家庭教育的許多問題歸根結(jié)底在于親子溝通問題，新學(xué)期開始了，家長(zhǎng)要主動(dòng)上好親子溝通課，和諧的親子關(guān)系對(duì)孩子的生活學(xué)習(xí)都會(huì)有所助益。今天為您分享10種親子溝通策略，知名班主任吳小霞親身經(jīng)歷總結(jié)出來的好方法，滿滿干貨，一起來看！
家長(zhǎng)和孩子的溝通質(zhì)量，決定著孩子的成長(zhǎng)質(zhì)量。但是，孩子越長(zhǎng)大，父母與孩子溝通越困難，有時(shí)甚至水火不相容。其實(shí)，溝通需要正確的策略和方法，才能形成高效溝通。
01
如何避免孩子與父母對(duì)抗
——“非黑即白放下術(shù)”
當(dāng)孩子因?yàn)槟臣屡c父母對(duì)抗時(shí)，如果我們強(qiáng)行采用“非黑即白”的溝通方式，只會(huì)讓孩子反抗。以打游戲不愿意做作業(yè)為例，如果我們說：“你今天必須把游戲放下，去做作業(yè)，不然不準(zhǔn)去學(xué)校讀書了，天天打游戲吧！”孩子聽到“非黑即白”，立刻說：“不去讀就不讀了，反正我都不想讀了。”
此時(shí)，要放下執(zhí)著，放下“非黑即白”的表達(dá)：
第一步，描述事實(shí)?？陀^公正地陳述看到的情況：“你今天玩游戲，從早上8點(diǎn)一直打到13點(diǎn)，都打了5個(gè)小時(shí)了?！?/p>
第二步，表達(dá)關(guān)心。此時(shí)可以表達(dá)你的擔(dān)憂。讓孩子感受到你的愛：“我擔(dān)心會(huì)對(duì)你身體不好，影響你的身體和脊椎?！?/p>
第三步，提供選擇。當(dāng)把要求變成幾種選擇，并讓孩子自己來決定，這樣會(huì)增強(qiáng)孩子的主動(dòng)性和責(zé)任感。同時(shí)，注意提出的要求要有可行性。比如，當(dāng)孩子玩手機(jī)而不寫作業(yè)，那么我們作為父母可以提供選擇。“你看你現(xiàn)在是先完成作業(yè)，還是先玩手機(jī)？我相信你是個(gè)懂事的孩子，知道怎么去選擇的。”
第四步，表達(dá)參考。最后，我們可以給孩子說：“當(dāng)然，我覺得可能……這種方式去做，可能更有用，要不你去試一試？”這種方式更容易讓孩子接受。千萬不要說：“你必須……做！否則……”這樣只會(huì)引起孩子的對(duì)抗。
02
如何有效地給孩子提建議
——三層疊加鋪墊術(shù)
現(xiàn)在的孩子從小生活在贊美中，有時(shí)候聽不進(jìn)別人的批評(píng)，會(huì)產(chǎn)生一種自然的防御狀態(tài)來保護(hù)自我，一旦孩子產(chǎn)生了防御的狀態(tài)，那么任何意見都是無效的，有的孩子甚至?xí)驗(yàn)楦改傅呐u(píng)變得敏感。那么如何能夠巧妙地給孩子提建議呢？
第一步，喂顆“順氣丸”。我們?cè)诮o孩子提建議的時(shí)候，先注意時(shí)間和場(chǎng)合，尤其是要觀察孩子的狀態(tài)。然后先對(duì)孩子給予關(guān)愛、認(rèn)可、欣賞，或者在非常輕松幽默的氛圍下，在孩子是愉悅平靜的狀態(tài)下，再進(jìn)行下一步。
