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核酸檢測結(jié)果一直是“報告未出”？健康碼要作廢？官方回應(yīng)……

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年04月12日 06:18

核酸檢測結(jié)果一直是“報告未出”？

浙江省大數(shù)據(jù)局回復(fù)

有杭州市民反映稱，自己在采樣點(diǎn)做了核酸檢測，過了6-12小時，健康碼上也沒有顯示核酸檢測結(jié)果，只有采樣時間。點(diǎn)開“核酸檢測記錄”后，檢測結(jié)果狀態(tài)是“報告未出”。這是怎么回事？遇到這種情況該如何處理？

近日，記者也遇到了類似情況。12月11日晚8點(diǎn)51分，記者在浙江省人民醫(yī)院進(jìn)行了核酸檢測采樣。但直到第二天中午，結(jié)果仍是“報告未出”。記者致電醫(yī)院詢問情況，工作人員在查詢后告知出現(xiàn)了“混管陽性”，建議記者再做一次“單管”檢測。

當(dāng)晚，記者接到社區(qū)來電，工作人員同樣提出需盡快再次“單管”檢測。在此過程中，“混管陽性”人員會被賦紅碼，如果“單管”檢測結(jié)果陰性，健康碼便會變回綠色?！吧鐓^(qū)會提供送飯，有任何需要，也可打電話過來反饋。”該工作人員表示。

健康碼呈紅色。

按照要求，記者在12日13點(diǎn)07分做了“單管”檢測，當(dāng)天17點(diǎn)45分，浙江省人民醫(yī)院小程序上便可查詢到“結(jié)果為陰性”的記錄，但健康碼并未轉(zhuǎn)綠，且“核酸檢測結(jié)果”一項直到13日中午仍顯示“報告未出”。

醫(yī)院小程序截圖。

對此，記者再次咨詢社區(qū)，工作人員表示，在大數(shù)據(jù)暫時無法查詢到核酸檢測結(jié)果的情況下，可以將自己查詢到的核酸檢測報告發(fā)給社區(qū)，工作人員核實后會進(jìn)行處理。在等待1小時左右后，記者的健康碼恢復(fù)綠色，且能正常顯示核酸檢測結(jié)果。

核酸檢測報告。

就此情況，記者致電浙江省大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局應(yīng)用推廣處反映，工作人員解釋，目前由于“混管陽性”人數(shù)激增，基層人手跟不上，通知時間比較長。因此，大數(shù)據(jù)局也正在研究最新方案，優(yōu)化核酸檢測特殊情況。

對于“報告未出”的情況，該工作人員進(jìn)一步解釋稱，“檢測結(jié)果數(shù)據(jù)會同步由衛(wèi)健委推送給大數(shù)據(jù)局，落實管控責(zé)任人，即所在街道，可以直接看到核酸檢測結(jié)果，管控時間過后會自動恢復(fù)綠碼。”

“但如果核酸檢測報告一直未出結(jié)果，建議再做一次，很有可能沒出的這次結(jié)果是可疑的。”工作人員建議，有類似情況的市民可以及時和社區(qū)聯(lián)系或致電12345熱線。

記者在此提醒廣大市民朋友，遇到類似情況時不要慌張，主動向社區(qū)報備，按照社區(qū)規(guī)定就近選擇核酸檢測點(diǎn)，進(jìn)行“單管”檢測，盡量不去公共場所聚集，居家等待“單管”結(jié)果出來，結(jié)果為陰性后，主動聯(lián)系社區(qū)，等健康碼恢復(fù)綠碼后再正常出行。

健康碼要作廢？官方回應(yīng)

據(jù)“上海網(wǎng)絡(luò)辟謠”微信公眾號消息，12月13日，上海辟謠平臺收到多留言，詢問網(wǎng)傳“健康碼要作廢，要截屏疫苗接種記錄，否則會找不到接種記錄”的說法是不是真的。上海市大數(shù)據(jù)中心答復(fù)稱，相關(guān)說法不實。

上海辟謠平臺核查發(fā)現(xiàn)，截至12月13日12時，全國尚無省市發(fā)布過健康碼作廢的通知。上海市大數(shù)據(jù)中心也表示，沒有停用“隨申碼”的說法，因為“隨申碼”的本質(zhì)是“市民服務(wù)隨身碼”。它的應(yīng)用并不局限于疫情防控，而是涉及本市公共管理和服務(wù)領(lǐng)域的多種場景。目前，已經(jīng)有一批生活應(yīng)用功能上線運(yùn)行，包括支持市民使用隨申碼乘坐地鐵、公交、輪渡等出行，以及公立醫(yī)院“憑碼就醫(yī)”等。

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