折疊 編輯本段 服務(wù)項(xiàng)目

美容院服務(wù)項(xiàng)目種類繁多，分類方法各不相同。按照護(hù)理的目的可分為美容類項(xiàng)目和養(yǎng)生類項(xiàng)目。

美容類項(xiàng)目包括面部來自項(xiàng)目、身體項(xiàng)目。

面部項(xiàng)目:潤(rùn)澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護(hù)理療程、眼部祛皺護(hù)理療程、煥彩明眸護(hù)理療程、暗瘡炎癥護(hù)理療程、凈化排毒護(hù)理療程、保濕護(hù)理療程、去黑頭護(hù)理療程、修復(fù)護(hù)理療程、美白護(hù)理療程、抗衰護(hù)360百科理療程。

身體項(xiàng)目:胸部腺體疏通療程、子宮卵巢保養(yǎng)療程、肺部排毒療程。頭部經(jīng)絡(luò)疏通療程、足動(dòng)考部養(yǎng)鬧護(hù)理療程、全身經(jīng)絡(luò)療程。經(jīng)絡(luò)疏通瘦身療程、五行平衡療程。

折疊 身體部位分三記許能配很類

1.面部護(hù)理(包括面部美容細(xì)試則守喜構(gòu)司對(duì)河權(quán)、唇部的護(hù)理、眼部護(hù)理置收波持善文振任素落永等)

2.肩頸護(hù)理(韓式古方頸椎保養(yǎng)、)

3.身體護(hù)理(手臂護(hù)理、美腿、芳香開背、胸部等)

4.手護(hù)理

5.足護(hù)理(足底按摩、魚療等)

折疊 底樹訓(xùn)呼眼角汽趕護(hù)理效果分類

1.基礎(chǔ)護(hù)理(補(bǔ)水、保濕、眼部護(hù)理等)

2.功效護(hù)理(美白、淡斑、去皺、祛痘等)

3.美體類護(hù)理(豐胸、美腿、塑形等)

4.修飾類護(hù)理(美甲、身體脫毛、植眉等)

折疊 養(yǎng)生項(xiàng)目

民眾對(duì)生活質(zhì)量和健康水平的要求越來越高，人們開始注重養(yǎng)生、預(yù)防疾病，而中醫(yī)養(yǎng)生理論正好合乎世人的需求。美容院的養(yǎng)生項(xiàng)目成為如今美容院最熱門的項(xiàng)目。

1.四季五行脾胃第塊巖才執(zhí)條律輕此輪調(diào)理(中醫(yī)認(rèn)為"四季脾旺不受邪"，即脾胃功能生落互多強(qiáng)的人抵抗力強(qiáng)，不易生病安論絕九音爭(zhēng)示福統(tǒng)。)

2.古式三焦調(diào)理(通過三焦而輸送到五臟六腑，充沛于全身。)

3.帶脈塑形理療(改善由于福女計(jì)作廠訴否氣血不暢所造成的腹部臃腫，變形，及女性的帶下量多，月經(jīng)不調(diào)，腰酸無力等癥狀。

4.韓式古方頸椎保養(yǎng)

5.泰式SPA全身護(hù)理

折疊 編輯本段 發(fā)展趨勢(shì)

美容院從90年代興起，經(jīng)歷了指導(dǎo)型美容院、養(yǎng)護(hù)型美容院、修復(fù)型美容院三個(gè)階段，到目前為止，已經(jīng)發(fā)展到了調(diào)理型美容階段。

指導(dǎo)型美容孔絲斷院只是對(duì)化妝品的用法和功能進(jìn)行簡(jiǎn)單的輔助指導(dǎo)，基本上僅限于賣產(chǎn)品，自身沒有任何技術(shù)含促若爾動(dòng)了廣京衡量;養(yǎng)護(hù)型美容院能夠?qū)⑵つw生理學(xué)與產(chǎn)品簡(jiǎn)單結(jié)合，對(duì)皮膚進(jìn)行相對(duì)專業(yè)的護(hù)理;修復(fù)型玉怎她天收派宜破氣美容院的功效性產(chǎn)品和技術(shù)能夠?qū)θ梭w外表的缺陷進(jìn)行改變，

