“鄭州市健康碼（場景碼）”，相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)健康碼變色都應(yīng)立即向所在地社區(qū)、屬地疫情防控部門主動報備、不外出、經(jīng)排查、研判后配合落實相應(yīng)管控措施。

變色后轉(zhuǎn)“綠碼”需要一定時間

“健康碼”變色后該怎樣轉(zhuǎn)綠碼？按照規(guī)定，轉(zhuǎn)碼遵循“自動為主、人工為輔”的原則。

省碼轉(zhuǎn)碼：開通自動轉(zhuǎn)碼功能。以“自動為主、人工為輔”方式進(jìn)行，在完成三天兩次核酸檢測結(jié)果均為陰性，并由核酸檢測機構(gòu)上傳省一體化疫情防控管理平臺后，自動轉(zhuǎn)綠碼；被賦碼超過7天，如無異常情況，自動轉(zhuǎn)綠碼；超期未自動轉(zhuǎn)綠碼的亦可通過“支付寶APP”—河南省健康碼—健康碼轉(zhuǎn)碼登記，分情況逐項填寫，提交后請耐心等待。

市碼轉(zhuǎn)碼：通過“鄭好辦APP”—入豫人員轉(zhuǎn)碼申請，逐項填寫進(jìn)行線上轉(zhuǎn)碼申請；亦可通過社區(qū)進(jìn)行線下轉(zhuǎn)碼申請，人工轉(zhuǎn)碼是由所在地社區(qū)工作人員開展轉(zhuǎn)碼工作，需查驗“個人健康承諾書、三天兩次核酸陰性檢測證明”等申訴材料。

需要提醒的是，河南省健康碼線上轉(zhuǎn)碼途徑是針對省內(nèi)所有地市人員，受眾面廣，后臺需由人工進(jìn)行審核，上傳材料后請耐心等待。

學(xué)生返校變黃碼可及時申訴

“我家在外地，在鄭州上高中，回家過周末返?；貋硇谐檀a變黃碼了，我家不是中高風(fēng)險地區(qū)，為啥碼會變黃？”近日，鄭州市12320衛(wèi)生健康熱線陸續(xù)接到學(xué)生及家長相關(guān)咨詢。

為何學(xué)生每周返校是省碼均變黃？相關(guān)工作人員表示，學(xué)生住校期間手機處于關(guān)機狀態(tài)，大數(shù)據(jù)無法抓取到個人活動軌跡，存在數(shù)據(jù)漫入問題，當(dāng)再次開機時鑒于目前疫情防控形勢嚴(yán)峻會直接默認(rèn)為入豫人員賦黃碼。建議學(xué)生身份證號綁定的手機不要關(guān)機，被賦黃碼后及時申訴。針對此情況，我市教育專班已建議學(xué)?？筛鶕?jù)鄭好碼作為輔助查驗，保證學(xué)生正常入學(xué)。

流動人口（如貨車司機）如何轉(zhuǎn)碼呢？據(jù)介紹，貨車司機流動性強、停留時間短、行程碼涉及多個省市，不便研判。在鄭的貨車司機，需按本地防疫政策落實管控，不在鄭的貨車司機，鄭州市健康碼不影響其出行，如需來鄭應(yīng)按要求落實管控政策。鄭報全媒體記者 王紅

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