第二步，商量“變形記”。接著，用討論的方式，用商量的語(yǔ)氣，和孩子提出建議。比如：“兒子，我有個(gè)想法和你商量下，看行不行？”有時(shí)候，決定孩子是否聽取建議的關(guān)鍵，不是我們的觀點(diǎn)是否正確，而是父母和孩子提建議時(shí)的語(yǔ)氣和態(tài)度。同時(shí)，一步步地用討論去啟發(fā)孩子，引導(dǎo)孩子接受建議。
第三步，正面“貼標(biāo)簽”。在討論完畢后，我們要給孩子積極的鼓勵(lì)和正面的標(biāo)簽，比如：“我相信兒子能改正，會(huì)變得越來越優(yōu)秀！” “我的孩子本來就是一個(gè)懂得不斷完善自我的人！”
這樣，三步走，既不傷親子感情，也不會(huì)損壞孩子自尊心，關(guān)鍵是巧妙地提了建議，容易讓孩子愉快地接受，并慢慢去行動(dòng)。
03
如何避免事事指責(zé)孩子
——分門別類過濾術(shù)
每個(gè)父母對(duì)孩子有著期待和希望，所以，當(dāng)孩子的表現(xiàn)不符合自己內(nèi)心期待的時(shí)候，就容易生氣、發(fā)怒、指責(zé)孩子，這樣導(dǎo)致孩子覺得：在父母的眼里我什么都不行！從而讓親子關(guān)系緊張，疏遠(yuǎn)、對(duì)立。那么，怎么改變呢？
第一步，觀察孩子。觀察孩子，到底是哪些方面讓自己生氣、指責(zé)。
第二步，客觀記錄。把孩子關(guān)于這件事的所有行為全部記錄下來，不帶任何感情色彩，就記錄孩子的行為。比如：早上不早起，千萬不要記錄成：懶惰。而是單純地客觀記錄事情。
第三步，理性分類。把孩子的所有讓我們不開心的事情進(jìn)行分成三類。一類是不嚴(yán)重可忽略的行為。這類問題并不嚴(yán)重，并不影響孩子成長(zhǎng)的事情。我比如：孩子喜歡只穿黑色衣服。這并不影響孩子成長(zhǎng)，父母可以忽略。第二類，嚴(yán)重不能接受的行為。這一般涉及底線問題，或者價(jià)值觀，影響孩子未來的問題。比如：孩子欺負(fù)人，孩子對(duì)人不尊重。這類問題要非常重視。第三類，值得發(fā)揚(yáng)光大的行為。每個(gè)孩子都有優(yōu)點(diǎn)，不管什么事情，都有正面的值得激勵(lì)的一面。所以我們要找到正面的能量。
第四步，分層對(duì)待。當(dāng)我們和孩子交流溝通的時(shí)候，要懂得區(qū)別對(duì)待。先肯定值得發(fā)揚(yáng)光大的行為，進(jìn)行大肆表?yè)P(yáng)；對(duì)不嚴(yán)重可忽略的行為，做到不苛責(zé)，這一類行為在孩子面前可以不提；再認(rèn)真嚴(yán)肅地糾正嚴(yán)重不能接受的行為。這樣，和孩子溝通，孩子就容易接受，并且不會(huì)影響親子關(guān)系。
04
如何緩和水火不容的親子關(guān)系
——預(yù)設(shè)劇本對(duì)話術(shù)
有的父母和孩子的親子關(guān)系，達(dá)到水火不相容的地步，有的是完全拒絕交流，有的一言不合就開仗。此時(shí)，如何能夠打開這個(gè)僵局，可以用上“劇本對(duì)話術(shù)”。
第一步，準(zhǔn)備“劇本”。父母可以事先體現(xiàn)預(yù)設(shè)一下，這次談話的主題、內(nèi)容、目標(biāo)，要給孩子怎么表達(dá)，怎么和孩子談底線、談要求等，以及在談話中會(huì)發(fā)生什么情況，如何應(yīng)對(duì)的方式都可以準(zhǔn)備一番。這樣可以避免在溝通時(shí)候發(fā)生情緒失控的狀態(tài)。
