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美年健康:創(chuàng)新引領(lǐng)消費升級,醫(yī)質(zhì)為先迎高質(zhì)量發(fā)展

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2025年04月03日 12:38

近期公布的第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示,我國60歲及以上人口的比重達到18.70%,其中65歲及以上人口比重達到13.50%,我國正加速從“輕度老齡化”向“中度老齡化”階段邁進。同時,隨著健康保健意識的增加及家庭收入的不斷提高,消費者對于健康需求的思維方式正由“治病”向“預防”逐步轉(zhuǎn)變。業(yè)內(nèi)人士指出,在疫情和消費水平提高的雙重作用下,健康產(chǎn)業(yè)必將迎來新一輪發(fā)展。

根據(jù)中研研究院《2020-2025年中國健康體檢行業(yè)發(fā)展態(tài)勢與前景展望研究報告》中顯示,2018年全年健康體檢市場規(guī)模達到1498億元,預計到2024年,市場規(guī)模將達到3284億元,健康體檢市場正在快速擴容。

作為中國預防醫(yī)學龍頭企業(yè),美年大健康產(chǎn)業(yè)控股股份有限公司(SZ,002044,以下簡稱“美年健康”)截至2020年底已在全國31個省市自治區(qū)的308個城市布局體檢中心,實現(xiàn)了國內(nèi)大陸版圖(除港澳臺地區(qū))全覆蓋?!敖】刁w檢市場規(guī)模的擴容和非公體檢的占有率提升是長期趨勢,”業(yè)內(nèi)分析報告指出,美年健康作為國內(nèi)體檢行業(yè)唯一上市企業(yè),發(fā)展穩(wěn)健,優(yōu)勢明顯,預計2021年在非公體檢行業(yè)領(lǐng)跑身位將進一步擴大,市占率有望持續(xù)提升,長期成長空間廣闊。

健康需求升級 拓展服務內(nèi)涵

“隨著健康消費升級,公司持續(xù)開展多層次、全方位、精準化和個性化的健康服務,不斷提升體檢內(nèi)涵,努力滿足大眾的健康需求,”美年健康表示,公司通過旗下“美年大健康”、“慈銘”、“奧亞”、“美兆”四大品牌的協(xié)同布局來滿足市場上不同層次、不同人群的個體化需求,在大眾健康體檢市場方面以“美年大健康”和“慈銘”體檢兩大品牌為市場核心覆蓋,中高端團體健康體檢、高端個人健康體檢及綜合醫(yī)療服務市場則分別通過“奧亞”、“美兆”體檢提供高水準的優(yōu)質(zhì)服務。

美年健康通過持續(xù)創(chuàng)新來提升產(chǎn)品內(nèi)涵,在個檢產(chǎn)品上,陸續(xù)推出了膠囊胃腸鏡、基因檢測、冠脈核磁、AD 早期檢測、腫瘤早篩、眼底智能等技術(shù)領(lǐng)先的高端體檢產(chǎn)品,不斷滿足消費者日益增長的個性化、多樣化需求。在過去的一年,美年健康重點研發(fā)了多個單項的、高技術(shù)的產(chǎn)品,包括“頸椎磁共振健康篩查”、“S9無創(chuàng)大腸癌早期篩查”、“胰腺癌早篩”等爆款產(chǎn)品,提升篩查精準度和體驗舒適度。以“S9無創(chuàng)大腸癌早期篩查”為例,只需要采集10ml左右外周血液,檢測特殊生物標記即可篩查結(jié)直腸癌風險,具有無創(chuàng)檢測、輕松便捷、靈感度高、特異性強的優(yōu)勢。