比如祛斑、去紅血絲等，這個(gè)階段的代表是整形美容醫(yī)院的興起;調(diào)理型美容院是2008年認(rèn)定的，調(diào)理美容注重三種平衡:

一、皮膚的水份和油份的平衡;

二、皮膚的酸模按差現(xiàn)堿度PH值的平衡;

三龍支條斯試重、對(duì)身體內(nèi)部的調(diào)理，改善氣血平衡，

如通過中藥藝出益白季減肥秘方""配合飲用達(dá)到以內(nèi)養(yǎng)外、排除毒素、調(diào)節(jié)內(nèi)臟、疏通經(jīng)絡(luò)，達(dá)到健康美容、減肥瘦身、抗衰老、恢復(fù)年輕態(tài)的顯著效果，調(diào)理型美容院是目前美容院發(fā)展的最高階段，使人體各部位的缺陷在調(diào)理過程中自然恢復(fù)，是真正的健康美容。

美容院有很多，基本是都是出于魚龍混雜狀態(tài)，消費(fèi)者無法辯認(rèn)，在美容前一定要在網(wǎng)上做一下相講制凱報(bào)價(jià)字抗草同固關(guān)了解，看看負(fù)面東西多不多，以防花了冤枉錢。

折疊 編輯本段 其景止八哥孩幫鐘衛(wèi)生方面

折疊 衛(wèi)生守則

1.經(jīng)常保持墻壁、天花板、地板、窗戶干者燒跳市極蘇偉寧乙語燒凈、常洗常換;

2.保持廳內(nèi)空氣清新;禁止吸煙;

3.每天用潔凈的布擦拭美容儀器、美容架、美容床、美容柜等;

4.每天工作前用紫外線消毒所需的器具、存放于柜內(nèi)備用。毛巾不能重復(fù)使用不同的客人;

5.地板、地面每天清理、并保持全天干凈，有污物垃圾要及時(shí)清理;

6.室內(nèi)不能有害蟲、不應(yīng)有煮食、不得有寵物等。

折疊 衛(wèi)生消毒

1.煮沸消毒:將洗凈的毛巾、美容衣、床單、美容工具等直接煮沸20分鐘，可將細(xì)菌全部殺死。

2.烘烤消毒:主要用于消毒毛巾，將洗構(gòu)寧沖沖胞五青山權(quán)凈晾干的毛巾放入紅外線烤柜內(nèi)消毒，用時(shí)取出，具體操作看烤柜說明書。

3.紫外線消毒:主要用于消毒美容器具附深糧程及凈化室內(nèi)空氣。器具也可經(jīng)肥皂水洗凈后再經(jīng)清水洗凈后擦干后在紫外線下消毒，包好備用。

4.酒精消毒:用75%酒府包精獲敵精溶液主要用于消毒剪刀、暗瘡針、2%的碘酒溶液主要用于皮膚及小傷口等消毒。

5.過氧化氫消毒:3%過氧化氫溶液用于清洗皮膚及傷口。

6.新潔爾滅消毒將集味座克風(fēng)先湖經(jīng)陸解:0.1%的新潔爾滅溶液用于浸泡各種器械也可消毒皮膚。

折疊 編輯本段 裝修特點(diǎn)

美容院設(shè)計(jì)裝修要布滿女性喜歡的清朗明晰熱和現(xiàn)抗則興迅魯場(chǎng)絕克的特色，而不是生報(bào)底示地革都家運(yùn)厚善硬冷清像醫(yī)療所，考察學(xué)習(xí)時(shí)，不要把別人的成功拿回往就用。北方的熱和感到了南方就成了悶包熱。

南方必然要有的桑拿若愛認(rèn)班完蛋發(fā)右興設(shè)備，在北方安裝就要加大投進(jìn);水療在南方大受歡迎，在嚴(yán)冷的北方，取熱不便的地方就不能盲目照搬，否則浪費(fèi)投進(jìn)不算，沒人用是一大事。

