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4721家，看中國頭部美容連鎖克麗緹娜如何自我升級？

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月21日 09:40

隨著技術(shù)的創(chuàng)新和消費者消費觀念的改變，中國市場圍繞著“健康”為主的產(chǎn)業(yè)布局逐漸擴張，掀起一陣大健康產(chǎn)業(yè)熱潮。

根據(jù)中經(jīng)匯成規(guī)劃研究院數(shù)據(jù)預(yù)測，2020年，我國大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)計突破10萬億元。未來五年（2019-2023）均復(fù)合增長率約為12.55%；2023年，我國大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?qū)⑦_到14.09萬億元。

洞察到這一發(fā)展趨勢，擁有32年悠久歷史的克麗緹娜以消費者為中心，重磅升級品牌戰(zhàn)略，將大健康與美麗產(chǎn)業(yè)融合，將內(nèi)在健康與外在美麗相統(tǒng)一，依托研發(fā)優(yōu)勢，陸續(xù)在大健康、醫(yī)療和抗衰等領(lǐng)域布局。

克麗緹娜的中國頭部美容院之路

產(chǎn)品力是關(guān)鍵

創(chuàng)立品牌32年，在國內(nèi)擁有4721家美容院……很難想象，中國最大的美容連鎖機構(gòu)克麗緹娜起源于一支潔容霜。

1989 年，克麗緹娜創(chuàng)始人陳武剛將氨基酸應(yīng)用于克麗緹娜產(chǎn)品，成功研制出 E.P.O.潔容霜，使克麗緹娜產(chǎn)品從本質(zhì)上區(qū)別于其他護膚品，獲得了差異化的競爭地位。

經(jīng)過32年的發(fā)展，克麗緹娜連鎖店遍地開花，分布在全國 34 個省、自治區(qū)、直轄市。

在美容院線迅速擴張的同時，克麗緹娜的產(chǎn)品線也齊頭并進。

而產(chǎn)品線的蓬勃發(fā)展，則得益于克麗緹娜堅信美麗消費必須回歸到產(chǎn)品的認知理念。在三十多年的成長實踐中，克麗緹娜早已認識到產(chǎn)品才是品牌口碑的核心，從而完成了從連鎖美容院到產(chǎn)品公司的轉(zhuǎn)變。

對于這種轉(zhuǎn)變，克麗緹娜集團CEO趙承佑表示:“深耕行業(yè)三十多年來，克麗緹娜一直以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)來經(jīng)營。面對國內(nèi)門店數(shù)量領(lǐng)先，服務(wù)也比較受客戶認可的現(xiàn)狀，我們不敢說自己已經(jīng)成功，相反認為自己還有很多需要做的。我們最大的挑戰(zhàn)不是來自外部，而是自己。”

而目前在消費升級的大環(huán)境下，品牌要實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的升級，主要體現(xiàn)在以消費需求為中心的“自我革新”。

向“下”深耕

雖然品牌知名度已經(jīng)家喻戶曉，但是面對激烈的市場競爭環(huán)境和消費升級，克麗緹娜繼續(xù)前進的腳步?jīng)]有停歇，并正在以一種專研的精神，在產(chǎn)品領(lǐng)域不斷深耕。

洞察到消費者對人體健康領(lǐng)域的需求，基于克麗緹娜在科研上積累的優(yōu)勢，品牌提出了“水、微生態(tài)、再生醫(yī)學(xué)”的健康美全新理念，強調(diào)人體健康美是個由內(nèi)而外的整體循環(huán)。

從優(yōu)質(zhì)的水，到平衡的體內(nèi)外菌群環(huán)境（微生態(tài)）以及健康的可持續(xù)性（再生醫(yī)學(xué)），這是一個人體細胞保持年輕的重要過程，也是克麗緹娜提倡的讓消費者保持健康美的密碼。

看似簡單的健康美觀念，實則是克麗緹娜以消費者為核心，深耕產(chǎn)品，向下扎根多年的深厚積淀。

這一點在克麗緹娜近期揭曉的微生態(tài)領(lǐng)域研發(fā)成果之一:專利抑菌成分P113+中深有體現(xiàn)。

據(jù)悉，該成分是克麗緹娜攜手中國臺灣普生與美國波士頓大學(xué)微生物實驗室研發(fā)。

1999 年，美國波士頓大學(xué)教授 Dr. Oppenheim 于實驗中發(fā)現(xiàn)，萃取于自身的抑菌蛋白成分肽具有高度抑菌活性的氨基酸片段，經(jīng)過艱苦測試 112 次，終于在第 113 次找出最佳抑菌排列，故命名為 P113+。它能抑制多達 40 種細菌與真菌，可直接穿透壞菌細胞膜形成孔洞，進入菌體殺死壞菌。由于來源自身，本身就是能與人體細胞共生的蛋白勝肽物質(zhì)，其抑菌機制溫和不刺激，能夠非常溫和有效地維持菌群平衡。

