醫(yī)療信息化建設(shè),究竟能為醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來(lái)什么?
近年來(lái),我國(guó)醫(yī)療信息化建設(shè)速度加快,多項(xiàng)政策接連出臺(tái)也推動(dòng)了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。如今醫(yī)療領(lǐng)域數(shù)字化建設(shè)和智慧醫(yī)療建設(shè)成為“十四五”時(shí)期的重要任務(wù),國(guó)內(nèi)醫(yī)療信息化投資規(guī)模也呈現(xiàn)不斷擴(kuò)大趨勢(shì)。
據(jù)安永發(fā)布的報(bào)告顯示,2019年我國(guó)醫(yī)療信息化投資總額達(dá)1456億元,預(yù)計(jì)到2024年我國(guó)醫(yī)療信息化投資總額將增加至3567億元,醫(yī)療信息化無(wú)疑將成為行業(yè)主流。
眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛采用信息化系統(tǒng),不斷探索信息技術(shù)條件下醫(yī)療服務(wù)模式的創(chuàng)新和變革。但是也有不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)還在堅(jiān)持認(rèn)為“形式”不重要,對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持觀望態(tài)度。這種想法實(shí)不可取,信息化可不止是形式上的改變,更能對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的全線業(yè)務(wù)起到實(shí)質(zhì)性的革新。以尚醫(yī)智信信息化系統(tǒng)為例,說(shuō)說(shuō)醫(yī)院管理信息化會(huì)給醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來(lái)的助益。
豐富運(yùn)營(yíng)模式,增加機(jī)構(gòu)收入
首先,醫(yī)療信息化轉(zhuǎn)型最重要的一點(diǎn)就是能為機(jī)構(gòu)增收。醫(yī)療機(jī)構(gòu)借助信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、提升診療質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)模式、豐富醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容,為患者提供升級(jí)的服務(wù)體驗(yàn),同時(shí),也憑借多渠道、多形式的醫(yī)療服務(wù)為機(jī)構(gòu)增收。
--線上診療,滿足患者足不出戶看診需求
尚醫(yī)智信信息化系統(tǒng),可以幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)線上線下診療一體化,除了線下看診外,還支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,為患者提供線上診療服務(wù),滿足患者足不出戶看診需求,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)吸引了一批忠實(shí)線上用戶,也為醫(yī)院開(kāi)辟了線上收入渠道。
--私域商城,流量快速變現(xiàn)
尚醫(yī)智信在線商城系統(tǒng)支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)需求,上線實(shí)物類、服務(wù)類商品,用戶足不出戶,商品就能送貨到家。線上商城,為用戶提供便利,也讓私域流量快速變現(xiàn)。
--院后關(guān)懷,對(duì)患者持續(xù)關(guān)愛(ài)
以往患者看診發(fā)生場(chǎng)景都是在醫(yī)院,出院后院患便失去連接,尚醫(yī)智信互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)還支持醫(yī)療機(jī)構(gòu),為不同患者定制專病種價(jià)值醫(yī)療服務(wù)計(jì)劃,不僅有專業(yè)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)在線服務(wù),系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)為患者發(fā)送用藥指導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)提醒以及健康科普知識(shí),督促患者執(zhí)行康復(fù)計(jì)劃,增加患者與醫(yī)院的粘性,也為醫(yī)院增加了收入。
智能化供應(yīng)鏈管理,降低經(jīng)營(yíng)成本
其次,信息化系統(tǒng)以程序的自動(dòng)運(yùn)行取代了原先純?nèi)肆Φ墓ぷ鞣绞剑瑢?shí)現(xiàn)降本增效。醫(yī)療信息系統(tǒng)的應(yīng)用拓展了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)模式與渠道,也在原先經(jīng)營(yíng)模式基礎(chǔ)上打破數(shù)據(jù)壁壘,連接醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部各科室數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)院內(nèi)信息共享,提高了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行效率,也為機(jī)構(gòu)有效降低成本。
--打通前后臺(tái)數(shù)據(jù),節(jié)約人力成本
尚醫(yī)智信不僅為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了面向業(yè)務(wù)前端的信息化工具,還實(shí)現(xiàn)了后端物資管理的智能化、自動(dòng)化。
