從空間記錄到育兒方式:親寶寶的商業(yè)版圖與野心
打開(kāi)親寶寶APP,關(guān)于育兒的事情都可以解決。
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最近,與一位社會(huì)學(xué)家交流,他說(shuō)中國(guó)正在發(fā)生“新家庭主義”的回歸,尤其是疫情期間,人們借助數(shù)字技術(shù)讓家庭成員的關(guān)系變得更加緊密。
“新家庭主義”是美國(guó)一位學(xué)者提出來(lái)的概念,主要是指糾正上世紀(jì)90年代家庭原子化、極端個(gè)體化趨勢(shì),人們開(kāi)始重新重視家庭的紐帶和意義。
巧合的是,這兩天看到了親寶寶做了定位升級(jí)——從“成長(zhǎng)記錄、科學(xué)育兒”升級(jí)為“新一代家庭的育兒方式”,幫助年輕家庭更好地關(guān)愛(ài)和培育孩子。
這兩件事并非沒(méi)有關(guān)系。
近些年,親寶寶面向中國(guó)新一代年輕家庭群體,從家庭云相冊(cè)切入構(gòu)建了孕、育、教一站式育兒解決方案,讓以家庭為圓心的陪伴式成長(zhǎng)成為趨勢(shì),用數(shù)字技術(shù)塑造了“新一代家庭的育兒方式”。
親寶寶是“新一代家庭的育兒方式”的引領(lǐng)者,也是新家庭主義的推動(dòng)者。
01
巧切入:從空間記錄到育兒方式
很多人使用親寶寶,是從發(fā)孩子的照片開(kāi)始的。
親寶寶APP 于2013年1月上線(xiàn),最初主要的功能就是把家人親友聚集在一個(gè)圈子里,一起記錄分享孩子成長(zhǎng)的照片、視頻。
這是一個(gè)看起來(lái)很簡(jiǎn)單、很純粹的功能,但又是垂直領(lǐng)域的一個(gè)“高頻剛需”。
一方面,相比把照片、視頻存在手機(jī)、電腦里,它解決了和家人親友共享的問(wèn)題;另一方面,相比朋友圈、微博,它解決了分享的私密性問(wèn)題,既不“打擾”別人,也不會(huì)被“打擾”。
還有很重要一點(diǎn)是,這個(gè)功能牽動(dòng)了整個(gè)家庭成員。它不像大姨媽類(lèi)App或純?cè)杏δ蹵pp只吸引媽媽群體,而是讓爸爸媽媽、爺爺奶奶,甚至七大姑八大姨都成了親寶寶的用戶(hù)。
幾年下來(lái),親寶寶迅速確定了垂直領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,注冊(cè)用戶(hù)數(shù)突破1億,日均上傳文件量1000萬(wàn)+,累計(jì)上傳寶寶照片數(shù)突破80億張,累計(jì)上傳親子視頻時(shí)長(zhǎng)突破30億分鐘。
在這個(gè)過(guò)程中,親寶寶逐漸從記錄云空間,擴(kuò)展為包括智能育兒助手、自有品牌商品、線(xiàn)上早教等在內(nèi)的孕、育、教一站式育兒解決方案,致力于打造“新一代家庭的育兒方式”。
現(xiàn)在打開(kāi)親寶寶APP,關(guān)于育兒的事情都可以解決。對(duì)親寶寶的上億用戶(hù)來(lái)說(shuō),“親寶寶式育兒”就是他們的育兒方式。
親寶寶從記錄空間生長(zhǎng)為新一代家庭育兒方式的過(guò)程,其實(shí)很有啟發(fā)。從整個(gè)行業(yè)來(lái)看,有的平臺(tái)從做母嬰社區(qū)起步,有的從KOL傳播母嬰知識(shí)或者問(wèn)答入手,有的從睡前講故事切入,還有一些從母嬰電商切入,但大家最終走向了不同的命運(yùn),有些成功,有些失敗。
成功者主要把握住了幾點(diǎn)要素:
一是“真剛需”,不是偽需求;
二是“好產(chǎn)品”,平庸的產(chǎn)品都沒(méi)有生命力;
三是“有耐心”,“懂克制”,拔苗助長(zhǎng)、急于求成、割用戶(hù)韭菜必亡;
四是“差異化競(jìng)爭(zhēng)”,揚(yáng)其所長(zhǎng),避其所短,做到極致。
過(guò)去的7年,親寶寶確實(shí)做到了這幾點(diǎn)——以成長(zhǎng)記錄作為真剛需和強(qiáng)入口;以“一帶多”實(shí)現(xiàn)家庭用戶(hù)裂變;在產(chǎn)品上、操作體驗(yàn)上、內(nèi)容上追求極致,靠好產(chǎn)品、好內(nèi)容積累口碑;在功能擴(kuò)展上極為謹(jǐn)慎克制,精挑細(xì)選,打造自有品牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;始終堅(jiān)持用戶(hù)第一。