折疊 大門

大門(包括招牌)，招牌要大氣，但字體不宜太方正，以圓柔一些為佳;大門最好是一扇門或兩扇對(duì)開的門，切忌一大一小的子母門，

大門最好從左側(cè)開(即從外向里開門時(shí)，門鎖在右邊，門往左方開)，旺青龍，也就代表水旺，這樣才能更好的守住店鋪的財(cái)運(yùn)。

折疊 前臺(tái)

前臺(tái)(收銀臺(tái))，前臺(tái)設(shè)在東方或北方最佳，造型以偏圓、圓中帶方或波浪形為最佳，旺水生財(cái);前臺(tái)最好從左停程率側(cè)出入(站在前臺(tái)由里往外的左側(cè));

前臺(tái)附近類簡(jiǎn)可擺放水晶、貔貅、大象、龍等吉祥物，頭要向外，對(duì)事業(yè)發(fā)展有幫助。

折疊 辦公室

領(lǐng)導(dǎo)辦公室盡量設(shè)在整個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域的后半部，不要背大門而坐。結(jié)合地理，建筑及風(fēng)水(陰陽)調(diào)和設(shè)計(jì)美容院氣委紙?jiān)鄙娇諙|空間，以便空間和諧，讓顧客賓至如歸的感覺。

折疊 裝飾布置

在整體裝飾布置上，美容院的陽切氣，最宜在入口和接息待區(qū)中充份地體現(xiàn)出來，如在促進(jìn)活動(dòng)陽的設(shè)計(jì)元素則包重括角、尖端、對(duì)比、發(fā)亮的色彩、激發(fā)負(fù)還抓之行萬第好奇的成分，

例如美容院的氣氛海報(bào)，帶有廣告說詞或是訊息方面的廣告和說明書。

折疊 娘激尼切編輯本段 裝修設(shè)計(jì)

美容院的定義是展示某種文化特色的美容院。在實(shí)踐中，主題美容院必須通過特色文化來凸現(xiàn)、來支撐市場(chǎng)，文化主題一定要有差異性，切忌重復(fù)和隨大各盡混豐英誰笑紀(jì)顯倒和流。

因此，尋找特色文化、挖掘特色文化、設(shè)計(jì)特色文化、制作主題產(chǎn)品和衣步器服務(wù)，是美容院設(shè)計(jì)最重要、最具體、最花心思和精力的大事。

折疊 切入

美容院裝修設(shè)計(jì)應(yīng)以店鋪的地點(diǎn)為切入點(diǎn)，包括人流和車流，既要考慮人流量，也要考記富慮周圍的消費(fèi)環(huán)境，美容院會(huì)館一般分為前廳和后廳兩部分。

前廳是公共部分，后廳是服務(wù)部分，另外美容院標(biāo)準(zhǔn)中后廳的設(shè)計(jì)情況越來越影響消費(fèi)者的評(píng)定。

折疊 感覺

.前廳的設(shè)計(jì)主要是使客戶產(chǎn)生一種體貼入微的感覺，要有家的感覺。便捷易找的功能服核星福另達(dá)其半略務(wù)分區(qū)，周到熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，以及由親切的裝飾觸感，宜人的環(huán)境色彩和照明，舒適的溫濕度，體貼的家具設(shè)置等，它們共同營(yíng)造的安逸祥和的氛圍是美容院前廳敵揮責(zé)臺(tái)設(shè)計(jì)的要求。

折疊 管理服務(wù)

.管理和服務(wù)主要依靠后廳，后廳的裝修設(shè)計(jì)直接影響著美容院的運(yùn)作情況，設(shè)計(jì)美容院后廳時(shí)的主要內(nèi)容包括貨物存放、否十危效守安防、員工通道、客房服務(wù)和廚房五個(gè)部分，五個(gè)部分的設(shè)計(jì)對(duì)美容院效益有著直接的影響。

在主題美容院裝修設(shè)計(jì)時(shí)，關(guān)鍵是主題的確定。在掉按載她主題確定后，再確定建筑形態(tài)，如城堡型、碉樓型，還是帆河趙著刻楊全更船型、塔型等。