尚醫(yī)智信醫(yī)院管理系統(tǒng)通過(guò)采銷供應(yīng)鏈,能動(dòng)態(tài)監(jiān)控藥品耗材的庫(kù)存、效期情況,并發(fā)出預(yù)警,提醒庫(kù)房人員補(bǔ)貨和處理臨近效期的藥品,也能減少因過(guò)期導(dǎo)致的物資消耗,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)節(jié)省不必要的開(kāi)支。醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)人員根據(jù)預(yù)警詳情生成較合理的采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)審批入庫(kù)的所有物資均有確切的數(shù)據(jù)記錄,這就幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了藥品、耗材等物資從庫(kù)存預(yù)警到采購(gòu)再到付款的全流程業(yè)務(wù)閉環(huán),提高貨品供應(yīng)效率的同時(shí),大大節(jié)省了采購(gòu)中間的人力溝通成本和機(jī)構(gòu)不必要的資源浪費(fèi),降低經(jīng)營(yíng)成本。
--集團(tuán)化管理功能,縮減采購(gòu)成本
尚醫(yī)智信集團(tuán)化管理功能還支持集團(tuán)對(duì)旗下多機(jī)構(gòu)進(jìn)行物資集中管控、集中采購(gòu)以及采購(gòu)入庫(kù)匯總,不僅便于對(duì)各機(jī)構(gòu)物資、采購(gòu)的了解,也便于跨機(jī)構(gòu)訂單的執(zhí)行、發(fā)藥等,幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)集團(tuán)優(yōu)化資源配置以及提高運(yùn)營(yíng)效率,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高盈利能力。
高質(zhì)量電子病案,提升醫(yī)院績(jī)效考核得分
優(yōu)秀的醫(yī)療信息化系統(tǒng)除了能為醫(yī)療機(jī)構(gòu)降本增收外,還有助于提升醫(yī)院績(jī)效考核評(píng)分。
在三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核系列文件中,病案首頁(yè)數(shù)據(jù)與考核指標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)要打分,通過(guò)病案數(shù)據(jù)質(zhì)量的分值校對(duì)指標(biāo)得分。病案首頁(yè)對(duì)于醫(yī)院績(jī)效考核至關(guān)重要。
病案首頁(yè)是醫(yī)院信息化系統(tǒng)中患者電子病歷中的核心部分,高質(zhì)量病案離不開(kāi)設(shè)計(jì)以實(shí)際需要為功能導(dǎo)向的病案管理系統(tǒng)。
? 尚醫(yī)智信電子病歷極其重視病案首頁(yè)的設(shè)計(jì),嚴(yán)格按照國(guó)家醫(yī)保局的《醫(yī)療保障信息業(yè)務(wù)編碼標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)》以及衛(wèi)生部辦公廳印發(fā)的《疾病分類與代碼(修訂版)》進(jìn)行底層數(shù)據(jù)庫(kù)搭建,并且診斷庫(kù)支持導(dǎo)入/導(dǎo)出功能,方便診斷版本數(shù)據(jù)庫(kù)管理及更新。
? 病案首頁(yè)所有數(shù)據(jù)可結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ),支持導(dǎo)出文件,可上報(bào)衛(wèi)健系統(tǒng),與DRGs、DIP等系統(tǒng)便捷對(duì)接。
? 病案首頁(yè)的數(shù)據(jù)從其他業(yè)務(wù)組自動(dòng)回顯過(guò)來(lái),無(wú)須再次編寫,節(jié)省了醫(yī)師填寫的時(shí)間,同時(shí)保證了數(shù)據(jù)的一致性。
? 病案首頁(yè)中內(nèi)容支持必填項(xiàng)配置,避免數(shù)據(jù)的遺漏以及保證數(shù)據(jù)的完整性,提升了數(shù)據(jù)質(zhì)量。
高質(zhì)量的病案管理有助于醫(yī)院建立以公益性為導(dǎo)向的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,能夠反映醫(yī)院精細(xì)化管理水平;就運(yùn)行機(jī)制、服務(wù)價(jià)格調(diào)整改革而言,破除以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制、降低藥品和醫(yī)用耗材費(fèi)用、理順醫(yī)療服務(wù)價(jià)格等是運(yùn)行機(jī)制改革的主要內(nèi)容,病案可以作為上述改革內(nèi)容的重要評(píng)價(jià)依據(jù)。
當(dāng)下醫(yī)療信息化建設(shè)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革的重點(diǎn)。醫(yī)療信息系統(tǒng)的應(yīng)用,不僅幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)的流程化、規(guī)范化管理,提高醫(yī)療服務(wù)水平,也成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)管理、高效管理的重要手段。隨著醫(yī)療信息化建設(shè)在全國(guó)的大規(guī)模推進(jìn),我國(guó)醫(yī)療行業(yè)整體服務(wù)水平將會(huì)有質(zhì)的飛躍。
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