正確的裂變邏輯和由此形成的護(hù)城河,讓親寶寶迅猛成長(zhǎng)。
02
新定位:新一代家庭的育兒方式
“新一代家庭的育兒方式”是一個(gè)很有意思的提法。
這里的新應(yīng)該體現(xiàn)在幾個(gè)層面:
一是代際新。85后,90后是育兒主力,甚至00后年滿(mǎn)20歲,也要開(kāi)始做爸爸媽媽。他們出生在“豐裕年代”,是“數(shù)字化原住民”,他們也是消費(fèi)升級(jí)的一代,與父輩有方方面面的不同;
二是技術(shù)新。新一代育兒家庭對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)司空見(jiàn)慣,對(duì)人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)有很強(qiáng)的接受度。他們相信新技術(shù)的力量,愿意將新技術(shù)應(yīng)用在工作和生活中;
三是理念新。新一代家庭在育兒方面,既尊重父輩的經(jīng)驗(yàn),但更相信科學(xué)和自己的判斷;他們?cè)敢庵鲃?dòng)學(xué)習(xí),通過(guò)社區(qū)與他人交流,同時(shí)重視口碑的價(jià)值;他們追求個(gè)性化育兒,“適合的才是最好的”;
四是方法新。新一代家庭在育兒方法上也與父輩有所不同,他們重視育兒過(guò)程的分享,很早就著手胎教、早教,為孩子選東西不一定要大牌但一定要優(yōu)質(zhì)安全,強(qiáng)調(diào)對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)和陪伴。
同時(shí),伴隨著“新家庭主義”的回歸,新一代家庭在育兒方面更看重全家參與,父輩、祖父輩共同關(guān)注孩子的成長(zhǎng),育兒這件事也從“媽媽經(jīng)濟(jì)”變成了“家庭經(jīng)濟(jì)”;同時(shí),家庭親密關(guān)系回歸,通過(guò)數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行互動(dòng)更為頻繁;物質(zhì)充沛也讓家庭有更多的財(cái)力投注在孩子身上。
以上種種,塑造了“新一代家庭的育兒方式”。
就好像農(nóng)耕時(shí)代,媽媽是在后背上背著寶寶在田地里耕作;工業(yè)化時(shí)代,全職媽媽在家養(yǎng)育或者把孩子送到托兒所;數(shù)字化時(shí)代,數(shù)字化連接、全家行動(dòng)、科學(xué)養(yǎng)育、陪伴成長(zhǎng),成為育兒的主題詞。
正是在這樣的大背景下,以親寶寶為代表的新一代家庭育兒APP,承載和引領(lǐng)著新一代家庭的育兒方式——
成長(zhǎng)記錄云空間讓全家?guī)状丝梢苑窒?、記錄孩子的成長(zhǎng)歷程,既私密,又便捷,還不擔(dān)心丟失;
APP里形形色色的智能育兒工具,為家庭提供從兒歌、食譜、育兒百科到育兒?jiǎn)柎鸬热轿坏膸椭?/p>
親寶優(yōu)品由育兒專(zhuān)家科學(xué)選品,保證每一件都是寶寶成長(zhǎng)必備品,不一定貴,但一定好;
親寶玩數(shù)學(xué)啟蒙早教課程則是讓早教回歸家庭,線(xiàn)上看視頻課程、線(xiàn)下玩實(shí)物早教盒子,讓家長(zhǎng)陪伴孩子,玩中啟蒙,認(rèn)知世界;
育兒社區(qū)里涉及的話(huà)題非常豐富,比如幼兒園要不要參加興趣班,要不要給寶寶穿二手衣服,給寶寶吃什么零食等等;
同時(shí),各種在家早教的免費(fèi)內(nèi)容觸手可及,親子小報(bào)傳遞育兒妙招和各種健康知識(shí)……
基于各個(gè)育兒場(chǎng)景,親寶寶提供的這些數(shù)字化、個(gè)性化、品質(zhì)化的工具和內(nèi)容生態(tài),構(gòu)成了立體的“新一代家庭育兒方式”。
03
新版圖:親寶寶的生長(zhǎng)力與行業(yè)格局
再來(lái)說(shuō)說(shuō)親寶寶的新商業(yè)版圖和對(duì)行業(yè)的影響。
親寶寶的定位從記錄空間到新一代家庭的育兒方式,不僅僅是定位的變化,背后是商業(yè)版圖的擴(kuò)張。
記錄空間本質(zhì)是一種工具。從所有的APP應(yīng)用來(lái)看,單純靠工具本身盈利并不容易,要么是向企業(yè)收費(fèi),要么是向用戶(hù)收費(fèi)。
