健康體檢中心與醫(yī)院體檢有什么區(qū)別?多數(shù)人如今做健康體檢最先想到的是醫(yī)院,當(dāng)然,也會(huì)有少部分人選擇到專業(yè)健康體檢中心去做健康檢查,但是,如果大家知道健康體檢中心與醫(yī)院體檢有什么區(qū)別,在選擇體檢機(jī)構(gòu)時(shí)肯定會(huì)有新的方向。
以下詳細(xì)講解了健康體檢中心與醫(yī)院體檢的區(qū)別:
【服務(wù)人群】不同
醫(yī)院面對(duì)的是廣大疾病人群,也就是在人群中15~20%的疾病人群。而體檢中心面對(duì)的是15%健康人群和65%~70%的亞健康人群。
雖然也有一部分是慢性病患者來(lái)檢查是否病情有什么變化和治療后的變化,但這是很少的。但是,病重的建議去醫(yī)院。
【遵旨和理念】不同
醫(yī)院的宗旨是為患者服務(wù),一切為了患者;而體檢中心的宗旨是一切為了顧客,一切服務(wù)顧客。前者是以醫(yī)療質(zhì)量為主,首先強(qiáng)調(diào)的是醫(yī)療質(zhì)量;而后者強(qiáng)調(diào)的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、 醫(yī)院重視的是醫(yī)療質(zhì)量其次是服務(wù),體檢中心強(qiáng)調(diào)的是三個(gè)理念,服務(wù)理念、營(yíng)銷理念、健康管理理念,是三個(gè)理念的完美的結(jié)合。
2、 醫(yī)院工作是被動(dòng)的,是患者來(lái)找醫(yī)生看??;而專業(yè)健康體檢中心是主動(dòng)的為顧客服務(wù),能讓前來(lái)體檢的人享受體檢服務(wù)過(guò)程。
3、 醫(yī)院工作是環(huán)節(jié)和注重環(huán)節(jié)質(zhì)量,一過(guò)性的;而體檢中心是全程服務(wù),是終生服務(wù),具體將是體檢前服務(wù)、體檢中服務(wù)、體檢后服務(wù)(建立健康檔案、跟蹤服務(wù)等)。
4、 醫(yī)院工作各有自己的專業(yè),針對(duì)性較強(qiáng);而在體檢中心則需要基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)、人文知識(shí)、法律知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)相結(jié)合,能給顧客提供更全面的服務(wù)。
5、 醫(yī)院和體檢中心服務(wù)過(guò)程不同。
醫(yī)院的服務(wù)布局和過(guò)程是門(mén)診,住院部。具體是掛號(hào),看病,檢查,結(jié)論,開(kāi)處方,是環(huán)節(jié)性的。
而體檢中心是檢前服務(wù)、檢中服務(wù)、檢后服務(wù)。具體是前臺(tái)登記、抽血、檢查各科、早餐、結(jié)束,領(lǐng)取體檢報(bào)告、咨詢、跟蹤服務(wù)是全程性的。
【檢查結(jié)論】不同
醫(yī)院強(qiáng)調(diào)的是診斷標(biāo)準(zhǔn),治療有效,是門(mén)診治療還是住院治療;而體檢中心的結(jié)論是健康的危險(xiǎn)因素,疾病的危險(xiǎn)因素,健康評(píng)估的結(jié)論。
【體檢環(huán)境】不同
醫(yī)院的環(huán)境是按著國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),按著級(jí)別建設(shè)的,除了建筑為醫(yī)院內(nèi)有相當(dāng)面積的綠化地方。門(mén)診和各住院部都有各自的要求。而體檢中心則是一個(gè)2000~4000平米的大平面,在這個(gè)平面上完成所有的科室布局,保證整個(gè)體檢過(guò)程流暢無(wú)阻。
1、 醫(yī)院工作的環(huán)境是安靜的,而體檢中心可以有輕音樂(lè)。
2、 體檢中心比醫(yī)院更講究顏色的協(xié)調(diào)。
3、 體檢中心更要求體檢程序的便捷。
4、 醫(yī)院的檢查儀器都集中在醫(yī)技科室;而體檢中心的儀器部分在線上,如超聲診斷在女、男、貴賓區(qū)單設(shè),更能保護(hù)客戶隱私,更具人性化。
【市場(chǎng)】不同
醫(yī)院的市場(chǎng)是醫(yī)療市場(chǎng),而體檢中心是健康管理市場(chǎng)。
健康體檢中心與醫(yī)院體檢有什么區(qū)別?通過(guò)詳細(xì)的介紹,大家應(yīng)該清楚的了解健康體檢中心與醫(yī)院體檢有什么區(qū)別,以后體檢時(shí)去醫(yī)院還是專業(yè)健康體檢中心大家心中也有數(shù)了。
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