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多維拓展社會心理服務?織密防疫心理健康網(wǎng)

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月03日 15:16

心理健康是每個人全面健康發(fā)展的重要組成部分。在疫情防控常態(tài)化的今天,如何減少疫情相關心理健康問題的發(fā)生,是個值得關注的問題。近日,中國科學院心理研究所心理健康院重點實驗室副主任李娟、川北醫(yī)學院精神衛(wèi)生學院院長黃國平、美年健康心理健康事業(yè)部總經(jīng)理楊琰鳴線上做客人民健康科普訪談節(jié)目,分享了近年來疫情下社會心理服務工作的探索與實踐,強調(diào)結合重點人群做好知識普及,并介紹了開展心理測評工作的手段和意義。

多層次多系統(tǒng)探索描實防疫心理健康線

為盡量減少疫情對大眾心理造成的副反應,開展社會心理服務成為疫情期間守護群眾心理健康的必要措施。為幫助大眾進行有效的心理疏導,從政策推動到落地落實,社會心理服務在多層面開展了探索與實踐。

李娟介紹,自2020年初疫情暴發(fā)以來,中國科學院心理研究所與中國心理學會、中國社會心理學會、中國心理衛(wèi)生協(xié)會等學術組織,在第一時間聯(lián)合發(fā)布了《新型冠狀病毒肺炎抗疫防控期間的網(wǎng)絡心理援助指南》。此后,在有關機構的牽頭下,圍繞抗疫心理援助還陸續(xù)推出分級分階段處置指南、網(wǎng)絡心理咨詢工作指南、熱線心理咨詢倫理規(guī)范指南等。“從2018年我國十部門聯(lián)合啟動社會心理服務體系建設工作以來,我們積累了大量的心理應援工作經(jīng)驗,對突發(fā)性社會事件開展心理行動的反應速度大幅提升?!彼f。

“以綿陽市為例,其作為全國社會心理服務體系建設試點地區(qū)之一,在機制探索和體系建設上不斷完善,且注重人才能力的培養(yǎng)。”黃國平介紹,在疫情突發(fā)后,綿陽市在國內(nèi)率先出臺《綿陽市社會心理服務工作管理辦法》這一有關社會心理服務的地方性法規(guī),全市社會心理服務工作進入常態(tài)化、制度化工作狀態(tài)。“在人才培養(yǎng)方面,目前綿陽市達到每十萬人就有4.22名精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師的比例,加強培養(yǎng)各級各類社會心理服務人才。通過培養(yǎng)不同系統(tǒng)的心理專業(yè)隊伍,為全面推進綿陽市的社會心理服務體系建設奠定了人才基礎”。

面對疫情給身心帶來的變化,不僅需要自我關注、自我調(diào)試,企業(yè)也應該把對心理的關愛帶給員工。楊琰鳴說:“員工心理體檢、心理知識科普宣導,這些都是幫助職場人紓解情緒的方式。只有個人實現(xiàn)生理、精神的雙重健康,才能建設健康的企業(yè)?!?/p>

加強重點人群宣教普及防疫“心”知識

開展多種形式科普宣教,是社會心理服務的重要一環(huán)。立足各類重點人群,普及疫情相關心理行為問題的預防及應對知識,避免因為心理狀況對身體健康造成傷害十分必要。

在黃國平看來,有效的科普宣傳需要滿足三點:第一要了解不同人群的心理健康問題需求,讓科普宣教有針對性、有實用性;第二要講究宣教形式的可及性和受眾對科普的接受度;第三要確??破招痰碾p向性,在群眾接收到科學有效的心理健康知識的同時,了解專業(yè)的求助渠道。李娟也贊同突出科普知識的技能性,并提議采取線上線下結合的傳播方式,不僅覆蓋到傳統(tǒng)的公共場所宣傳欄,也可以利用好短視頻平臺。

“患者及其家屬、隔離人員、抗疫工作者等是最直接受到疫情影響的人群?!贬槍@類人群的情緒調(diào)節(jié),李娟給出五點建議:一是采取情緒直接調(diào)節(jié)法,如深呼吸、聽舒緩的音樂、做運動;二是在特殊時期更要對自己的生活有掌控感,無論是居家辦公還是封控隔離,都要保持規(guī)律的生活;三是維持日常的興趣愛好,當思想處于心流體驗中,就不易被外界干擾;四是勇于直面負面事件,打開心扉和家人、朋友傾訴;五是遇到特殊心理問題,及時尋求專業(yè)幫助。