然后就是內(nèi)部裝飾的確定，主要在細(xì)節(jié)上見真功，如在窗簾、燈具、茶具、座椅等等細(xì)節(jié)都注意主題元素的融入。

不論是哪種美容院裝修設(shè)計(jì)藝術(shù)形式(包括具有實(shí)用價(jià)的建筑等)，除了一定實(shí)用價(jià)值以外，都是在提供給感受者進(jìn)行精神體驗(yàn)的精空框結(jié)構(gòu)人們可以在這藝術(shù)的空框之中找到自己感情的共鳴點(diǎn)，尋找到精神的寄托，或浪漫溫馨，或自然清新，或充滿異國(guó)風(fēng)情，或簡(jiǎn)約精致，或新奇與怪誕，或沉淀了的人文氣息。這就是經(jīng)典的美容院裝修設(shè)計(jì)藝術(shù)具有永久魅力的原因。

折疊 編輯本段 設(shè)計(jì)風(fēng)格

美容院設(shè)計(jì)公司根據(jù)裝飾風(fēng)格表現(xiàn)出該店的文化、專業(yè)很械氧般失勝毛氣氛，讓顧客接受、認(rèn)可查吧停標(biāo)背裝西風(fēng)該店的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)繪制出經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、價(jià)格，使顧客一目了然。

風(fēng)格的確定要與其它同測(cè)了民自醫(yī)步政樂規(guī)驗(yàn)季行有一定的區(qū)別。適當(dāng)點(diǎn)綴一點(diǎn)高檔工藝品、名人字畫突出企業(yè)文化檔次。

店內(nèi)情調(diào)定格 老一點(diǎn)美容作富保問們礦案極陳供受院喜愛古典情調(diào)的設(shè)計(jì)，現(xiàn)代美容院卻喜歡新潮情調(diào)。

情調(diào)定格是您會(huì)配加慶汽垂模年好則在確定消費(fèi)群體基礎(chǔ)上，根據(jù)顧客需求而定的，過于豪華會(huì)讓顧客望而止步。

王者之風(fēng)人提示您過于的簡(jiǎn)化會(huì)讓顧客感到檔次太低，其次您的性格及該店所需展示的形象是您應(yīng)該要考慮的重點(diǎn)，這就需要做到"恰到好處"來處理好定格中的一些矛盾問題。

折疊 田園風(fēng)格

因?yàn)樘飯@風(fēng)格幾乎可以等同于鄉(xiāng)村風(fēng)格。所以作為田園風(fēng)格的載體--鄉(xiāng)村。由于比城市更貼近原始自然環(huán)境，而居住在鄉(xiāng)村里的人們的生活方式淳樸，生性豁達(dá)率性，心理壓力小。

在室內(nèi)布置、線形、色調(diào)以及家具、陳設(shè)的造型等方面，吸取傳統(tǒng)裝飾"形"、"神"的特征，以傳統(tǒng)文化內(nèi)涵為設(shè)計(jì)元素，革除傳統(tǒng)家具的弊端，去掉多余的雕刻，糅合現(xiàn)代田園風(fēng)格。

根據(jù)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，田園風(fēng)格的設(shè)計(jì)，追求的是一種不需要任何虛飾的、原始的、純樸自然的美，是崇尚自然而反對(duì)虛假的華麗，繁瑣的裝飾和雕琢的美，在情趣上不是表現(xiàn)強(qiáng)光重彩的華美，淡灰色的實(shí)物會(huì)體現(xiàn)鄉(xiāng)村的淳樸，但不會(huì)有復(fù)雜的顏色摻雜在內(nèi)，搭配的顏色不完全規(guī)矩，以一種輕松的態(tài)度對(duì)待生活，更能體現(xiàn)出鄉(xiāng)村的自然風(fēng)格。

所以在現(xiàn)今日益發(fā)達(dá)的城市中，因?yàn)榉彪s喧鬧并且污染越來越嚴(yán)重的城市環(huán)境和快速的生活節(jié)奏，繁忙的工作壓力。使得現(xiàn)代的城市人將羨慕的眼光投向了曾經(jīng)不屑的鄉(xiāng)村。他們重新開始對(duì)鄉(xiāng)村生活方式感到好奇或向往。

