從養(yǎng)老到享老，不僅是觀念的提升，更是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)一次質(zhì)的提升。

2021年，中國(guó)平安推出康養(yǎng)品牌臻頤年，其以創(chuàng)新的商業(yè)運(yùn)作模式，直接將中國(guó)的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老品質(zhì)拉高至國(guó)際水準(zhǔn)，幫助中國(guó)長(zhǎng)者在家門口享受全球高品質(zhì)的康養(yǎng)體驗(yàn)，讓享老、樂老成為美麗現(xiàn)實(shí)。

三年來，平安臻頤年也在持續(xù)升級(jí)，并一直致力于成為中國(guó)康養(yǎng)社區(qū)的品質(zhì)標(biāo)桿，從深圳出發(fā)，臻頤年的康養(yǎng)社區(qū)頤年城、逸享城等項(xiàng)目也逐步拓展至廣州、上海、佛山等老齡化嚴(yán)重的城市。

近日，中國(guó)平安將臻頤年來到杭州，發(fā)布了升級(jí)后的臻頤年康養(yǎng)3.0版本，其包含了城芯布局、多元生活方式、社區(qū)高品質(zhì)服務(wù)三部分?？叼B(yǎng)3.0版本以更超前的理念，詮釋從養(yǎng)老到享老、樂老的升級(jí)，再度引領(lǐng)國(guó)內(nèi)享老新潮。

千年之前的養(yǎng)老理念

公元845年的春天，一位73歲的退休老人，在洛陽(yáng)的市中心買了一片豪宅，并另找了8位德高望重、志同道合的老人一同組建了“九老會(huì)”，他們?cè)谶@里聚會(huì)，各掏份子錢，暢聊、作詩(shī)、喝酒，享受晚年。

這位老人，便是唐代著名詩(shī)人白居易，“空山寂靜老夫閑，伴鳥隨云往復(fù)還。家醞滿瓶書滿架，半移生計(jì)入香山?！边@首《香山寺二絕》描繪的正是白居易與友人聚會(huì)的場(chǎng)景。有社交、有朋友圈、有好的居住環(huán)境、有資源配套，再加上個(gè)人的心態(tài)，愛好等，構(gòu)成了白居易的養(yǎng)老生態(tài)。

據(jù)史料記載，“九老會(huì)”的平均年齡超過80歲，最長(zhǎng)者達(dá)到了136歲。他們并沒有被年齡所限，在高齡之際依舊為后代留下了不少優(yōu)美的詩(shī)句，可見，在養(yǎng)老理念這件事情上，古人并不輸現(xiàn)代人，即便沒有五險(xiǎn)一金，他們也能用自己的方式詮釋著晚年生活。

中國(guó)自古以來都有尊老扶弱的傳統(tǒng)，最早的在夏朝、商、周時(shí)期就形成了養(yǎng)老制度的雛形，并建立了最初的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。根據(jù)《禮記·王制》記載：夏后氏養(yǎng)國(guó)老于東序，養(yǎng)庶老于西序；殷人養(yǎng)國(guó)老于右學(xué)，養(yǎng)庶老于左學(xué)。

幾千年后的今天，養(yǎng)老問題從未如此急迫，養(yǎng)老制度的完善程度也是衡量社會(huì)文明進(jìn)步程度的標(biāo)志之一。

根據(jù)國(guó)家“9073”工程，90%的老年人采取以家庭為基礎(chǔ)的居家養(yǎng)老；7%的老年人享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，提供日間照料；3%的老年人享受機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)。

其中，這3%的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老者，在過去基本隸屬于“懼老一族”，或是因?yàn)楦叨仁?，?dǎo)致家人無法照顧，或是孤寡老人無法實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老的，只能居住于贍養(yǎng)院或福利院。

2000年之后，中國(guó)正式步入老齡化社會(huì)，老年人群體對(duì)于養(yǎng)老品質(zhì)的需求開始提升，一部分可以居家養(yǎng)老的老年人群體希望能夠進(jìn)入養(yǎng)老社區(qū)，體驗(yàn)比居家更便捷的整合式養(yǎng)老模式，這個(gè)階段，為順應(yīng)社會(huì)需求，一批養(yǎng)老地產(chǎn)應(yīng)運(yùn)而生，養(yǎng)老社區(qū)開始升級(jí)。

與此同時(shí)，第一代的“保險(xiǎn)+康養(yǎng)”也開始試水養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，所面向的客戶也并非是“懼老群體”，而是防老、養(yǎng)老群體，他們對(duì)于品質(zhì)養(yǎng)老有了初步的訴求以及模糊的概念。

從康養(yǎng)1.0到3.0的進(jìn)化論

近幾年，我國(guó)正在加速步入深度老齡化社會(huì)，不僅僅是老年人群體，越來越多的中年人也在考量今后的老年生活。

與過去不同的是，人們的消費(fèi)能力已大幅提升，眼界也在同步提升，并慣于用全球化的視野進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，“日本人是如何養(yǎng)老的、美國(guó)人是如何養(yǎng)老，我要擁有同樣的、甚至更好的養(yǎng)老模式”！