對于疫情下的職場人,黃國平建議:第一,客觀對待不良情緒,承認它們存在的合理性;第二,提高自身適應特殊情況的工作能力,不要有抵觸情緒;第三,對于因疫情影響而給工作“按下暫停鍵”的人,可以借此時機多和家人互動、重新認識自己,待疫情過后再厚積薄發(fā);第四,認清疫情防控的必要性,嚴格遵守疫情防控各項要求。

不能正常上課、乃至考試延期,讓很多考生和家長陷入焦慮。專家們提倡學生居家依舊要保持有規(guī)律的生活作息,三餐按時吃,早睡早起,并強調(diào)每天要有定量的戶外運動,家長和孩子互相理解,同學之間彼此關心?!凹乃拊趯W校的孩子們,疫情讓原本就不能時?;丶业乃麄兏y以和家人、朋友相聚,應該格外關注。”楊琰鳴呼吁,建設完備的校園心理健康體系,不但在校園內(nèi)設置心理教師崗位,還要讓每一位教職人員都掌握一些心理健康知識,主動給寄宿生關愛,以幫助度過非常時期。

科學開展心理測評指導群眾自我調(diào)節(jié)

近年來發(fā)布的《全國社會心理服務體系建設試點2021年重點工作》《新冠肺炎疫情防控常態(tài)化下治愈患者心理疏導工作方案》等相關政策中,均提及開展心理測評?!靶睦頊y評是心理評估的一種方式,而心理評估是心理干預的前提和基礎。對于了解個體心理健康水平、掌握群體和普通大眾的總體心理健康狀態(tài)、及時發(fā)現(xiàn)某些個體發(fā)出的心理預警信號,都有非常重要的現(xiàn)實意義?!秉S國平強調(diào)了心理測評的重要性,李娟則對心理測評工具和測評結果解讀提出更高要求?!靶睦頊y評工具一定要有權威性、有效性、規(guī)范性,要在專業(yè)心理測評人員的指導下規(guī)范操作,并要有專業(yè)的精神科醫(yī)生給予科學合理的解讀和指導”。

黃國平介紹,當前疫情防控下的心理測評主要為針對焦慮、抑郁類的情緒測量工具,還有一些補充性測試,比如對家庭環(huán)境、個性、人格的測試等。李娟說:“如果結果顯示為中重度心理問題,建議去心理咨詢診所或精神衛(wèi)生醫(yī)院。如果是無需接觸藥物的常見心理問題選擇前者,如果屬于需要服藥的臨床精神疾病就選擇后者。”楊琰鳴對心理亞健康人群給予特別關注,建議公眾重視心理健康的預防環(huán)節(jié),并呼吁有關單位加強科普宣傳,教導群眾學會自我調(diào)節(jié)。

隨著社會的發(fā)展進步,心理測評工作也應與時俱進。李娟認為,現(xiàn)代技術可以提升心理測評的穩(wěn)定性、準確性?!昂芏嘈睦韱栴}有對應的生理標記物,可以用一些可穿戴設備來采集生理標記物,為后期干預、治療心理問題提供更精準、可靠的信息參考”。據(jù)黃國平觀察,科技的加持會大幅提高心理測評的便捷性,從而增強自助測試的可及性,更適合應用在居家辦公的場景下。同時他提示:“測評的目的是與需求有效對接,而最終目的是根據(jù)測試結果指導大家做好自我心理管理。所以心理測試應該基于百姓的需求、基于時代的變化,不斷地做出人性化的調(diào)整?!睏铉Q說,無論測評工具如何多樣化呈現(xiàn),一定要實現(xiàn)多方面的“平衡”?!靶睦頊y評的形式要喜聞樂見、途徑要觸手可及、內(nèi)容要專業(yè)權威。測評后還要有咨詢、問診等后續(xù)跟進工作,形成一套閉環(huán),最終給群眾帶來全面、可信、可及的心理健康指導服務”。

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