但親寶寶顯然不是這種情況,它不是一個(gè)to B定位的應(yīng)用,而且也不適合大面積靠空間記錄來(lái)向用戶(hù)收費(fèi)。
對(duì)親寶寶來(lái)說(shuō),最好的商業(yè)版圖是以空間記錄作為流量入口,通過(guò)打造孕、育、教一站式育兒解決方案,形成一個(gè)綜合式的育兒生態(tài)和多元化營(yíng)收來(lái)源。
目前在母嬰垂直賽道,既有已經(jīng)上市的公司,也有經(jīng)過(guò)多輪融資的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。從營(yíng)收來(lái)源看,主要是廣告收入、實(shí)物電商收入以及知識(shí)付費(fèi)收入,表現(xiàn)為會(huì)員費(fèi)和課程收入。
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)很激烈,而且殊途同歸,大家都在向綜合平臺(tái)躍升,行業(yè)時(shí)時(shí)刻刻面臨著大洗牌。
對(duì)親寶寶來(lái)說(shuō),目前的勢(shì)頭相當(dāng)不錯(cuò),QuestMobile上的日活已經(jīng)是母嬰親子行業(yè)第一,作為孕、育、教一站式育兒解決方案服務(wù)商有不少優(yōu)勢(shì)。
比如說(shuō),流量成本要低于同行,空間記錄這個(gè)強(qiáng)粘性高頻入口是親寶寶的活水來(lái)源;
親寶寶用戶(hù)使用的生命周期也要明顯高于同行??臻g記錄是一個(gè)長(zhǎng)生命周期的需求,這為平臺(tái)實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)生命周期的變現(xiàn)提供了可能性;
而且,疫情期間,親寶寶各個(gè)業(yè)務(wù)板塊都有顯著的增長(zhǎng)。2月份以來(lái)親寶寶APP的DAU創(chuàng)歷史新高,同比增長(zhǎng)50%;用戶(hù)新增勢(shì)頭強(qiáng)勁,基本上是去年同期的翻倍;
在線(xiàn)教育業(yè)務(wù)表現(xiàn)也不錯(cuò)。從1月到2月中為止,親寶寶在家早教部分DAU環(huán)比增長(zhǎng)了100%;旗下早幼教課程親寶玩數(shù)學(xué),自然完課率提升50%;
親寶寶自有育兒品牌親寶優(yōu)品,在疫情期間訂單量也實(shí)現(xiàn)了暴增。尤其是通過(guò)增倉(cāng)+調(diào)倉(cāng)解決發(fā)貨難問(wèn)題,使親寶優(yōu)品訂單量同比增長(zhǎng)三倍。同時(shí)為了用戶(hù)利益,雖然面臨原材料漲價(jià)壓力,親寶優(yōu)品還承諾不漲價(jià)。
基于用戶(hù)規(guī)模的增長(zhǎng),業(yè)務(wù)線(xiàn)的增長(zhǎng),商業(yè)化能力的持續(xù)增長(zhǎng),面對(duì)疫情,親寶寶不僅沒(méi)有收縮,反而在逆勢(shì)招聘,招聘人員涉及數(shù)10個(gè)崗位,近100人。
未來(lái),親寶寶還有很大的成長(zhǎng)空間。
“新一代家庭的育兒方式”涉及孕、育、教三個(gè)板塊,這三個(gè)板塊每一塊都有巨大的想象空間。
在孕和育的指導(dǎo)方面,基于龐大的用戶(hù)群,還有許多場(chǎng)景化的、更加個(gè)性化的育兒指導(dǎo)可以做;在教的方面,在線(xiàn)教育有千億級(jí)別的市場(chǎng)規(guī)??梢园l(fā)掘;在實(shí)物產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面,親寶寶目前其實(shí)走得很謹(jǐn)慎、很克制,未來(lái)完全有機(jī)會(huì)發(fā)揮平臺(tái)化的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)更大的營(yíng)收。
總之,在萬(wàn)億級(jí)的母嬰市場(chǎng),隨著新一代家庭育兒時(shí)代的到來(lái),從媽媽經(jīng)濟(jì)向家庭經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)張,品質(zhì)消費(fèi)的升級(jí),科技的加持,必定會(huì)催生大體量的行業(yè)領(lǐng)跑者。
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