螢火健康保以只需支付一元體驗(yàn)百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)誘導(dǎo)家人投保，未與家人核實(shí)保險(xiǎn)任何情況，就利用廣告誤導(dǎo)家人點(diǎn)擊手機(jī)私自扣款。并未核實(shí)是否確認(rèn)支付。家人根本不知情，在誤導(dǎo)下于2021年6月自動(dòng)開(kāi)啟按月扣款，從2021年6月到2022年4月每個(gè)月扣款144元。一共從手機(jī)支付寶自動(dòng)扣除保費(fèi)1584元。在扣款的11個(gè)月里家人從未收到過(guò)保單！！之前沒(méi)有電話回訪，直到2022年5月2號(hào)家人發(fā)現(xiàn)每個(gè)月有一筆144元扣款,不需要消費(fèi)者輸入密碼，也沒(méi)有短信通知！持續(xù)了11個(gè)月！當(dāng)天我立馬注銷(xiāo)，退保人員卻不肯退保費(fèi)。 根據(jù)國(guó)家規(guī)定，保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)為了確保消費(fèi)者的知情權(quán)，規(guī)避銷(xiāo)售誤導(dǎo)，特別規(guī)定了保險(xiǎn)公司必須進(jìn)行電話回訪?？哿?個(gè)月款的所謂保單根本沒(méi)有被確認(rèn)，通過(guò)本平臺(tái)可以發(fā)現(xiàn)有很多人遇到螢火健康誘導(dǎo)投保，欺騙消費(fèi)者這個(gè)問(wèn)題?，F(xiàn)要求退還所有扣款1584元，否則我會(huì)繼續(xù)找保監(jiān)投訴，維護(hù)本人合法權(quán)益，也將螢火健康保這種拙劣的欺詐手法公布在陽(yáng)光之下！該保險(xiǎn)公司涉嫌欺騙或誘導(dǎo)顧客行為，首次一元參保時(shí)未告知后續(xù)費(fèi)用會(huì)發(fā)生變更，且無(wú)法取消自動(dòng)扣款?，F(xiàn)要求商戶(hù)退還全款??！

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