2023年9月20日，正值最美金秋時節(jié)，一場盛大的“跨越百億 全億有你”2023年度全億健康合作伙伴峰會在蘇州召開，來自全國各地的數(shù)百位合作伙伴與全億健康企業(yè)團隊相聚金雞湖畔，共襄盛會，展望未來。

和合共贏，跨山越海。2023年是全億健康的跨越之年。慢病會員服務(wù)系統(tǒng)上線，星鏈計劃新賽道正式啟航……在探索現(xiàn)代連鎖藥店新標桿的道路上，全億健康秉承“跨越百億”的使命，志存高遠，奮楫篤行。此次峰會的召開，也為全億健康未來發(fā)展新征程開啟了合作新篇。

在這次峰會上，對慢病管理模式的新探索，以及深化連鎖藥業(yè)和品牌工業(yè)之間的創(chuàng)新合作，攜手應(yīng)對老齡化帶來的健康挑戰(zhàn)，也成為備受關(guān)注的熱點。為此，新華日報健康客戶端專訪了全億健康產(chǎn)業(yè)集團CEO萬明治先生，暢談全億健康的合作發(fā)展戰(zhàn)略，以及推動慢病會員服務(wù)覆蓋“社區(qū)最后100米”、布局抗衰老服務(wù)等一系列未來發(fā)展重點。

“跨越百億”是全億健康發(fā)展里程碑

規(guī)?；咝Щ瘧?zhàn)略將帶來品質(zhì)化服務(wù)

當下，創(chuàng)新、變革已成為行業(yè)熱點，連鎖藥業(yè)如何尋求突破之路、找尋新增長亮點？“合作共贏”是全億健康給出的答案。創(chuàng)立于2016年全億健康，用三年時間從零起步做到五十多億業(yè)績，現(xiàn)如今，在品牌發(fā)展的第七個年頭，正闊步邁向百億新臺階。依托合作共贏的品牌戰(zhàn)略思路，與合作伙伴同心同行，共謀發(fā)展，賦能健康，共建生態(tài)，攜手跑出行業(yè)領(lǐng)先的加速度，共同開啟醫(yī)藥零售行業(yè)的新時代。

聚眾力則業(yè)興，集眾智則事成。截至2023年上半年，全億健康通過“自建+并購”模式，直營門店總數(shù)已超過2900家，藥品SKU超過21000種，聯(lián)盟藥房數(shù)突破千家，會員超過1900萬人。通過聚焦區(qū)域、穩(wěn)健擴張，目前品牌已進駐江蘇、浙江、四川、河北等省市，躋身2023“中國藥店前十強”“中國醫(yī)藥類零售成長力企業(yè)”之列。秉承“專業(yè)、正直、團結(jié)、開放”的核心價值，踐行專業(yè)化、標準化、數(shù)智化方向，為消費者提供高性價比的產(chǎn)品以及專業(yè)服務(wù)，成為億萬人的專業(yè)健康管家。

采訪中萬明治表示，一直以來，全億健康秉持攜手共進、合作共贏理念，充分發(fā)揮公司在品牌、服務(wù)、團隊、供應(yīng)鏈等方面的優(yōu)勢，堅持深耕專業(yè)、深化合作，推動數(shù)字賦能、實現(xiàn)價值進階，與合作伙伴共同迎接醫(yī)藥零售行業(yè)變革新機遇，打造現(xiàn)代連鎖藥店新標桿。

