在新能源汽車領(lǐng)域，電池狀況一直是車主的“心腹大患”。日常出行，新能源車憑借較低的用電成本彰顯優(yōu)勢，可隨著時間推移，電池衰減難以避免，成為縈繞車主心頭的陰霾。換一塊新電池，少則幾萬元，多則超十萬元的高昂費用，讓眾多普通家庭望而卻步。

此時，極氪的一系列動作，宛如行業(yè)中的一股清流，打破常規(guī)做法，引得各方矚目。極氪為車主提供的質(zhì)保政策，本就走在行業(yè)前列。首任新車車主能享三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，二手車主也有長達(dá)8年20萬公里的三電系統(tǒng)質(zhì)保權(quán)益，為車輛關(guān)鍵部分筑牢保障根基，遠(yuǎn)超不少同行水準(zhǔn)。

然而，極氪并未滿足于此。在過往的電池健康度檢測活動里，部分車主收獲意外之喜。即便車輛未達(dá)質(zhì)保更換標(biāo)準(zhǔn)，但凡電池健康出現(xiàn)異常、可能影響駕駛體驗的情況，極氪毅然決然免費為用戶更換電池。這份出于純粹用戶關(guān)懷的考量，彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)。

近期，極氪再出“重拳”。伴隨冬季來臨，考慮到低溫環(huán)境對電池的潛在影響，極氪迅速響應(yīng)，全面開啟冬季關(guān)愛行動，把電池健康度邀約檢測范圍擴(kuò)大至全部 極氪001WE86車輛。承諾只要檢測發(fā)現(xiàn)電池健康度異常，即刻為車主免費更換全新電池包，全程還配套免費上門取送車服務(wù)，盡可能減少對車主日常安排的干擾，全方位優(yōu)化用戶體驗。

回溯過往，極氪類似的果敢舉措并非個例。2022年，極氪001車型上市初期，因智能座艙芯片性能欠佳，致使用戶駕乘感受大打折扣。面對用戶反饋，極氪不推諉、不拖延，迅速調(diào)配3億元專項資金，全力為所有老車主免費升級高通8155芯片，一舉扭轉(zhuǎn)不利局面，收獲車主廣泛好評。

當(dāng)下新能源車企競爭白熱化，諸多品牌熱衷于自我標(biāo)榜“用戶型企業(yè)”，可多數(shù)僅停留在營銷話術(shù)層面。極氪卻用真金白銀的投入、實打?qū)嵉姆?wù)升級，給出“用戶型企業(yè)”的標(biāo)準(zhǔn)答案。從免費換電池到免費升級芯片，一系列行動擲地有聲。在追求用戶滿意度與忠誠度的賽道上，極氪已然一馬當(dāng)先，為整個新能源汽車行業(yè)樹立起難以企及卻值得奮力追趕的服務(wù)典范。相信未來，只有那些像極氪一樣，真正將用戶訴求置頂、付諸實際行動的車企，才能在市場洪流中站穩(wěn)腳跟，贏得長遠(yuǎn)發(fā)展。

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網(wǎng)址: 電池健康免費檢查！極氪免費換新電池，新能源車主齊聲點贊 http://m.u1s5d6.cn/newsview701653.html