鄭州市12320告訴你如何“轉(zhuǎn)碼”

“鄭好辦”首頁(yè)有申請(qǐng)轉(zhuǎn)碼通道

根據(jù)提示操作可申請(qǐng)轉(zhuǎn)碼

學(xué)生回家過(guò)周末返校成黃碼怎么辦？健康碼、行程碼變色該咋改？省、市健康碼咋區(qū)分？昨日，結(jié)合近期市民反映集中的熱點(diǎn)問(wèn)題，鄭州市12320衛(wèi)生健康熱線(xiàn)給出權(quán)威解答。

省、市健康碼“變色”都應(yīng)主動(dòng)報(bào)備

“健康碼”是針對(duì)新冠肺炎疫情防控推出的個(gè)人健康信息、活動(dòng)信息追蹤研判系統(tǒng)，由個(gè)人自行網(wǎng)上申報(bào)，經(jīng)后臺(tái)大數(shù)據(jù)審核后，即可生成屬于個(gè)人的二維碼。健康碼的后臺(tái)數(shù)據(jù)是由大數(shù)據(jù)局結(jié)合相關(guān)部門(mén)推送的流調(diào)信息等，以及個(gè)人健康申報(bào)時(shí)提供的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行的一個(gè)“實(shí)時(shí)更新，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)”的過(guò)程，“健康碼”的顏色會(huì)根據(jù)個(gè)人的健康信息以及環(huán)境暴露史等情況發(fā)生改變。

目前，健康碼可分為“河南省健康碼”與“鄭州健康碼（場(chǎng)景碼）”，其中，“河南省健康碼”即通過(guò)支付寶跳轉(zhuǎn)到豫事辦小程序所看到的健康碼；“鄭州市健康碼（場(chǎng)景碼）”為公眾進(jìn)出小區(qū)、社區(qū)、各大商超等公共場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)掃取的碼。無(wú)論是“河南省健康碼”還是“鄭州市健康碼（場(chǎng)景碼）”，相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)健康碼變色都應(yīng)立即向所在地社區(qū)、屬地疫情防控部門(mén)主動(dòng)報(bào)備、不外出、經(jīng)排查、研判后配合落實(shí)相應(yīng)管控措施。

變色后轉(zhuǎn)“綠碼”需要一定時(shí)間

“健康碼”變色后該怎樣轉(zhuǎn)綠碼？按照規(guī)定，轉(zhuǎn)碼遵循“自動(dòng)為主、人工為輔”的原則。

省碼轉(zhuǎn)碼：開(kāi)通自動(dòng)轉(zhuǎn)碼功能。以“自動(dòng)為主、人工為輔”方式進(jìn)行，在完成三天兩次核酸檢測(cè)結(jié)果均為陰性，并由核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)上傳省一體化疫情防控管理平臺(tái)后，自動(dòng)轉(zhuǎn)綠碼；被賦碼超過(guò)7天，如無(wú)異常情況，自動(dòng)轉(zhuǎn)綠碼；超期未自動(dòng)轉(zhuǎn)綠碼的亦可通過(guò)“支付寶APP”—河南省健康碼—健康碼轉(zhuǎn)碼登記，分情況逐項(xiàng)填寫(xiě)，提交后請(qǐng)耐心等待。

市碼轉(zhuǎn)碼：通過(guò)“鄭好辦APP”—入豫人員轉(zhuǎn)碼申請(qǐng)，逐項(xiàng)填寫(xiě)進(jìn)行線(xiàn)上轉(zhuǎn)碼申請(qǐng)；亦可通過(guò)社區(qū)進(jìn)行線(xiàn)下轉(zhuǎn)碼申請(qǐng)，人工轉(zhuǎn)碼是由所在地社區(qū)工作人員開(kāi)展轉(zhuǎn)碼工作，需查驗(yàn)“個(gè)人健康承諾書(shū)、三天兩次核酸陰性檢測(cè)證明”等申訴材料。

需要提醒的是，河南省健康碼線(xiàn)上轉(zhuǎn)碼途徑是針對(duì)省內(nèi)所有地市人員，受眾面廣，后臺(tái)需由人工進(jìn)行審核，上傳材料后請(qǐng)耐心等待。

學(xué)生返校變黃碼可及時(shí)申訴

“我家在外地，在鄭州上高中，回家過(guò)周末返?；貋?lái)行程碼變黃碼了，我家不是中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，為啥碼會(huì)變黃？”近日，鄭州市12320衛(wèi)生健康熱線(xiàn)陸續(xù)接到學(xué)生及家長(zhǎng)相關(guān)咨詢(xún)。

為何學(xué)生每周返校是省碼均變黃？相關(guān)工作人員表示，學(xué)生住校期間手機(jī)處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，大數(shù)據(jù)無(wú)法抓取到個(gè)人活動(dòng)軌跡，存在數(shù)據(jù)漫入問(wèn)題，當(dāng)再次開(kāi)機(jī)時(shí)鑒于目前疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻會(huì)直接默認(rèn)為入豫人員賦黃碼。建議學(xué)生身份證號(hào)綁定的手機(jī)不要關(guān)機(jī)，被賦黃碼后及時(shí)申訴。針對(duì)此情況，我市教育專(zhuān)班已建議學(xué)校可根據(jù)鄭好碼作為輔助查驗(yàn)，保證學(xué)生正常入學(xué)。

流動(dòng)人口（如貨車(chē)司機(jī)）如何轉(zhuǎn)碼呢？據(jù)介紹，貨車(chē)司機(jī)流動(dòng)性強(qiáng)、停留時(shí)間短、行程碼涉及多個(gè)省市，不便研判。在鄭的貨車(chē)司機(jī)，需按本地防疫政策落實(shí)管控，不在鄭的貨車(chē)司機(jī)，鄭州市健康碼不影響其出行，如需來(lái)鄭應(yīng)按要求落實(shí)管控政策。鄭報(bào)全媒體記者 王紅

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