溫鈊

業(yè)內(nèi)對(duì)于康寶萊的成功探究有多個(gè)版本，一種說法是康寶萊抓住了年輕、時(shí)尚，另一種說法是營銷創(chuàng)新使得品牌營銷力迅速提升。

事實(shí)上，對(duì)于今天康寶萊的成功，這兩個(gè)因素并存著。在追求健康生活狀態(tài)的同時(shí)，也提倡運(yùn)動(dòng)減脂，打造自然均衡、和諧的健康體態(tài)，是年輕化人群的塑身方式，事實(shí)上也是老年人的健康生活方式。

多運(yùn)動(dòng)營銷

無論是肥胖、還是老齡化，都是全球面臨的短時(shí)間內(nèi)不可逆的趨勢(shì)，這些趨勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致健康醫(yī)療費(fèi)用的上升，消費(fèi)者會(huì)越來越注重自己的健康。而康寶萊的產(chǎn)品理念完全貼合市場需要，擁有眾多消費(fèi)者。

中國人講求“民以食為天”，自古就有食補(bǔ)的傳統(tǒng)和習(xí)俗，隨著整個(gè)社會(huì)老齡化轉(zhuǎn)型和都市人亞健康的困擾侵襲，營養(yǎng)保健食品消費(fèi)顯現(xiàn)出大眾化、多元化的態(tài)勢(shì)。

為契合公司經(jīng)營理念，康寶萊在營銷方式也在朝著健康的創(chuàng)新模式發(fā)展。康寶萊非常重視體育營銷，用李延亮的話來說，這種營銷模式是依托公司優(yōu)質(zhì)營養(yǎng)保健產(chǎn)品，體現(xiàn)企業(yè)活力健康生活的承諾。

據(jù)了解，截止到2014年世界杯時(shí)，康寶萊在全世界范圍內(nèi)已經(jīng)贊助了200多位運(yùn)動(dòng)員和運(yùn)動(dòng)隊(duì)伍，其中包括許多冷門項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)員，而挑選這些運(yùn)動(dòng)健將的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是他們認(rèn)可康寶萊產(chǎn)品。

2014年世界杯中，一共有7位康寶萊贊助的運(yùn)動(dòng)員參與了此次體育盛會(huì)，其中包括世界足球先生C羅（克里斯蒂亞諾·羅納爾多）?！拔覀児疚ㄒ坏拿餍蔷褪钱a(chǎn)品?！笨祵毴R全球COO顧禮詩介紹，康寶萊贊助的運(yùn)動(dòng)員會(huì)幫助康寶萊改進(jìn)公司的產(chǎn)品，運(yùn)動(dòng)員使用產(chǎn)品，并及時(shí)將信息反饋給康寶萊。

“以‘康寶萊24’這款產(chǎn)品為例。”康寶萊全球首席營運(yùn)行政副總裁裴大偉先生介紹，‘康寶萊24’是康寶萊與眾多運(yùn)動(dòng)員共同開發(fā)的一項(xiàng)高端產(chǎn)品，它可以讓運(yùn)動(dòng)員在24小時(shí)之內(nèi)保持良好的狀態(tài)。作為能夠在比賽中食用的產(chǎn)品，康寶萊在自己檢測(cè)之外，還送至美國NSS機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，后者的檢測(cè)報(bào)告被包括世界足聯(lián)在內(nèi)的體育機(jī)構(gòu)認(rèn)可，確?？祵毴R的產(chǎn)品安全可靠。

運(yùn)動(dòng)員營銷雖然是康寶萊最熱衷的一種方式，但據(jù)了解，康寶萊體育贊助有一個(gè)要求，就是運(yùn)動(dòng)員一定要使用其公司的產(chǎn)品。

康寶萊希望通過此種捆綁形成一種粘合的關(guān)系，不僅僅是一個(gè)商業(yè)贊助的關(guān)系，而是去體現(xiàn)康寶萊對(duì)于健康生活的承諾。

據(jù)了解，2007年時(shí)，康寶萊與貝克漢姆所效力的美國大聯(lián)盟銀河隊(duì)簽署了協(xié)議，成為其主贊助商。2009年9月，康寶萊公司又宣布成為西甲聯(lián)賽著名球隊(duì)瓦倫西亞足球隊(duì)的官方贊助商及營養(yǎng)品贊助商。2013年，康寶萊宣布成為國際足球明星克里斯蒂亞諾·羅納爾多（C羅）的官方營養(yǎng)贊助商。

除大眾體育項(xiàng)目外，康寶萊還熱心于公益體育項(xiàng)目。2015年8月，康寶萊贊助了洛杉磯特奧會(huì)，并為參賽選手及志愿者提供了30萬份康寶萊營養(yǎng)產(chǎn)品。此外，康寶萊加州卡森配送中心（LADC）將成為特奧會(huì)官方制服分發(fā)和證照審核中心（UDAC）以及志愿者簽到中心。在大會(huì)開始后，康寶萊主要為來自中美、亞太和歐洲地區(qū)的參賽運(yùn)動(dòng)員提供支持。“

保健品業(yè)內(nèi)人士稱，在多年的體育賽事中，康寶萊的身影幾乎從未間斷過。而正是此種運(yùn)動(dòng)式營銷，使得康寶萊的健康理念更加深入人心。