第二步，約定對(duì)話。這需要父母找一個(gè)合適的時(shí)間和合適的地點(diǎn)，包括布置對(duì)話的氛圍等，如果孩子要求現(xiàn)在就談，父母此時(shí)不要妥協(xié)，按照約定的時(shí)間，這樣雙方都有心理準(zhǔn)備，有緩沖和準(zhǔn)備的空間。
第三步，陳述事實(shí)。和孩子以朋友聊天的方式，千萬要注意平等平和的態(tài)度，要肯定孩子，同時(shí)陳述孩子的具體問題，提出父母的希望，聊的內(nèi)容可以按照父母“劇本”準(zhǔn)備的內(nèi)容進(jìn)行，千萬不要用攻擊的方式，并且需要真誠(chéng)地詢問孩子的意見。
第四步，解決問題。接著，我們需要明確：父母的目的是解決問題，而不是為了指責(zé)孩子。所以，這個(gè)過程要接納孩子的情緒，懂得傾聽、共情、回應(yīng)，和孩子一起商量解決問題的辦法。
第五步，達(dá)成一致。此時(shí)和孩子一起商量的方案，并達(dá)成一致，接下來需要跟蹤落實(shí)。家長(zhǎng)可以提出：“我們既然商量好的，接下來回去就要按照約定的執(zhí)行喲！”
這樣，父母和孩子可以避免產(chǎn)生嚴(yán)重的沖突，也不會(huì)受雙方情緒影響。
05
說不出口的話如何進(jìn)行溝通
——書寫便條驚喜術(shù)
當(dāng)我們和孩子語(yǔ)言上溝通不了，或者有的話不方便無法當(dāng)面說，我們都可以用書寫便條的方式。當(dāng)孩子收到這樣的便條，就像收到一封書信一樣高興。
第一步，書寫便條。首先我們父母可以選好紙張，可以是一般紙張，也可以是精心挑選的信箋紙，還可以是專用筆記本。把父母想溝通的內(nèi)容書寫出來，注意盡量是聊天的方式，這樣雙方?jīng)]有壓力。
第二步，置放便條。我們可以放在顯眼的位置，孩子的房間，讓孩子自己發(fā)現(xiàn)，給孩子驚喜，也可以直接告訴孩子：“今天媽媽給你寫了便條放在桌子上了。”讓孩子充滿期待。
第三步，后續(xù)鞏固。當(dāng)孩子看了便條，我們可以觀察孩子的表現(xiàn)，并思考下一步溝通內(nèi)容。也可以請(qǐng)孩子在便條上回復(fù)內(nèi)容，形成便條的持續(xù)溝通。
第四步，長(zhǎng)期堅(jiān)持。作為書寫便條這樣的方式，我們可以長(zhǎng)期堅(jiān)持，形成一種習(xí)慣，讓親子之間更加親密。
06
如何能夠把夸獎(jiǎng)孩子變成鼓勵(lì)
——亮點(diǎn)細(xì)節(jié)賦能術(shù)
生活中，我們要善于發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)，不要吝嗇對(duì)孩子的夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)，更要學(xué)會(huì)把贊賞變成鼓勵(lì)。
第一步，善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)。我們不能籠統(tǒng)地表?yè)P(yáng)孩子“你真聰明！”而是發(fā)現(xiàn)孩子的細(xì)節(jié)方面的閃光點(diǎn)，并要表?yè)P(yáng)要具體。比如：“我女兒寫作業(yè)時(shí)候可認(rèn)真了?！?/p>
