瀘州市江陽區(qū)衛(wèi)健局：責任明確，雙方爭議焦點在賠償金額

11月22日，一則“四川瀘州女子抽脂失敗大鬧美容院”的視頻在社交平臺傳播。此后，圍繞該視頻，網(wǎng)上流傳該女子要求美容院賠償500萬元、其此前曾進行剖腹產(chǎn)手術以及腸胃手術等說法。24日，視頻中的當事者林女士在接受華西都市報、封面新聞記者采訪時表示，今年6月，她因抽脂失敗導致腸穿孔、壞死性筋膜炎等22個病癥，曾住院治療36天，目前身體尚在恢復中。

林女士稱，幾個月來，她和美容院的賠償一直沒談妥，但不可能索賠500萬元，對于剖腹產(chǎn)手術的說法，林女士氣憤地表示是無稽之談，“我只有一個孩子，已經(jīng)17歲了?！?/p>

美容院主管部門瀘州市江陽區(qū)衛(wèi)健局表示，該事件目前責任明確，雙方爭議焦點在賠償金額等方面，衛(wèi)健局正在協(xié)調(diào)聯(lián)系司法鑒定機構做鑒定。

術前曾兩次請求不手術

林女士是宜賓人，這并非她第一次在瀘州陳清整形醫(yī)學美容門診部（以下簡稱“陳清美容”）做美容整形手術。多年前，她曾在該美容院做過雙眼皮、隆過鼻。

出于對陳清美容的信任，今年6月6日，林女士從宜賓趕到瀘州，向院長陳清咨詢抽脂減肥手術。“當時他跟我說這就是個小手術，也不需要家屬陪同，三天就能出院。”林女士說，聽信陳清的說法，她鼓起勇氣決定次日進行手術。

根據(jù)美容院的建議，林女士同意做腰腹、胳膊以及后背三個部位的抽脂手術，費用優(yōu)惠后近15000元。

林女士介紹，6月7日早上9時許，醫(yī)護人員到病房進行術前準備?！爱敃r護士在我腳背扎針，扎了三針都沒找到血管，導致我特別緊張?！绷峙糠Q，這期間她曾多次哭求不再進行手術，醫(yī)護人員則開導她：“現(xiàn)在不扎，到了手術室麻醉后再扎?！?/p>

進手術室后，為林女士進行手術的吳醫(yī)生對其抽脂部位畫線定位?！岸ㄎ缓靡院?，我發(fā)現(xiàn)吳醫(yī)生坐在凳子上一直在抖腿，看起來很緊張，我還是堅持不做手術了，該我承擔多少費用讓醫(yī)院扣除就是?！绷峙康恼埱蟛⑽吹玫皆试S，醫(yī)護人員再次安撫她并開始對她進行麻醉，林女士很快失去了意識。

術后“感覺肚子要爆炸了”

“我醒過來感覺肚子要爆炸了一樣?！绷峙炕貞洠斕煜挛?時許，醒過來的她感覺胸悶、呼吸困難，于是向醫(yī)生詢問是不是手術失敗了?！八f手術很成功，沒有任何問題，身體的這些情況都是術后的正常反應?！痹谕纯嗟募灏局?，林女士還發(fā)現(xiàn)，自己右側手臂下方的“拜拜肉”被扎穿了。

醫(yī)生口中的術后正常反應并未隨著時間的推移而減弱。林女士說，術后每一刻她都“痛不欲生”，6月8日，她多次通過微信聯(lián)系陳清，稱自己快要痛死在床上，“讓他來救我”。美容院仍回復是正常反應，并為林女士用止痛藥或推止痛針。

6月9日早上，林女士聯(lián)系的家屬趕到美容院，看到林女士的狀態(tài)，家屬也多次向手術醫(yī)生和陳清咨詢手術情況，兩人均滿口保證“手術沒問題”。其間，林女士和家屬曾要求轉院治療，美容院則以“別的醫(yī)院搶救的方式和藥品與我們一樣”為由推脫。

