情景模擬教學(xué)法在護(hù)士健康管理能力培訓(xùn)中的應(yīng)用效果

發(fā)表時間：2021/9/2   來源：《中國結(jié)合醫(yī)學(xué)雜志》2021年7期   作者：張曉英、王春飛【通訊作者】、盧思嘉

[導(dǎo)讀] 探討情景模擬教學(xué)法在護(hù)士健康管理能力培訓(xùn)中的應(yīng)用效果。

        張曉英、王春飛【通訊作者】、盧思嘉
        中山大學(xué)附屬第七醫(yī)院（廣東 深圳）5188107
        摘要：目的：探討情景模擬教學(xué)法在護(hù)士健康管理能力培訓(xùn)中的應(yīng)用效果。方法：研究期：2019年1月至2021年4月，在該時間段內(nèi)選取20名護(hù)理人員作為觀察對象，在獲得合作意向后，將護(hù)理人員隨機(jī)分為兩組，對照組（n=10）和教學(xué)組（n=10），開啟一期健康管理能力培訓(xùn)，對照組接受常規(guī)模式培訓(xùn)，教學(xué)組接受情景模擬教學(xué)培訓(xùn)，對比兩組培訓(xùn)結(jié)束后的健康管理知識與護(hù)患溝通能力考核結(jié)果。結(jié)果：培訓(xùn)結(jié)束考核結(jié)果中，教學(xué)組護(hù)理人員的健康管理知識與護(hù)患溝通能力考核評分均高于對照組護(hù)理人員，（P＜0.05）。結(jié)論：借助情景模擬教學(xué)法展開健康管理能力培訓(xùn)，能夠針對崗位的工作內(nèi)容，提高護(hù)理人員健康管理知識與護(hù)患溝通能力，方案值得推廣。
        關(guān)鍵詞：情景模擬教學(xué)法；護(hù)理人員；健康管理能力；培訓(xùn)
健康管理是一門新的學(xué)科，在健康中國2030規(guī)劃綱要指導(dǎo)下，國家把全民健康提高到戰(zhàn)略高地；19大報告中明確提出把以疾病為中心轉(zhuǎn)向全程；全方位，全周期為人們健康服務(wù)為中心；健康管理行業(yè)迎來契機(jī)，也面臨挑戰(zhàn)；健康管理的興起，是國家富強(qiáng)，民族昌盛的標(biāo)志；據(jù)統(tǒng)計現(xiàn)國內(nèi)面臨健康管理人才缺口2000萬，意指每15萬人才配一名健康管理人才；因此我們根據(jù)現(xiàn)狀，在各崗位上，用情景模擬教學(xué)法在工作實(shí)踐中去培養(yǎng)健康管理專業(yè)人才。用現(xiàn)身說法的方式去培訓(xùn)護(hù)理人員的人際溝通能力及專業(yè)知識水平。健康管理是指針對個體或群體的健康問題，展開全方位檢測、分析、評估，并針對性給予客戶健康咨詢與指導(dǎo)的過程，隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，人們生活質(zhì)量的提高，對于健康的需求也不斷增長，因此，護(hù)理人員在健康管理行業(yè)的作用尤為重要
        情景模擬教學(xué)是一種以實(shí)際工作情景為依據(jù)，對事件發(fā)展進(jìn)行模擬再現(xiàn)的教學(xué)方式，其重視教學(xué)的時效性，突出學(xué)生的自主操作能力培養(yǎng)，是將理論貼近實(shí)際的新型教學(xué)方法[1]。本次研究就此進(jìn)行探討，圍繞情景模擬教學(xué)法在護(hù)理人員健康管理能力培訓(xùn)中的應(yīng)用效果進(jìn)行了對照試驗(yàn)，內(nèi)容如下。
1資料與方法
1.1一般資料
        研究期：2019年1月至2021年4月，在該時間段內(nèi)選取20名護(hù)理人員作為觀察對象，在獲得合作意向后，將護(hù)理人員隨機(jī)分為兩組，對照組（n=10）和教學(xué)組（n=10），開啟一期健康管理能力培訓(xùn)，對照組接受常規(guī)模式培訓(xùn)，教學(xué)組接受情景模擬教學(xué)培訓(xùn)，統(tǒng)計學(xué)分析結(jié)果顯示無基礎(chǔ)資料差異，兩組培訓(xùn)人員 之間能夠比較（p＞0.05）。
        年齡：教學(xué)組19-36歲，平均（26.86±0.68）歲，對照組19-45歲，平均（26.79±0.71）歲；
        性別：均為女性。
1.2方法
        對照組接受常規(guī)模式培訓(xùn)：由護(hù)士長、職稱護(hù)士組織護(hù)理人員，（包括導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士），用健康管理師及全科醫(yī)學(xué)概論教材做為理論基礎(chǔ)、進(jìn)行健康管理流程、健康管理方案、工作溝通技巧等學(xué)習(xí)；不斷提高健康管理理論知識，提升客戶的體驗(yàn)度。
教學(xué)組接受情景模擬教學(xué)培訓(xùn)：培訓(xùn)分四個流程進(jìn)行：（1）由護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)組織護(hù)理人員對健康管理知識內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容同常規(guī)模式培訓(xùn)；（2）根據(jù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，由護(hù)士長根據(jù)本中心工作實(shí)際情況，選擇若干典型案例，對工作實(shí)際環(huán)境進(jìn)行模擬，對護(hù)理人員進(jìn)行分組，依次進(jìn)行健康管理臨床模擬工作，在模擬過程中，由培訓(xùn)者分批次模擬客戶、家屬及工作人員，并結(jié)合健康管理中心工作實(shí)際與健康管理內(nèi)容對護(hù)理人員進(jìn)行提問，情景模擬結(jié)束后，由護(hù)理人員針對健康管理中心工作模擬過程中產(chǎn)生的問題進(jìn)行總結(jié)討論，由護(hù)士長對護(hù)理人員在實(shí)際操作中存在的問題給予點(diǎn)評并糾正，模擬分批次進(jìn)行，所有培訓(xùn)學(xué)員均參與。
1.3觀察指標(biāo)
對比兩組培訓(xùn)結(jié)束后的健康管理知識與護(hù)患溝通能力考核結(jié)果。
        （1）健康管理知識考核：由護(hù)士長結(jié)合健康管理知識設(shè)計考核試卷，由護(hù)士以閉卷形式完成答卷，滿分100分。
        （2）由護(hù)士長針對不同護(hù)理人員，在培訓(xùn)中與客戶溝通的表現(xiàn)，參考《臨床護(hù)士溝通能力量表》進(jìn)行評分[2]，評分標(biāo)準(zhǔn)包含團(tuán)隊溝通能力、護(hù)理人員與客戶基本語言溝通能力、護(hù)理人員與客戶非語言溝通能力、情感感知能力、情感支持能力、困難情景溝通能力幾項維度，滿分為100分。
1.4統(tǒng)計學(xué)分析
        統(tǒng)計學(xué)分析由SPSS20.00統(tǒng)計學(xué)軟件完成，統(tǒng)計規(guī)則如下：