在用戶層面,美年健康上線了電子可視化體檢報告,以提升客戶體驗感,更好地實現(xiàn)健康管理。據(jù)了解,客戶既可以獲取當次體檢報告的解讀,也能查詢既往在美年體系的體檢結(jié)果,進行用戶的健康檔案與健康評估。與此同時,美年健康設(shè)立“健康下午查”下午場體檢場次,重點關(guān)注常見高發(fā)慢性病和腫瘤的早期篩查,或針對某一個部位或者疾病的專項檢查,例如女性兩癌篩查、肺部 CT 等,倡導錯峰體檢。

據(jù)了解,美年健康不僅提供專業(yè)體檢服務,還以規(guī)模體量、管理運營、數(shù)據(jù)積累等優(yōu)勢,在疾病診斷篩查及人工智能輔助診斷等方面進行科技創(chuàng)新,如將AI技術(shù)落地應用于乳腺、甲狀腺的超聲影像檢查,以及眼科的糖尿病視網(wǎng)膜病變篩查等領(lǐng)域,利用人工智能輔助篩查減少醫(yī)療服務過程中的不確定性因素,降低漏檢和誤檢的風險。

據(jù)悉,未來,美年將繼續(xù)專注腦健康、肺結(jié)節(jié)、心血管、消化道、糖尿病、乳腺等國人高發(fā)的重大疾病,與行業(yè)權(quán)威專家合作研發(fā)一系列專項套餐,包括前沿的癌癥早篩、基因檢測等創(chuàng)新產(chǎn)品,穩(wěn)步推進產(chǎn)品標準化工作,局部試點成熟后加以推廣;同時,將針對客戶需求,對美年特色“下午查”服務進一步優(yōu)化,并在各渠道端口發(fā)揮充分應用,為消費者提供更人性化、更有針對性的健康管理服務。

醫(yī)質(zhì)為先 強化標準體系建設(shè)

此前有分析報告指出,近年來,美年健康經(jīng)營重心從外延擴張轉(zhuǎn)向內(nèi)控升級,醫(yī)質(zhì)管理成效明顯,疫情中的團體和個檢客戶的回流也已從側(cè)面驗證市場對于公司品牌的認可。具體來看,2020年疫情緩解后三四季度被壓制的體檢需求快速反彈,到檢人次和到檢金額逐月恢復,并在11月達到當年最高峰。

美年健康表示,醫(yī)療質(zhì)量是美年的立業(yè)之本,只有持續(xù)深耕醫(yī)療質(zhì)量,并不斷提升企業(yè)的管理水平、精細化質(zhì)控水平,提高創(chuàng)新發(fā)展水平,才能為消費者提供更高品質(zhì)的服務,創(chuàng)造更大的品牌價值。

據(jù)悉,2020年,美年健康已針對銷售與醫(yī)療體系全面進行業(yè)務管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)化和智能化升級來進一步提升內(nèi)部經(jīng)營與管理效率,從數(shù)據(jù)標準化、管理統(tǒng)一化、質(zhì)量控制標準化與智能化多個維度積極提升醫(yī)療體系的工作質(zhì)量、效率與準確性。

年報顯示,美年健康從集團層面加強對各個基層分院醫(yī)質(zhì)工作的統(tǒng)一把控,讓一線體檢中心的醫(yī)質(zhì)工作更加標準化,包括持續(xù)加強規(guī)范“集團督查-省級巡查-市級檢查-分院自查”四級醫(yī)療質(zhì)量和安全管理體系,以查促改,全面落實“檢前-檢中-檢后”各環(huán)節(jié)的質(zhì)控要求。與此同時,公司還建立了一系列標準規(guī)范,包括《醫(yī)療質(zhì)量管理考核標準800分》、《十八項醫(yī)療核心制度匯編》、《??浦贫葝徫宦氊煛⒉僮饕?guī)范》、《集團醫(yī)療質(zhì)量管理主檢/放射/超聲/檢驗專項組制度與規(guī)范》等標準規(guī)范,并建立了重要異常結(jié)果管理、亮證經(jīng)營等制度,重點把關(guān)醫(yī)療質(zhì)量,加速旗下眾多體檢中心規(guī)范化、標準化建設(shè)的進程。