“我相信通過體育運(yùn)動(dòng)的魅力，能將康寶萊的健康理念傳播得更遠(yuǎn)。”李延亮稱。

質(zhì)量使命

事實(shí)上，營銷只是企業(yè)獲得成功的一種方式。真正的成功主要的依據(jù)則是產(chǎn)品的質(zhì)量本身。

而康寶萊幾乎將這兩個(gè)因素應(yīng)用到了極致：產(chǎn)品過硬，營銷手段創(chuàng)新。

據(jù)了解，康寶萊是國際膳食聯(lián)盟食品補(bǔ)充品協(xié)會(huì)（IADSA）和歐洲營養(yǎng)聯(lián)盟（ERNA）創(chuàng)始公司及董事會(huì)成員。在現(xiàn)實(shí)中，質(zhì)量關(guān)也較為嚴(yán)格，如為了保證“康寶萊24”這款產(chǎn)品始終奪人眼球，康寶萊做了許多工作，其中最著名是康寶萊“種子到餐桌”的計(jì)劃，即每一份產(chǎn)品，從一顆種子到被消費(fèi)者食用，康寶萊都會(huì)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控和記錄。

“判斷一個(gè)公司是好公司還是壞公司，主要還是看產(chǎn)品是否有效”?？祵毴R中國區(qū)總裁李延亮說，中國保健品市場在前幾年一直處于魚龍混雜的局面，很多本土保健品品牌只是靠短時(shí)間的廣告炒作盈利，產(chǎn)品背后沒有理論系統(tǒng)的支持。所謂的理論系統(tǒng)是指在一款保健品背后要有科學(xué)的理論作為支撐，任何一款保健品上市都要有充分的科學(xué)依據(jù)。比如康寶萊推出的一款名叫“奈沃科”的產(chǎn)品，是由1998年諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)獲得者伊格納羅博士提供的配方。他發(fā)現(xiàn)一氧化氮對(duì)血管能起到一定的擴(kuò)張作用，并根據(jù)這個(gè)理論研究開發(fā)了這款產(chǎn)品。這個(gè)理論是產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)，也是產(chǎn)品效果的保障。

據(jù)康寶萊內(nèi)部人士介紹，康寶萊一直相信，只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量才是保健品企業(yè)的基礎(chǔ)。在科技含量方面，康寶萊的產(chǎn)品涉及體重管理、營養(yǎng)補(bǔ)充及個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品三大領(lǐng)域，其研發(fā)團(tuán)隊(duì)匯集了健康醫(yī)學(xué)領(lǐng)域眾多資深專家?？祵毴R營養(yǎng)咨詢委員會(huì)匯集了諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)得主伊格納羅博士(Dr.　Louis　Ignarro)、全美最佳醫(yī)生之一大衛(wèi)·赫伯博士（Dr.　David　Heber）等一批世界頂尖科學(xué)家和營養(yǎng)學(xué)家，并在美國加州大學(xué)洛杉磯分校成立馬克·休斯細(xì)胞及分子營養(yǎng)研究中心，眾多科研成果的誕生使康寶萊成為全球使用尖端科技研發(fā)營養(yǎng)與草本醫(yī)學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者。

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控方面，長久以來，康寶萊一直在全球遵循“從種子到餐桌”的質(zhì)量監(jiān)控體系，即嚴(yán)格追蹤產(chǎn)品從研發(fā)、到生產(chǎn)、再到質(zhì)檢的全過程。這項(xiàng)體系不僅運(yùn)用于康寶萊公司內(nèi)部，同時(shí)被包括在美國、意大利等世界各地的康寶萊供應(yīng)商們嚴(yán)格執(zhí)行，而在中國的工廠也實(shí)行相同的監(jiān)控體系。同時(shí)在2012年，康寶萊湖南蕾碩生產(chǎn)基地和位于基地內(nèi)的質(zhì)量卓越中心及全球檢測(cè)中心同時(shí)建立，使得產(chǎn)品的可追溯性進(jìn)一步加強(qiáng)，避免了產(chǎn)品因在多個(gè)經(jīng)銷商手中流轉(zhuǎn)而造成的監(jiān)督空白。從而強(qiáng)化了康寶萊對(duì)產(chǎn)品每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，確保每一罐帶有“康寶萊”標(biāo)志的產(chǎn)品都是優(yōu)質(zhì)和安全的。

為了樹立持久良好的企業(yè)和品牌公信力，康寶萊（中國）設(shè)置了專門的合規(guī)部門和反饋系統(tǒng)，并定期對(duì)營銷人員進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)。此外，康寶萊（中國）專門聘請(qǐng)了第三方機(jī)構(gòu)來監(jiān)督市場是否會(huì)出現(xiàn)違規(guī)行為，一旦發(fā)現(xiàn)，立即嚴(yán)處。今年，康寶萊另一項(xiàng)追蹤顧客消費(fèi)的系統(tǒng)萊聚也已經(jīng)上線。這項(xiàng)系統(tǒng)可以通過微信等社交工具記錄和追蹤消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購買和使用情況，上線后，可以充分完善康寶萊消費(fèi)者的售前和售后服務(wù)，并對(duì)可能出現(xiàn)的違規(guī)行為進(jìn)行有效打擊。

李延亮認(rèn)為，一套完善的反饋系統(tǒng)和機(jī)制，在保障消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，也是最佳驗(yàn)證產(chǎn)品質(zhì)量問題的檢驗(yàn)器。越是合法合規(guī)的保健品企業(yè)，越會(huì)注意產(chǎn)品功效，保護(hù)品牌，從而達(dá)到長遠(yuǎn)、穩(wěn)健的發(fā)展?！霸诒＝∑奉I(lǐng)域內(nèi)，康寶萊的成功是一種必然，康寶萊不僅將產(chǎn)品做到了最好，同時(shí)健康理念的創(chuàng)新性引導(dǎo)也是契合了消費(fèi)者的選擇心理?！币晃槐就帘＝∑啡耸空J(rèn)為。

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