首頁資訊我為群眾送健康產(chǎn)后訪視零距離人文關(guān)懷在服務(wù)中延續(xù)

我為群眾送健康產(chǎn)后訪視零距離人文關(guān)懷在服務(wù)中延續(xù)

來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年04月05日 01:17

寒亭區(qū)婦幼保健院在積極學(xué)習(xí)黨史教育的同時(shí)，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”為主題的活動(dòng)。在院內(nèi)不僅做好孕期保健服務(wù)，更加重視產(chǎn)后訪視服務(wù)，產(chǎn)科、兒?？啤a(chǎn)后康復(fù)科、客服部工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)婦開展“產(chǎn)后訪視進(jìn)家庭 ”活動(dòng)，切實(shí)為廣大婦女兒童的身體健康保駕護(hù)航。優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)不再僅僅局限于醫(yī)院內(nèi)，而是不斷向院外延伸，以滿足不同層次人群為基點(diǎn)，不斷拓展護(hù)理領(lǐng)域，讓人文關(guān)懷在服務(wù)中延續(xù)。
產(chǎn)后康復(fù)科和兒保科醫(yī)務(wù)人員開展對(duì)寒亭區(qū)九大社區(qū)出院一周左右的產(chǎn)婦產(chǎn)后入戶訪視活動(dòng)。在訪視過程中醫(yī)護(hù)人員給新生兒做一系列常規(guī)檢查，包括嬰兒營養(yǎng)狀況、臍部情況、新生兒黃疸等，對(duì)于營養(yǎng)不足的寶寶們，告知媽媽們?nèi)绾芜M(jìn)行合理的母乳喂養(yǎng)；對(duì)于出院時(shí)黃疸較高的新生兒，給予現(xiàn)場復(fù)查黃疸，講解新生兒黃疸的基本知識(shí)以及注意事項(xiàng)，減少媽媽們因缺乏疾病認(rèn)知而造成的焦慮情緒；同時(shí)醫(yī)護(hù)人員手把手的教會(huì)媽媽們?nèi)绾螢樾律鷥哼M(jìn)行臍帶護(hù)理、嬰兒撫觸等。醫(yī)護(hù)人員對(duì)產(chǎn)婦除了測量體溫、檢查子宮恢復(fù)情況、乳房情況、刀口恢復(fù)及惡露排出情況外，還會(huì)針對(duì)高血壓產(chǎn)婦進(jìn)行血壓測量與用藥、飲食指導(dǎo)等。入戶隨訪活動(dòng)受到了社區(qū)居民的一致好評(píng)。
為強(qiáng)化隨訪質(zhì)量，全面提升患者滿意度。副院長王海燕帶領(lǐng)產(chǎn)科、客服部人員對(duì)所有在本院住院的產(chǎn)婦在坐月子期間進(jìn)行入戶隨訪，并為她們送去了寶寶出生時(shí)的第一個(gè)愛心相框。在隨訪服務(wù)過程中，耐心傾聽產(chǎn)婦及家屬的意見和建議，詳細(xì)解答其咨詢的問題，讓產(chǎn)婦能及時(shí)準(zhǔn)確地了解產(chǎn)褥期的各種注意事項(xiàng)及新生兒護(hù)理、母乳喂養(yǎng)等各種常識(shí)，同時(shí)接受她們提出的一些合理化建議，為提升我院患者滿意度打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
通過產(chǎn)后“零距離”的隨訪工作，不僅把貼心的服務(wù)、真誠的關(guān)懷送進(jìn)產(chǎn)婦家中，提高產(chǎn)婦產(chǎn)后生活質(zhì)量，有效降低產(chǎn)婦產(chǎn)褥期發(fā)病率，也讓每位新生寶寶得到健康成長，為新生兒健康成長提供了堅(jiān)實(shí)的保障；同時(shí)使醫(yī)院的人文關(guān)懷延伸到家庭服務(wù)中，促進(jìn)了醫(yī)患和諧，提高了社區(qū)居民群眾滿意度和幸福指數(shù)。(王海燕）

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