為進(jìn)一步落實(shí)我市常態(tài)化疫情防控各項(xiàng)措施，不斷滿足廣大人民群眾看病就醫(yī)需求，讓百姓足不出戶就能享受到醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，市衛(wèi)生健康委充分發(fā)揮利用信息技術(shù)在創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)、方便市民就醫(yī)等方面的優(yōu)勢，切實(shí)提高咨詢、復(fù)診、取藥等診療服務(wù)的便利性。9月26日起，陸續(xù)推出我市各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)信息指南，方便廣大市民看病就醫(yī)。
天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院助力抗疫，讓天津市民足不出戶即可獲得：專家問診、續(xù)方開藥、醫(yī)保報(bào)銷、送藥到家、醫(yī)護(hù)上門、慢病管理等服務(wù)。
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服務(wù)入口：
專家問診、續(xù)方開藥、醫(yī)保報(bào)銷、送藥到家→云藥房服務(wù)
醫(yī)護(hù)上門→居家醫(yī)療服務(wù)
慢病管理→慢病管理中心
特殊時期，配送環(huán)節(jié)可能一定程度受影響，敬請諒解。詳情請咨詢95169022
一、云藥房服務(wù)介紹及使用流程
1.什么是“云藥房”？
“云藥房”是通過“互聯(lián)網(wǎng)+藥品保障”服務(wù)模式建設(shè)的平臺，旨在解決基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥品保障不足等問題，滿足社區(qū)慢病患者用藥需求，并為患者提供院內(nèi)取藥和送藥到家的多樣化服務(wù)。
2.“云藥房”怎么購藥？
患者24小時都可進(jìn)行醫(yī)保線上復(fù)診購藥，下單后可享受配送到家服務(wù)。
3.哪些患者適合使用“云藥房”?
①患者所患疾病為常見病、慢性病
②患者近3個月在線下實(shí)體醫(yī)院有就診記錄
③門特患者（偏癱、糖尿病、紅斑狼瘡、惡心腫瘤）
④門診患者（內(nèi)科、外科、皮膚科、耳鼻咽喉科、婦產(chǎn)科、兒科、全科醫(yī)學(xué)科、精神科、腫瘤科、中醫(yī)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科）
4.“云藥房”能提供票據(jù)嗎？能報(bào)銷嗎？
可以提供醫(yī)療發(fā)票，患者用藥可享受一級醫(yī)院藥品報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。
5.服務(wù)流程
第一步：云藥房（醫(yī)保復(fù)診）送藥到家
在“天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”公眾號首頁點(diǎn)擊“醫(yī)保復(fù)診”，根據(jù)自身情況選擇門診類型，然后選擇就診人、醫(yī)保類型，確認(rèn)就診信息后點(diǎn)擊“同意授權(quán)，下—步”。
溫馨提示：若是門特患者首次使用線上復(fù)診，需先變更一級醫(yī)院。
①點(diǎn)擊“醫(yī)保復(fù)診”
②選擇門診類型
③填寫問診信息
第二步：支付診查費(fèi)
點(diǎn)擊醫(yī)保掛號，輸入電子醫(yī)保密碼，完成診查費(fèi)支付。
①點(diǎn)擊“醫(yī)保掛號”
②輸入醫(yī)保密碼支付
第三步：問診與提交購藥訂單
醫(yī)生接診后，與您交流病情，開具處方；處方審核通過后，點(diǎn)擊“去繳費(fèi)”，然后在處方詳情頁點(diǎn)擊“去購藥”。核對處方及藥品信息無誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)無誤，去繳費(fèi)”。完善收貨地址，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“提交訂單”。
①點(diǎn)擊“去繳費(fèi)”
②點(diǎn)擊“去購藥”
③點(diǎn)擊“確認(rèn)無誤，去繳費(fèi)”
④點(diǎn)擊“提交訂單”
第四步：醫(yī)保結(jié)算
提交訂單后，再次輸入醫(yī)保電子憑證密碼，確定醫(yī)保支付金額與個人支付金額后，點(diǎn)擊“確認(rèn)支付”完成藥費(fèi)支付。
①輸入醫(yī)保密碼
②確認(rèn)金額并支付
第五步：等待送藥到家
