誠信醫(yī)療守健康 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖民心——內(nèi)鄉(xiāng)縣城關(guān)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以信用建設(shè)筑牢醫(yī)患信任橋梁
誠信醫(yī)療,不僅僅是一句口號,更是一份責(zé)任、一份擔(dān)當(dāng)。在剛剛過去的"3.15國際消費者權(quán)益日"里,內(nèi)鄉(xiāng)縣城關(guān)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織醫(yī)務(wù)人員召開“醫(yī)療誠信建設(shè)”專題會議。將消費者權(quán)益保護理念與醫(yī)療服務(wù)信用體系建設(shè)深度融合,通過一系列扎實舉措,持續(xù)擦亮"誠信醫(yī)療"品牌,用實際行動踐行"以患者為中心"的服務(wù)承諾。
會議現(xiàn)場
會議圍繞誠信醫(yī)療建設(shè)展開深入討論,內(nèi)鄉(xiāng)縣城關(guān)鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部書記、院長張珺強調(diào),誠信是醫(yī)療行業(yè)的生命線,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的基石。全體醫(yī)務(wù)人員需從“誠信診療、誠信用藥、誠信收費、廉潔行醫(yī)”等環(huán)節(jié)入手,嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,杜絕過度醫(yī)療、不合理收費等問題,切實維護患者權(quán)益,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、貼心的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療信用是立院之本。通過建立誠信管理體系:即《醫(yī)療服務(wù)價格公示制度》《患者權(quán)益保障制度》《醫(yī)療質(zhì)量追溯制度》三套核心制度。設(shè)立"陽光收費公示屏",實現(xiàn)藥品價格、檢查項目、治療費用"三透明";通過簽署《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾書》嚴(yán)格遵守醫(yī)療行業(yè)規(guī)范,如實告知患者病情、治療方案和費用,不夸大、不隱瞞,讓患者在充分知情的情況下做出選擇。不斷完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,加強對醫(yī)療設(shè)備、藥品的嚴(yán)格把控,確保其質(zhì)量和安全性。讓誠信服務(wù)成為全體職工的職業(yè)自覺。
將信用建設(shè)融入醫(yī)院文化建設(shè),通過"誠信大講堂""道德模范評選"等形式,培育"守信為榮、失信可恥"的職業(yè)文化。在醫(yī)院院內(nèi)設(shè)置"誠信文化"展板,展示歷代誠信典故。在日常診療中,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療操作流程,降低醫(yī)療風(fēng)險。注重醫(yī)護人員的專業(yè)培訓(xùn)和技能提升,定期進行應(yīng)急演練和考核,以應(yīng)對各類突發(fā)狀況,為患者的生命健康提供堅實的保障。同時,加大誠信安全宣傳,向群眾普及醫(yī)療誠信和安全知識,提高廣大群眾的自我保護意識和對醫(yī)療服務(wù)的正確認(rèn)知,營造重誠信、重安全的良好氛圍。這種"文化浸潤"的模式,讓"大醫(yī)精誠"理念深深扎根在每個醫(yī)護人員心中。
事事守信用、人人講誠信。內(nèi)鄉(xiāng)縣城關(guān)鎮(zhèn)衛(wèi)生院將以身作則,以誠信樹品牌、以規(guī)范提質(zhì)量,把患者滿意度作為檢驗工作的最高標(biāo)準(zhǔn),用誠信醫(yī)療守護群眾健康,以信用建設(shè)賦能醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。讓誠信之光照亮健康之路,用信用建設(shè)奏響醫(yī)患和諧的動人樂章!為內(nèi)鄉(xiāng)縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)信用體系建設(shè)貢獻(xiàn)積極力量。(劉瑩)
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