天貓碧生源官方旗艦店購買的減肥茶喝得去搶救了，沒有人處理問題

網(wǎng)友保保 2020-05-25

已完結(jié)

買了碧生源的減肥茶之后，剛喝就出現(xiàn)了問題，拉肚子很厲害一天五六次，聯(lián)系客服，客服說的 純天然的，沒有問題的，減少用量，10多天第五包的時候也就是昨天5月24日，喝了之后 感覺身體不適，直接送醫(yī)院搶救了。聯(lián)系客服，客服不處理，還讓我去市里面開什么證明，醫(yī)院掛號病歷，開的藥單，全部拍照了，去市區(qū)路費都要七八十。

投訴進度

消費保投訴平臺自動完結(jié)

2023-04-24 08:11:42

處理結(jié)果

很抱歉地通知您，我們非常重視您的投訴并一直在積極跟進，但是由于未獲得投訴品牌方的有效回復，我們不得不自動關(guān)閉該投訴。即使該投訴已經(jīng)自動關(guān)閉，您仍然可以重新發(fā)布投訴，并向我們提供更多證據(jù)和信息，以便我們更好地協(xié)助您解決問題。

用戶補充投訴

2020-05-26 12:02:38

補充內(nèi)容

最開始我就說了拉肚子，賣家說是綠色的健康的拉肚子是正常的適當減少，然后我投訴天貓的時候，售后客服居然說不會拉肚子，真的是為了賣貨連起碼的良知都沒有了。說話顛三倒四。還讓去市區(qū)三甲醫(yī)院開什么證明，一百多塊錢的東西我還花個一百多的路費去市區(qū)開證明，還三甲醫(yī)院，你以為所以醫(yī)院都是我家開的啊。證明，你這個就是之前網(wǎng)上報道的證明你是你媽生的。

消費保投訴平臺跟進

2020-05-25 20:41:24

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