第二步，具體描述過程。接著，我們還可以具體地描述夸贊點(diǎn)的過程?！拔覀兣畠赫J(rèn)真到什么程度呢？今天外面樓下說話聲音那么大，都沒有轉(zhuǎn)過頭去瞧一瞧?！?/p>
第三步，賦予特殊意義。當(dāng)我們表?yè)P(yáng)孩子的時(shí)候，能夠賦予一個(gè)意義，就能對(duì)孩子起到鼓勵(lì)的作用。比如：“能夠不轉(zhuǎn)頭去瞧去看，那可是有很強(qiáng)的自控能力??！”
第四步，引導(dǎo)新的行動(dòng)。當(dāng)我們給孩子賦予了一定的意義，還要給孩子后面一定的引導(dǎo)，才不會(huì)“只會(huì)說，不落地”。比如：“我相信我們家女兒能長(zhǎng)期這樣堅(jiān)持下去，不僅在做作業(yè)上能做到，其他方面，也可以如此的喲！比如能控制自己玩手機(jī)，能夠不睡懶覺，這樣堅(jiān)持下去，我們家孩子那可真是不一般啊！”
07
如何正確批評(píng)孩子才聽得進(jìn)去
——五分鐘高效能術(shù)
父母批評(píng)孩子，目的是讓孩子改正錯(cuò)誤，讓孩子心服口服。而不是發(fā)泄情緒，所以如何批評(píng)才有效果，那么我們用上“五分鐘效應(yīng)”：
第一步，一分鐘冷靜。作為父母，我們面對(duì)孩子的錯(cuò)誤，要先處理自己的情緒，讓自己冷靜下來，不然說一些發(fā)泄情緒的話，不但解決不了問題，還會(huì)火上澆油。自己冷靜下來，才能真正幫助孩子找到錯(cuò)誤的原因和改正的方法。
第二步，一分鐘申述。孩子犯錯(cuò)后，我們不要急于讓孩子承認(rèn)錯(cuò)誤，而是給他申述的機(jī)會(huì)，給他說話的權(quán)利。讓孩子把想說的都說出來，我們也更能夠?qū)⒆拥腻e(cuò)誤緣由有更加全面客觀地了解。比如，可以問問：“發(fā)生了什么事情，說給爸爸媽媽聽聽，好嗎？”并要注意給予孩子耐心的傾聽，并注意回應(yīng)孩子的感受。
第三步，一分鐘指正。聽明白孩子的申述后，接下來，對(duì)孩子的錯(cuò)誤行為進(jìn)行陳述，并且要實(shí)事求是指出錯(cuò)在哪里，不能只問孩子：“錯(cuò)了沒有？”而要清晰地讓孩子明白錯(cuò)誤的原因。
第四步，一分鐘方法。批評(píng)的目的是要孩子改正，所以，在指出不對(duì)的基礎(chǔ)上，還需要形成正確的策略和方法，否則不知道下一步有效的方向是什么。
第五步，一分鐘安慰。批評(píng)孩子后，還要給孩子安慰和鼓勵(lì)，避免孩子一直沉浸在負(fù)面情緒中。可以告訴孩子：“知道錯(cuò)了，改正就好，我相信你是個(gè)聰明的孩子，會(huì)知道以后怎么做的。”
08
如何拒絕孩子才有震懾力
——四大強(qiáng)效定力功
在和孩子交流的過程，遇到孩子不合理的要求和不合理的行動(dòng)，如果一次又一次地遷就孩子，孩子會(huì)變本加厲，最后不可收拾。因此，我們要懂得制止孩子，并善于拒絕孩子。
第一步，“獅吼功”。在遇到孩子提出不合理要求時(shí)，比如過度玩手機(jī)，我們要像“獅吼功”那樣有震懾力，并且態(tài)度要堅(jiān)持。把自己的想法、要求準(zhǔn)確地傳達(dá)給孩子，并且清醒地表達(dá)邊界和底線。
第二步，“冷靜龜”。此時(shí)，被拒絕的孩子一定會(huì)不高興，那么我們要給孩子冷靜的空間和時(shí)間。