那么，我國(guó)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)供給是否與需求同步提升？顯然還存在著較大缺口。

正如十九大報(bào)告中所指出的，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。

2021年，中國(guó)平安推出高品質(zhì)康養(yǎng)品牌“平安臻頤年”，其以創(chuàng)新的商業(yè)運(yùn)作模式，直接將中國(guó)的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老品質(zhì)拉高至國(guó)際水準(zhǔn)，幫助中國(guó)長(zhǎng)者在家門口享受全球高品質(zhì)的康養(yǎng)體驗(yàn)，讓享老、樂老成為美麗現(xiàn)實(shí)。

作為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的新入局者，平安臻頤年自成立開始，努力成為行業(yè)當(dāng)中提供新解題思路的創(chuàng)造者，2022年，臻頤年不斷探索，開啟了臻頤年康養(yǎng)2.0版本，從服務(wù)和硬件體系著手，創(chuàng)新推出七維健康理念，關(guān)注長(zhǎng)者全面健康并且打造了“WELL+LEED”雙金級(jí)的健康綠色環(huán)境。

今年，平安臻頤年繼續(xù)前行，迭代了臻頤年康養(yǎng)3.0版本，并體現(xiàn)出3大創(chuàng)新，即城芯布局、多元生活方式、社區(qū)高品質(zhì)服務(wù)。

城芯、多元與高品質(zhì)

與國(guó)內(nèi)現(xiàn)存的其他康養(yǎng)社區(qū)不同，中國(guó)平安始終遵循“城芯”理念，正如千年之前白居易對(duì)于洛陽(yáng)城核心地段的選擇。

比如，在深圳頤年城位于前海蛇口自貿(mào)區(qū)，廣州頤年城位于荔灣白鵝潭、上海頤年城可俯瞰靜安寺，可見地理位置之優(yōu)越。

而地理位置又關(guān)乎長(zhǎng)者社交以及朋友圈的定位，不遠(yuǎn)離子女親朋，關(guān)注多維度健康，既有品質(zhì)社交，又有高品質(zhì)私人居住空間，貼心的康養(yǎng)服務(wù)以及完善的醫(yī)療資源，匹配個(gè)性化的需求這也是中國(guó)平安布局高端康養(yǎng)的基礎(chǔ)元素。

“莫道桑榆晚，為霞尚滿天?！泵鎸?duì)衰老，不消極、不悲觀，積極應(yīng)對(duì)，老當(dāng)益壯，老有所為。享老需要不同方式的頤年生活，為此，在康養(yǎng)3.0模式中，平安推出了多元選擇新嘗試—旅居、CCaH權(quán)益。

所謂旅居，即享受臻頤年各社區(qū)自由換住的權(quán)益，包括國(guó)內(nèi)旅居以及與海外第三方合作的全球旅居。

享老，不應(yīng)身受空間的限制，年輕的時(shí)候，人們受家庭、工作、父母等諸多因素的牽制，難以遠(yuǎn)行，如今，隨著兒女成年、告別工作崗位，終于有時(shí)間品味“詩(shī)與遠(yuǎn)方”。

事實(shí)上，在2000年之后的養(yǎng)老地產(chǎn)時(shí)代，不少養(yǎng)老社區(qū)也主導(dǎo)旅居的概念，但彼時(shí)的旅居，也僅僅是“旅”+“居”的單純組合，但養(yǎng)老其實(shí)是個(gè)服務(wù)行業(yè)，脫離了服務(wù)，就成了旅游業(yè)或地產(chǎn)業(yè)。

而“平安臻頤年”的旅居，真正的內(nèi)核是一系列高品質(zhì)康養(yǎng)服務(wù)的空間轉(zhuǎn)換，在旅居權(quán)益中，無論長(zhǎng)者來到哪個(gè)社區(qū)旅居，臻頤年都將保障其一以貫之的高品質(zhì)服務(wù)，管家會(huì)記住長(zhǎng)者的每一個(gè)細(xì)微習(xí)慣與愛好，做到空間變幻，貼心不變。

北京的吳先生夫婦，習(xí)慣在春節(jié)北京沙塵暴比較嚴(yán)重的季節(jié)，飛到了佛山逸享城小住一個(gè)月，感受著濃郁的嶺南文化和宜人的氣候；10月份再去上海住一個(gè)月，漫步于梧桐樹下，品味海派美食；而冬季的1月份又可以來到廣州的頤年城避寒，在花城過年，暢享多元生活方式。

而CCaH在中國(guó)是個(gè)新生事物，中國(guó)平安將其引入到養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，形象的比喻即養(yǎng)老社區(qū)的走讀模式。

有這樣的一部分長(zhǎng)者，他們習(xí)慣于住在家中，但又想享受到頤年城的高品質(zhì)服務(wù)，所以，他們可以日間來到頤年城，參加日程活動(dòng)、品味美食、會(huì)見老友、享受照料，晚間回到家中，與子女共享天倫之樂，而臻頤年的“城芯”理念也使得這種走讀模式可實(shí)現(xiàn)、可獲得。

