更新時間：2023-02-01 16:37:32

問題描述：

你好！我購買綠瘦減肥產品，一共5000多，吃了3天，又說要繼續(xù)購買需要11600元，我覺得不對勁，我想退貨，他跟我說不可能退錢，怎么辦？

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買的東西不給退應該找消費者委員會、工商管理部門。消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

1. 與經營者協(xié)商和解，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由；
2. 請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解；
3. 向有關行政部門投訴，該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理并告知消費者；
4. 根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；
5. 向人民法院提起訴訟。

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