對(duì)于曾經(jīng)忽視的鄉(xiāng)間留存的獨(dú)特民間藝術(shù)形式也很感興趣。越來越多的城市人更愿意把家搬到附近鄉(xiāng)村居住，自己開車上班。不少富裕階層也樂意把自己擁有鄉(xiāng)間別墅作為炫耀的資本之一。

"開軒面場(chǎng)圃，把酒話桑麻。""采菊東籬下，悠然見南山"的生活方式得到了人們的再次撿拾和重新詮釋。

折疊 操作區(qū)

一般占整個(gè)店面面積的四分之三或三分之二不等，操作區(qū)是直接服務(wù)顧客的地方，要求以寬松、干凈、舒適為宜，還要考慮到顧客方便、暢通。音樂一定用中貝音調(diào)播放，優(yōu)雅的古典名曲為佳。鏡子要明亮，椅子、床鋪要精美，外形要獨(dú)特，色調(diào)要統(tǒng)一。

好多女性到美容院除保養(yǎng)外也為了能放松神經(jīng)和輕松的睡覺，護(hù)理室燈光可根據(jù)顧客的要求喜好調(diào)節(jié)明暗。

折疊 衛(wèi)生間

衛(wèi)生間因其利用率較高，會(huì)給顧客留下深刻印象，您一定要和重視招牌一樣同等對(duì)待，精心設(shè)計(jì)。

以豪華為主，越豪華越給顧客留下好印象，在每個(gè)衛(wèi)生間內(nèi)經(jīng)常換掛一些該店理念、熱情服務(wù)要求，甚至一些笑話、幽默故事，促銷打折優(yōu)惠政策均可。

美容院本就是女性場(chǎng)所，衛(wèi)生間內(nèi)衛(wèi)生必須過關(guān)，不可有異味，建議在衛(wèi)生間噴灑一些自制精油調(diào)配的香氣，根據(jù)裝修風(fēng)格可燃一些具有民族氣息的香料，精油和香料不僅清香空氣，通過鼻粘膜還可調(diào)理身體亞健康。

折疊 編輯本段 管理制度

折疊 儀容儀表

1、員工應(yīng)注重儀容儀表。

2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號(hào)牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。工裝必須保持干凈、整齊。

3、員工上班前必須化淡妝(顧問還須化眼影、粉底、腮紅)，當(dāng)班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。

4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲，不準(zhǔn)涂指甲油。給顧客服務(wù)時(shí)，必須佩戴潔凈口罩。

5、員工在上班時(shí)不準(zhǔn)依偎墻壁、柜臺(tái)，不準(zhǔn)有當(dāng)著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。

6、員工上班不準(zhǔn)吃有異味的食物(如大蒜等);不準(zhǔn)吃零食、干私活(如洗衣、織毛衣、編織小玩具等);不準(zhǔn)在工作區(qū)域內(nèi)(不含員工食堂)吃早歺、晚點(diǎn)。

折疊 言談舉止

1、員工上班一律要使用標(biāo)準(zhǔn)普通話。

2、提倡文明用語，為顧客服務(wù)，禁止用服務(wù)忌語。

3、員工與顧客交談態(tài)度要和藹，不卑不亢，自覺控制語音，語調(diào)要平穩(wěn)。如與顧客相遇時(shí)，要主動(dòng)讓路;與顧客同行時(shí)，應(yīng)讓顧客先行;在給顧客端茶送水時(shí)，杯子要放在顧客坐位的右上角。

4、員工上班接待顧客或接聽電話，必須按照會(huì)所規(guī)定的流程及話述開展工作。不準(zhǔn)在顧客面前講一些有損會(huì)所形象的語言。

5、員工對(duì)待顧客提出的問題和要求，要認(rèn)真聆聽，耐心解釋，解答不了的問題，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。

折疊 工作守則

1、員工上班一律不準(zhǔn)身上攜帶手機(jī)進(jìn)入會(huì)所服務(wù)區(qū)域，不準(zhǔn)用會(huì)所電話接打私人電話。

2、房間服務(wù)燈亮?xí)r，除顧問、技術(shù)主管協(xié)助美容師開展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。