3討論
        健康管理是一項交叉性較強(qiáng)的學(xué)科，其旨在完成對個體或群體健康狀況的監(jiān)測、評估、分析，以及體檢健康咨詢與健康指導(dǎo)，對存在的健康危險因素進(jìn)行干預(yù)。健康管理不僅僅圍繞單一特定階段，而是貫穿于健康管理人員的整個過程[3]。隨著現(xiàn)代社會人們生活水平的不斷提高，人們的健康意識也在不斷增強(qiáng)，對于自身健康管理的需求正在不斷增長，因此，只有針對臨床實(shí)際情況，對護(hù)士進(jìn)行健康管理培訓(xùn)，以應(yīng)對提高日益增加的體檢需求，才能滿足臨床實(shí)際[4]。本次研究針對教學(xué)組護(hù)士展開了情景模擬教學(xué)法培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果顯示，培訓(xùn)結(jié)束考核結(jié)果中，教學(xué)組護(hù)士的健康管理知識與護(hù)患溝通能力考核評分均高于對照組護(hù)士，（P＜0.05）。說明了通過情景模擬教學(xué)法培訓(xùn)，護(hù)理人員的健康管理知識掌握程度、與客戶溝通能力得到了大幅提高。情景模擬教學(xué)法培訓(xùn)能夠通過與客戶有效溝通案例，對健康管理實(shí)際工作中可能遇到的問題進(jìn)行模擬，進(jìn)而對護(hù)理人員健康管理基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行鞏固，并且，通過工作過程實(shí)際模擬，可以讓護(hù)理人員以實(shí)際聯(lián)系所學(xué)得護(hù)患溝通技巧，避免常規(guī)教學(xué)模式中“死板”的課本知識，進(jìn)而提升培訓(xùn)效果[5]；
        綜上，借助情景模擬教學(xué)法展開健康管理能力培訓(xùn)，能夠針對護(hù)理人員的工作內(nèi)容，提高其的健康管理知識與客戶溝通能力，提升護(hù)理工作服務(wù)質(zhì)量，可行性價值高。
參考文獻(xiàn)
[1]曹力,付冬梅.情景模擬教學(xué)法在護(hù)士健康管理能力培訓(xùn)中的效果評價[J].當(dāng)代護(hù)士（上旬刊）,2019,26(9):178-179.
[2]張素芬.急救情景模擬演練在兒科急診護(hù)理技能培訓(xùn)中的作用[J].醫(yī)學(xué)食療與健康,2020,18(19):158,160.
[3]曾凡玲.情景模擬教學(xué)法在護(hù)士健康管理能力培訓(xùn)中的效果評價[J].特別健康,2020(15):142.
[4]李榮艷,王菁菁.護(hù)士核心能力系統(tǒng)化培訓(xùn)對護(hù)理質(zhì)量管理效果的影響[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2020,17(26):58-60.
[5]劉偉權(quán),熊杰,肖琦,等.PBL結(jié)合醫(yī)學(xué)模擬教學(xué)法在培養(yǎng)ICU?？谱o(hù)士臨床能力中應(yīng)用[J].護(hù)理學(xué)報,2019,26(4):10-13. 中山大學(xué)附屬第七醫(yī)院院內(nèi)臨床護(hù)理科研基金（項目編號：ZSQYHLKYJJ202009）

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