目前，克麗緹娜將該成分應(yīng)用到了口腔護理、私密護理、頭皮護理以及全身肌膚護理的產(chǎn)品中，推出全新克麗緹娜舒冷P113+產(chǎn)品品牌線，力求幫助消費者構(gòu)筑全身肌膚的健康微生態(tài)菌群平衡。

△克麗緹娜集團微生態(tài)領(lǐng)域研發(fā)新品舒冷P113+口腔護理系列

此外，為了促進健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，克麗緹娜在研發(fā)方面做出了大投入。

2017年，克麗緹娜母公司麗豐集團攜手同濟大學(xué)，建成同濟大學(xué)麗豐再生醫(yī)學(xué)研究院，旨在探索脂肪間充質(zhì)干細胞與外泌體領(lǐng)域研究，再生醫(yī)學(xué)領(lǐng)域涉及CarNK細胞療法的探索等；2019年底巴部農(nóng)飲用天然礦泉水問世，克麗緹娜將來自中國臺灣高山天然涌泉的珍稀好水帶到內(nèi)地，該水因百年穿越山陵巖層，而飽含豐沛的偏硅酸等微量元素豐富，優(yōu)于眾多水品牌；2020年，攜手美國波士頓大學(xué)以及德國的微生物實驗室研發(fā)專利抑菌成分進入微生態(tài)護膚領(lǐng)域等。

△克麗緹娜巴部農(nóng)飲用天然礦泉水

△克麗緹娜集團微生物領(lǐng)域研發(fā)產(chǎn)品雅樸麗德益生菌系列

憑借著同全球優(yōu)秀實驗室合作，共同研發(fā)并建立產(chǎn)、學(xué)、研生態(tài)體系與協(xié)作平臺，克麗緹娜將健康美的觀念滲透至克麗緹娜集團全鏈服務(wù)體系之中，提供覆蓋顧客全生命周期的健康美解決方案。

向“上”升級美麗+新消費戰(zhàn)略，全產(chǎn)業(yè)鏈布局

不僅如此，克麗緹娜的“革新”還體現(xiàn)在向上的戰(zhàn)略升級上。

克麗緹娜CEO趙承佑表示，這是一個美麗新消費的時代，大健康領(lǐng)域正逐漸成為主流。在健康美麗上下功夫，要有不斷深耕的耐心，和勇于進取得精神，這是一個永遠年輕的行業(yè)。

趙承佑對“從美麗走向健康”的未來充滿信心，并提出了實施過程中的三個重要支撐點，即數(shù)字化、全球化，以及同心多樣化。

另外，區(qū)別于傳統(tǒng)的美容機構(gòu)，克麗緹娜的產(chǎn)業(yè)布局模式更加完善和專業(yè)。

據(jù)了解，自1989年成立以來，在以美容院加盟為核心的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，克麗緹娜不斷拓展經(jīng)營邊界，涵蓋美容護膚、美甲美睫、醫(yī)學(xué)美容等領(lǐng)域的生產(chǎn)研發(fā)、產(chǎn)品銷售、教育培訓(xùn)、電商服務(wù)等。如2012年成立哲美學(xué)院，將培訓(xùn)體系和培訓(xùn)架構(gòu)推向市場，為全行業(yè)提供培訓(xùn)資源。2014年，創(chuàng)立品牌RnD璦緹，進軍美甲美睫市場等。

截至目前，該品牌已經(jīng)成功建立起包括主營克麗緹娜美容連鎖加盟店、雅樸麗德醫(yī)美及全抗衰老診所、新美力電商平臺、RnD美甲美睫等四大通路，另再加上 “微碩生產(chǎn)基地”與“哲美培訓(xùn)學(xué)院”，共形成集團旗下六大事業(yè)體。

對此，趙承佑表示：“無論業(yè)務(wù)邊界如何拓展，克麗緹娜對自身的定位都是一個‘專業(yè)性品牌’?！?

在新戰(zhàn)略、新技術(shù)、新產(chǎn)品的加持下，克麗緹娜決定于美麗+新消費領(lǐng)域再闖天地。

Editor 編輯 | 吳思馨

Proofreader 校對 | 王弈宇

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