在影像、檢驗、彩超等體檢重點科室,美年健康陸續(xù)上線了鑒權(quán)合規(guī)及醫(yī)技醫(yī)護人臉識別管理系統(tǒng)、血液檢測實時追蹤系統(tǒng)、放射影像和實驗室質(zhì)控體系等,多維度嚴控質(zhì)控,實現(xiàn)健康體檢的標準化體系建設(shè)。

具體到影像領(lǐng)域,美年健康遵照中華醫(yī)學會發(fā)布的各類影像診斷共識,按照國家質(zhì)控要求做到每項檢查都符合權(quán)威規(guī)范;同時通過人工智能(AI)技術(shù)和專業(yè)影像醫(yī)生相結(jié)合的方式,從前端到終端做到全程檢測診斷升級,進行階段性量化評估、反饋、自查、提升等步驟,建立完善的遠程影像質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),保證篩查診斷的準確性和可靠性。例如,美年健康已上線多種AI閱片工具,嵌入胸部CT、眼底相機、膠囊胃鏡等多個環(huán)節(jié),通過現(xiàn)代科技賦能醫(yī)生,提高閱片準確率,降低陽性漏診率,更早期、更高效地達到疾病篩查的目的。

同時,美年健康通過對人才的培訓來進一步提升內(nèi)部超聲診斷效率和質(zhì)量,前不久,美年健康舉辦了“2021首期美年健康超聲專項質(zhì)控培訓研討會”,來自美年全國醫(yī)療管理負責人及一線超聲醫(yī)師,通過多維度、全方面的研討和實操形式,強化美年超聲標準化作業(yè)規(guī)范,為夯實美年超聲學科的繼續(xù)教育與培訓體系打下基礎(chǔ)。

美年健康還通過在硬件設(shè)備及人才軟件上的不斷加大投入,持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量標準化、智能化水平,比如引進超導核磁共振、磁控膠囊胃鏡、低劑量螺旋CT等“高精尖”體檢硬件設(shè)備,更好地服務客戶,提高體檢精準度和服務效率。

在人才建設(shè)上,美年健康開展和國家呼吸臨床研究中心、中日友好醫(yī)院呼吸中心、協(xié)和、復旦醫(yī)學院、中山大學中山眼科中心等知名醫(yī)學院校、三甲醫(yī)院在學術(shù)、科研和人才培養(yǎng)方面的深度合作,組建學科醫(yī)聯(lián)體,共同推動產(chǎn)、學、研、用的深度融合;比如,此前美年健康與中山大學中山眼科中心成立“眼科??企w檢醫(yī)聯(lián)體”,針對體檢中心、社區(qū)衛(wèi)生服務中心等基層醫(yī)療機構(gòu)場景,通過遠程醫(yī)療影像技術(shù)平臺,探索“分布式影像采集+集中化影響分析”的服務模式,實現(xiàn)將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的服務下沉,并通過創(chuàng)新技術(shù)提升閱片和診斷效率。

此外,美年健康通過建立自己的學習平臺,加強對醫(yī)療人員的能力培養(yǎng),派出有醫(yī)學背景的培訓講師,圍繞實戰(zhàn)工作中的檢線醫(yī)質(zhì)進行專項培訓。美年健康介紹,公司將圍繞“零缺陷、持續(xù)改進”的質(zhì)控文化,提升員工“需要改進,還能改進,改進有道”的質(zhì)控意識,持續(xù)提升組織質(zhì)量文化成熟度,打造質(zhì)量控制再升級。

美年健康表示,未來,將持續(xù)強化標準、提升醫(yī)療品質(zhì),深度鎖定醫(yī)療專家團隊和健康管理團隊建設(shè),繼續(xù)發(fā)揮在大數(shù)據(jù)與人工智能的科研應用優(yōu)勢,為全民健康事業(yè)創(chuàng)造更大價值。

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