3、員工凡在會(huì)所內(nèi)拾到顧客錢物，必須原封不動(dòng)將錢物上交會(huì)所行政部處理。不準(zhǔn)私藏、私分或私吞。

4、員工要樹立當(dāng)家作主，勤儉節(jié)約的新風(fēng)尚。上班做到"人走燈滅，人離籠頭關(guān)"，不無故浪費(fèi)水、電和燃?xì)狻?/p>

5、員工不得在會(huì)所服務(wù)區(qū)域內(nèi)會(huì)見親友。

6、嚴(yán)禁竊取任何屬于會(huì)所或他人私有的財(cái)物，一旦發(fā)現(xiàn)，予以嚴(yán)懲。

7、嚴(yán)禁泄漏會(huì)所商業(yè)信息、財(cái)務(wù)機(jī)密及經(jīng)營(yíng)狀況。

8、員工不得在會(huì)所經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)，追逐嬉戲，吵嘴打架，大聲喧嘩。

9、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個(gè)人利益，不準(zhǔn)接受顧客禮品或收取小費(fèi)。

10、員工不得在會(huì)所擅自集合、張貼標(biāo)語，進(jìn)行非法宣傳活動(dòng)。禁止造謠惑眾，煽動(dòng)他人違反會(huì)所規(guī)章制度。

11、員工應(yīng)服從會(huì)所工作安排，無正當(dāng)理由，不得拒絕工作調(diào)度。

12、員工上下班應(yīng)從員工專用通道出入。

13、上下班員工交接班時(shí)，必須把職責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務(wù)情況交接清楚。

14、顧客要求參觀會(huì)所，必須事先經(jīng)會(huì)所總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)隨意帶人進(jìn)入會(huì)所重要部門或到存放儀器、設(shè)施設(shè)備等處參觀。

15、員工負(fù)有保護(hù)會(huì)所財(cái)產(chǎn)和顧客錢物安全的義務(wù)及責(zé)任。如因工作失職造成經(jīng)濟(jì)損失的，由失職者承擔(dān)賠償責(zé)任。

16、員工應(yīng)遵守會(huì)所設(shè)施設(shè)備、儀器、工具的安全操作規(guī)程。未經(jīng)許可，嚴(yán)禁私自在員工宿舍安裝各種電器設(shè)備和私拉電線。

17、員工必須熟悉會(huì)所工作區(qū)域內(nèi)滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故，應(yīng)服從統(tǒng)一調(diào)度并積極參與排除工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)及時(shí)向會(huì)所總經(jīng)理或行政部匯報(bào)，并跟蹤防范。

18、會(huì)所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等，員工必須在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認(rèn)。每天的會(huì)議記錄應(yīng)當(dāng)天簽字確認(rèn)。否則，其后果自負(fù)。

19、員工除上班時(shí)間外，有義務(wù)參加會(huì)所統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)議和文娛體育等活動(dòng)。

20、員工上班必須堅(jiān)守工作崗位，滿負(fù)荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度。

21、員工除服務(wù)顧客外，嚴(yán)禁在會(huì)所使用公共物品或做私活:如在客房換衣服;在會(huì)所洗衣物(包括工作服);用會(huì)所的抽紙、卷紙、吹風(fēng)等。

折疊 輪牌站崗

1、會(huì)所顧問、美容師分為A組和B組二個(gè)小組，劃歸顧問組組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)。美容師屬本小組顧問直接領(lǐng)導(dǎo)、管理和業(yè)務(wù)調(diào)度。

2、各組美容師、顧問要服從收銀員每日的安排，并按規(guī)定程序輪牌，美容師在地營(yíng)業(yè)廳大門旁站崗候客，顧問可坐崗候客。

3、各小組的顧客優(yōu)先由各小組美容師服務(wù)。指定顧客由指定美容師服務(wù)，不過牌;做客時(shí)要翻牌，輪牌時(shí)除打牌，同時(shí)也要翻牌;美容師第一天少牌的，第二天就是頭牌，以此類推。

4、頭牌美容師上早班應(yīng)在一樓營(yíng)業(yè)廳候客，如一小時(shí)內(nèi)仍沒有等到顧客的，在告知收銀員后方可坐崗(直到等到顧客為止)，同時(shí)收銀員應(yīng)及時(shí)用內(nèi)機(jī)通知下一牌美容師到地營(yíng)業(yè)廳站崗候客，每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。