關(guān)注“天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”公眾號，選擇首頁底部導(dǎo)航欄“我的服務(wù)”點(diǎn)擊“藥品訂單”，點(diǎn)擊對應(yīng)訂單的“查看物流”可進(jìn)入物流頁面查看詳情。
①點(diǎn)擊“藥品訂單”
②點(diǎn)擊“查看物流”
二、居家醫(yī)療服務(wù)介紹及使用流程
1.居家醫(yī)療服務(wù)是什么？
居家醫(yī)療服務(wù)是一種“線上申請、線下服務(wù)”的新型醫(yī)療護(hù)理服務(wù)模式，患者無需出門，通過手機(jī)在線上申請預(yù)約，醫(yī)護(hù)人員即可上門為患者提供慢病管理、康復(fù)護(hù)理、專項(xiàng)護(hù)理、健康教育等多項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院到家庭的無縫銜接。（具體服務(wù)價格請咨詢所在地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或衛(wèi)生院）
2.居家醫(yī)療服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容
更換胃管尿管、傷口護(hù)理、靜脈采血、血壓血糖監(jiān)測、壓瘡護(hù)理等58項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。（具體服務(wù)項(xiàng)目請咨詢所在地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或衛(wèi)生院）
3.服務(wù)對象是誰？
①出院患者、康復(fù)期患者、高齡、失能或半失能的老人
②終末期患者和慢性病患者等行動不便的人群
③其他有居家醫(yī)療護(hù)理需求的人群（具體服務(wù)時間請咨詢所在地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或衛(wèi)生院）
4.提供服務(wù)的人是誰？
具備三年以上臨床工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員。
5.服務(wù)流程
預(yù)約服務(wù)，等待上門
①在公眾號底部選擇“診療服務(wù)”，點(diǎn)擊“居家醫(yī)療”
②選擇需要的服務(wù)，點(diǎn)擊“去預(yù)約”
③閱讀服務(wù)流程和服務(wù)說明，點(diǎn)擊“填寫預(yù)約單”
④填寫上門地址，選擇服務(wù)醫(yī)院、服務(wù)時間，填寫完畢點(diǎn)擊“下一步”
⑤確認(rèn)訂單詳情，無誤后點(diǎn)擊“立即支付”
⑥支付成功等待上門
三、慢病管理中心介紹及使用流程
1.慢病管理中心是什么
健共體慢病管理中心依托社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，為轄區(qū)糖尿病，高血壓等重點(diǎn)慢病人群提供“以健康為中心”的服務(wù)，通過您簽約的家醫(yī)團(tuán)隊(duì)，您可以在院內(nèi)享受合理診療、篩查服務(wù)與健康指導(dǎo)，還可在院外享受互聯(lián)網(wǎng)慢病中心的全方位服務(wù)。
2.加入慢病管理中心有什么好處
① 建立健康檔案，全方位關(guān)注您的健康，健康風(fēng)險(xiǎn)提醒
② 專屬醫(yī)健團(tuán)隊(duì)，定制個性化健康方案，科學(xué)飲食運(yùn)動
③ 居家健康服務(wù)，健康管理師全程關(guān)懷，定期隨訪管護(hù)
④ 關(guān)注患者健康，定期進(jìn)行并發(fā)癥篩查，降低疾病風(fēng)險(xiǎn)
⑤專家直播互動，在線與專家交流互動，提升管理技能
⑥每日健康監(jiān)測，上傳檢測數(shù)據(jù)贏積分，提高健康意識
3.互聯(lián)網(wǎng)慢病管理中心服務(wù)流程
第一步：健康評估，定制個性化健康管理方案
①掃描文章頂端“天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”公眾號二維碼并關(guān)注
②點(diǎn)擊：慢病管理中心
③點(diǎn)擊“慢病管理”，如未登錄認(rèn)證，請您進(jìn)行登錄認(rèn)證
④閱讀服務(wù)流程后，點(diǎn)擊“去生成健康方案”，健康管理方案制定好后會有消息提醒
第二步：記錄健康數(shù)據(jù)，潛在風(fēng)險(xiǎn)及時提醒
①點(diǎn)擊下方∶慢病管理我的健康賬戶
②點(diǎn)擊健康方案，查看電話隨訪制定的健康管理方案
③每日任務(wù)，培養(yǎng)您的自我管理能力，學(xué)習(xí)監(jiān)測兩不誤
④異常數(shù)據(jù)系統(tǒng)會給予提示，您可點(diǎn)擊“立即咨詢”
供稿：委網(wǎng)信辦
編輯：張曉婉返回搜狐，查看更多