直到6月11日，林女士“肚子要爆炸的感覺”一點沒有減輕，在家屬和她的強烈要求下，美容院才安排工作人員將她送到西南醫(yī)科大學附屬醫(yī)院急診科檢查。

在醫(yī)院治療36天后才出院

“當時去做CT檢查，醫(yī)生就說我的腸子穿孔了?！绷峙空f，經(jīng)過醫(yī)院檢查，確診了自己腸穿孔、壞死性筋膜炎(腹壁廣泛壞死性筋膜炎)等22個病情。6月11日下午3點左右，醫(yī)生開始進行搶救手術，手術持續(xù)了近6個小時。

術后，林女士被送至重癥監(jiān)護室，醫(yī)生告知家屬，林女士腹腔嚴重感染，多處已病變，身體的多個器官功能衰退，很危險。

在重癥病房待了兩天后，林女士被轉到胃腸科普通病房。經(jīng)過幾天的治療，林女士再次被轉至燒傷科繼續(xù)治療，“又進行了兩次清創(chuàng)手術”。一直到7月17日，林女士在住院治療36天后才得以出院。

美容機構承諾承擔全部責任

出院后的林女士除了休養(yǎng)身體，更重要的事是和美容機構商談賠償事宜。林女士表示，對于責任問題，美容院沒有推脫。

林女士提供的一張蓋有“瀘州陳清整形醫(yī)學美容門診部”公章的承諾書這樣寫道：林女士于2024年6月7日在門診部進行的“雙上臂、背部、腰腹脂肪抽吸術”失敗，導致上消化道穿孔(小腸穿孔)以及引發(fā)的所有病癥及后續(xù)診療項目續(xù)醫(yī)及時限，均由門診部承擔全部責任。

“但他們對賠償非常沒有誠意，之前談的時候，對方的律師說，可能只能賠付10來萬元?！绷峙空f，因為抽脂手術失敗，自己的肚子變得“千瘡百孔”，且腹部明顯下垂，后續(xù)還面臨各種后遺癥，她無法接受10來萬元的賠款。

針對網(wǎng)傳要求500萬元的賠償，林女士表示，這是在對方提出僅能賠付10來萬元后，自己一氣之下的說辭，雙方從未就500萬元的數(shù)額協(xié)商過?！拔也豢赡芩髻r500萬元，只是希望對方能在合理的范圍內(nèi)和我協(xié)商?！贬槍W(wǎng)傳林女士抽脂術前曾進行剖腹產(chǎn)的說法，林女士更覺得是無稽之談，“我只有一個孩子，已經(jīng)17歲了。”

衛(wèi)健部門：爭議在賠償金額

企查查顯示，瀘州陳清整形醫(yī)學美容門診部成立于1999年，經(jīng)營范圍包括眼部美容、鼻部美容、耳廓美容、面部除皺、脂肪抽吸等。

林女士稱，目前，為自己手術的吳醫(yī)生已不在該美容機構任職。對于此事，陳清美容在回應記者時稱，雙方溝通渠道暢通，仍在進一步協(xié)商賠償事宜。

主管部門瀘州市江陽區(qū)衛(wèi)健局表示，該事件目前責任明確，雙方爭議焦點在賠償金額等方面，該局也曾積極組織座談，但效果并不理想?！半p方仍在進一步磋商中，我們也在協(xié)調(diào)聯(lián)系司法鑒定機構做鑒定?！?/p>

律師說法

賠償金額如無法達成一致可申請司法鑒定

針對該事件，瀘州市保護消費者權益委員會委員、公益律師馮駿認為，陳清美容以書面方式自愿承諾承擔本次診療行為的全部責任，意味著雙方的責任劃分已經(jīng)非常明確。但僅有相關的承諾還不行，關鍵在于如何落實賠償或者補償?shù)慕痤~。雙方如無法達成一致意見，可以申請或者委托行政主管部門指定相關的司法鑒定機構，對整個診療行為是否造成患者傷殘、傷殘等級如何，以及傷害后果到底有多大損失進行司法鑒定。同時，司法鑒定機構還可以對后續(xù)費用進行一個預估。如果雙方仍然協(xié)商不成，患者可以向法院提起訴訟。

華西都市報-封面新聞記者徐慶