第三步，“調(diào)虎計(jì)”。等孩子情緒穩(wěn)定了，我們要慢慢和孩子一起找到可以代替的東西，因此可以和孩子一起商量出具體公約代替無理的行為。
第四步，“迅猛龍”。既然公約已經(jīng)制定，那么下次，一旦遇到類似的事情，那么我們就要用“迅猛龍”的速度進(jìn)行執(zhí)行。這樣，我們的拒絕才能真正地起到教育孩子的目的。
09
如何讓孩子愿意向父母聊心事
——“層層剝洋蔥”術(shù)
孩子長(zhǎng)大后和父母分享的心事越來越少，可是在面對(duì)同學(xué)卻滔滔不絕。父母本來是孩子身邊最親近的人，卻變成了熟悉的陌生人，這難免讓父母很失落。那么，我們想讓孩子打開話匣子，可以嘗試像“剝洋蔥”一樣，一層層剝開來。
第一步，聲東擊西。我們可以先讓孩子放下戒備，先說其他事情，或者自己的事情，讓孩子愿意聊?；蛘呦葟膶挿旱脑掝}入手。比如我們想了解孩子學(xué)校的狀態(tài)，可以迂回地問：“你們班最調(diào)皮的人是誰？”再慢慢打開話匣子。
第二步，感同身受。當(dāng)孩子和我們聊天的時(shí)候，我們要站在孩子的角度，去感受他的心情，并表達(dá)出來父母的善解人意。比如孩子說：“最近不知道為什么學(xué)習(xí)有點(diǎn)吃力?！备改缚梢泽w貼地表達(dá)：“學(xué)得吃力，你是不是有些難過，也有些焦慮，不知道怎么辦？”
第三步，循循善誘。在孩子慢慢表達(dá)自己的時(shí)候，我們要多一些共情式提問：“你是怎么想的?”“我能幫你做什么？”提一些孩子愿意傾訴的問題。
第四步，心悅誠(chéng)服。和孩子聊天，我們一直要關(guān)注孩子的心情、孩子的興趣和孩子的感受，拉近和孩子的心理距離，再提一些有參考價(jià)值的建議。
10
如何化解和孩子的誤解
——坦誠(chéng)感恩道歉術(shù)
當(dāng)父母和孩子互相都在氣頭上時(shí)，你不讓我，我不讓你，互不理睬，親子關(guān)系就陷入了冷戰(zhàn)，會(huì)導(dǎo)致互相彼此怨恨。那就需要父母主動(dòng)溝通，互相和解。和解不是說一句對(duì)不起就能解決的問題，而重要的是彼此能夠互相理解，并在這次和解中彼此都能夠得到成長(zhǎng)。具體做法：
第一步，表達(dá)理解。用“我知道……”，比如“我知道你在學(xué)習(xí)上還是很希望取得成績(jī)?！?/p>
第二步，表達(dá)感謝。用“謝謝你……”“多虧你……”，比如：“多虧你能夠告訴媽媽你自己平日的付出，不然媽媽還一直誤解你?！?/p>
第三步，表達(dá)肯定。用“你不容易”，比如：“其實(shí)能夠天天這樣堅(jiān)持努力，還是很不容易?！?/p>
第四步，表達(dá)歉意。用“對(duì)不起”，比如：“媽媽在這件事上沒有了解情況，對(duì)不起。”
第五步，表達(dá)坦誠(chéng)。表達(dá)“為什么”，比如：“媽媽也是因?yàn)榭吹侥愠煽?jī)下降了很著急。”
第六步，表達(dá)期待。表達(dá)“我更希望你” ，比如：“所以，媽媽更希望你能夠掌握學(xué)習(xí)方法，比如每天在英語(yǔ)上花更多功夫，天天回來背單詞，這樣就會(huì)把自己下降的部分補(bǔ)上來?！?/p>
掌握與孩子的溝通密碼，才能開啟孩子的心靈世界，才能和孩子形成情感交流，孩子也能健康積極地成長(zhǎng)！
本文作者｜吳小霞（單位系重慶兼善中學(xué)蔡家校區(qū)）
來源：中國(guó)教育報(bào)