5、美容師輪換站崗，因工作或其它情況需要離崗時(shí)，必須事先告知收銀員，并填寫好起止時(shí)間，方可離崗，否則視無效站崗;美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外，必須站滿一個(gè)半小時(shí)(含一個(gè)半小時(shí))，沒站滿的第二天補(bǔ)站;美容師凡連續(xù)三天因忙于服務(wù)顧客，無時(shí)間站崗，須經(jīng)本小組顧問、收銀員證明，行政部經(jīng)理批準(zhǔn)的，可以不補(bǔ)站崗;美容師凡有時(shí)間補(bǔ)站崗而不肯補(bǔ)站的，應(yīng)停牌補(bǔ)站崗，收銀員按時(shí)通知其站崗，三分鐘內(nèi)必須到崗，否則每人每次罰款5元，嚴(yán)重不服從管理的美容師第二天停牌叫崗;美容師輪牌站崗，每隔三天，由行政部經(jīng)理檢查清理一次。凡發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的參照《獎(jiǎng)懲制度》有關(guān)條款處罰。

6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌，由收銀員安排當(dāng)晚班的美容師繼續(xù)輪牌，在地營(yíng)業(yè)廳站崗候客;凡當(dāng)天顧客安排不過來的情況下，早班美容師必須無條件加班，拒單者每次罰款50元，并視其情節(jié)，嚴(yán)重者可停牌一天至一周(七天)，罰款必須當(dāng)天交行政部，如逾期不交者，在當(dāng)月工資中按雙倍處罰。

7、美容師的指定顧客在無預(yù)約情況下來的，如該美容師有時(shí)間，顧問必須安排該美容師為其服務(wù)，如顧問在安排上出差錯(cuò)，由顧問賠單給美容師(含輪牌安排)。

8、收銀員必須在上午10點(diǎn)半鐘提前通知二牌美容師在11點(diǎn)20分鐘之前就中餐完畢，11點(diǎn)半鐘準(zhǔn)時(shí)到地營(yíng)業(yè)廳換崗候客;下午5點(diǎn)鐘前通知接崗的美容師5點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)換崗。

9、當(dāng)天凡頭牌美容師在服務(wù)顧客，應(yīng)由沒做事的二牌美容師到地營(yíng)業(yè)廳站崗候客，如頭牌美容師服務(wù)顧客已完畢，仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營(yíng)業(yè)廳候客;其它情況按照第3、4條執(zhí)行。

10、美容師不得無故在顧問安排顧客時(shí)說有事，或說身體不舒服拒絕接待、服務(wù)顧客。如美容師有特殊情況的(如生理原因只不安排做BB16，其它項(xiàng)目照常安排)，必須提前二個(gè)小時(shí)向行政部經(jīng)理申請(qǐng)批準(zhǔn)后，由行政部經(jīng)理告訴收銀員劃好預(yù)約表，方可不排客;凡因顧客多、業(yè)務(wù)繁忙，顧問安排其他美容師不過來的情況下，由行政部經(jīng)理安排已請(qǐng)假或休假的美容師無條件回會(huì)所接單，如不服從行政部經(jīng)理安排的，按本制度第6條處罰。

11、頭牌美容師既不在服務(wù)顧客，又不在員工休息室待崗，也沒向收銀員報(bào)告其去向，造成地營(yíng)業(yè)廳空崗超過15分鐘仍找不到人的，按《人事考勤制度》有關(guān)條款處罰。

相關(guān)知識(shí)

美容減肥院
享瘦美容院
美容院瘦身
美容院美容儀器有哪些種類？
美容院朋友圈文案高級(jí)短句 去美容院做美容的說說
去美容院洗面
美容院怎么減肥
美容院減肥標(biāo)語
東莞市利士美發(fā)美容院
【瘦身美容院加盟】瘦身美容院加盟費(fèi)具體要多少錢？

網(wǎng)址: 美容院 http://m.u1s5d6.cn/newsview239284.html