王先生夫婦就是該權(quán)益的首批體驗(yàn)者，他們?cè)缟?0點(diǎn)鐘乘專車抵達(dá)頤年城，隨后王先生開啟康復(fù)訓(xùn)練，王太太參加普拉提課程，中午在天際海景餐廳的共進(jìn)午餐。飯后兩人重溫《羅馬假日》電影，下午4點(diǎn)王先生在商務(wù)會(huì)議室參加私董會(huì)，時(shí)刻掌握行業(yè)前沿。5點(diǎn)半，管家為王先生夫婦安排專車，回到家中跟子女共進(jìn)晚餐。

“旅居、CCaH新權(quán)益基于我們的珍惜的區(qū)位以及資源，是市場(chǎng)上難以復(fù)制的全新康養(yǎng)體驗(yàn)?！?平安人壽康養(yǎng)事業(yè)部總經(jīng)理王宇科說。

而在社區(qū)高品質(zhì)上，臻頤年康養(yǎng)3.0模式繼續(xù)打造比住宅更適老、比酒店更宜居、比養(yǎng)老社區(qū)更有品質(zhì)的康養(yǎng)體驗(yàn)。

頤年城在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)上優(yōu)中選優(yōu)，從匹配退休生活場(chǎng)景的戶型配置開始，聯(lián)袂國(guó)際一線設(shè)計(jì)大師設(shè)計(jì)媲美豪宅、酒店的空間品質(zhì)，在樓宇的配置中選用高于國(guó)標(biāo)的空氣、水、污染物指標(biāo)控制的配置標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)，為滿足多元化的生活需求，臻頤年也為長(zhǎng)者提供個(gè)性化定制空間的服務(wù)，運(yùn)用智能科技營(yíng)造安全、舒適、便利的康養(yǎng)社區(qū)環(huán)境，為長(zhǎng)者打造永不搬離的居所。

另外，3.0模式還升級(jí)了七維定制和百日計(jì)劃，增加了七星俱樂部等高品質(zhì)活動(dòng)。事實(shí)上，七維健康源于臻頤年康養(yǎng)2.0時(shí)代，3.0模式進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了七維健康的個(gè)性化定制，該理念貫穿長(zhǎng)者的日常，通過一個(gè)1乘N的管家團(tuán)給出整合式照顧的環(huán)境跟方案，在服務(wù)上保障享老、樂老的實(shí)現(xiàn)。

值得注意的是，醫(yī)療服務(wù)是臻頤年的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，頤年城提供的整合式醫(yī)療，滿足長(zhǎng)者健康管理、慢病管理、急救響應(yīng)、康復(fù)醫(yī)療、賦活治療等各類就醫(yī)需求，每個(gè)板塊信息共享互相聯(lián)動(dòng)，比如，長(zhǎng)者往往有多種慢病，單一?？频尼槍?duì)性較差，整合醫(yī)療是把每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都作為長(zhǎng)者健康診斷的一部分，為長(zhǎng)者進(jìn)行綜合判斷。

忘記養(yǎng)老，從“芯”開始

從機(jī)構(gòu)養(yǎng)老到旅居養(yǎng)老、CCaH養(yǎng)老，可以說，平安臻頤年已將原來的持續(xù)照料社區(qū)與家庭打通，長(zhǎng)者可以結(jié)合平安居家養(yǎng)老的上門服務(wù)，再加上前往臻頤年旗下所有項(xiàng)目，接受醫(yī)療、康復(fù)、定制餐飲等這些普通居家服務(wù)無法獲取的服務(wù)。

這是一種雙向奔赴的理想頤年，既滿足繼續(xù)在家生活，又能夠得到優(yōu)質(zhì)健康管理等一系列服務(wù)的獨(dú)創(chuàng)模式。

養(yǎng)老是一個(gè)長(zhǎng)期事業(yè)，要在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中構(gòu)建一套獨(dú)特的生態(tài)體系，不僅需要對(duì)整個(gè)養(yǎng)老市場(chǎng)需求的深度理解，更要有前瞻意識(shí)、精準(zhǔn)的研判以及過硬的綜合實(shí)力。

中國(guó)平安通過綜合金融與醫(yī)療生態(tài)圈協(xié)同配合，持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療健康養(yǎng)老布局和全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，關(guān)注客戶的全生命周期健康管理。

年暮不是結(jié)束，而是新一輪圓滿的開始。平安臻頤年在發(fā)布之初，就懷揣著讓“養(yǎng)老”變“享老”的初心，倡導(dǎo)著一種令人神往的頤年生活方式與生命態(tài)度。

三年來，臻頤年一直致力于成為中國(guó)康養(yǎng)社區(qū)的品質(zhì)標(biāo)桿，始終在“享老、樂老”導(dǎo)向的最前沿探索創(chuàng)新。

未來，中國(guó)平安將繼續(xù)秉持以人民為中心、以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)深化 “一個(gè)客戶、多種產(chǎn)品、一站式服務(wù)” 的綜合金融模式，踐行讓客戶“省心、省時(shí)、又省錢” 的價(jià)值主張，通過臻頤年，為中國(guó)長(zhǎng)者提供多樣化的、高品質(zhì)的、更加便捷的養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)，助力中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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