在萬明治看來，“跨越百億”是全億健康發(fā)展的一個里程碑，也代表著依靠開放合作戰(zhàn)略，可以達到統(tǒng)一高效的目的?！拔覀円恢笔且粋€年輕的企業(yè)，從2016年成立至今，依靠并購整合，文化統(tǒng)一、采購統(tǒng)一迅速發(fā)展壯大。經(jīng)過7載深耕，我們即將跨越百億，對于我們的員工以及合作伙伴而言，都是一個振奮人心的消息，意味著依靠這樣的發(fā)展模式，我們的市場將更加廣闊。”萬明治說，中國的醫(yī)藥零售行業(yè)發(fā)展至今，實際上一直面臨著行業(yè)發(fā)展比較散亂的難題，各類連鎖藥店分布在不同區(qū)域，經(jīng)營水平、盈利狀況千差萬別，服務(wù)品質(zhì)也良莠不齊。在這樣的行業(yè)環(huán)境中，大家都面臨著企業(yè)高效發(fā)展的瓶頸，也共同面對著零和博弈與“內(nèi)卷”的難題，如此一來，找到一個更為先進的模式，通過開展戰(zhàn)略合作，攜手跨越百億門檻，就成為一件很重要的事。

“在市場競爭中，效率高的企業(yè)才能夠真正生存下來，效率低的企業(yè)一定會被淘汰。通過全億健康的合作模式，實現(xiàn)品牌運營有效統(tǒng)一，發(fā)揮規(guī)?；男?yīng)，改變過往散打的模式，這樣更有利于提高企業(yè)的效率，企業(yè)效率提高了，規(guī)模增長了，也會更加規(guī)范和統(tǒng)一，更有利于監(jiān)管和提升服務(wù)品質(zhì)，最終可以把更好的服務(wù)提供給消費者?！?/p>

提升慢病管理水平是連鎖藥業(yè)使命

全億健康將打造“社區(qū)最后100米的健康服務(wù)終端”

伴隨老齡化社會的到來，老年人自我健康管理的需求日益提升，慢病管理也進入到一個新的階段，不僅如此，近年來隨著越來越多慢性疾病呈現(xiàn)年輕化的趨勢，尤其是糖尿病、高血壓、頸椎病等曾經(jīng)的“老年病”逐漸發(fā)生在年輕人身上，由此也引發(fā)了年輕人群的養(yǎng)生潮，這也給全方位全周期的大健康服務(wù)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。在連鎖藥業(yè)專業(yè)化發(fā)展的趨勢下，對慢病患者服務(wù)模式的新探索，也成為許多連鎖企業(yè)發(fā)力的新方向。

全億健康產(chǎn)業(yè)集團在慢病管理模式上，堅持以專業(yè)化為基礎(chǔ)，形成以患者需求為中心，客戶服務(wù)為導向，體系化運作的慢病管理系統(tǒng)。在這樣的目標下，經(jīng)過沉淀打磨，全億健康慢病會員服務(wù)系統(tǒng)在2023年正式上線。

全億健康慢病會員服務(wù)系統(tǒng)是基于企業(yè)微信和微信的一體化運營系統(tǒng)，通過健康檢測、會員建檔、定期回訪、藥事服務(wù)、健康服務(wù)等，為會員提供標準化、規(guī)范化、個性化的全生命周期的健康管理服務(wù)，同時提醒病患按時服藥和健康監(jiān)測。這個系統(tǒng)的誕生，讓大家看到了全億人的專注和努力，更看到企業(yè)始終以溫暖關(guān)愛陪在消費者身邊，解決百姓急難愁盼的擔當。

在2023年度全億健康合作伙伴峰會上，全億健康慢病管理戰(zhàn)略合作全面啟動，會上介紹，全億健康將重點推進慢病會員服務(wù)，構(gòu)建數(shù)字化慢病患者服務(wù)平臺，依托會員畫像，抓住慢病人群特點，聯(lián)手工業(yè)差異化經(jīng)營“慢病門店”，為全生命周期慢病患者提供一站式健康服務(wù)，形成全億健康慢病生態(tài)圈層。

“慢病管理的需求，將是未來一個剛性的需求，這也是全億健康不懈努力的方向?！比f明治表示，目前連鎖藥店對于慢病管理系統(tǒng)的探索剛剛起步，尚缺乏真正成熟的體系，而事實上，這個領(lǐng)域不僅蘊含著龐大的需求潛力，也是連鎖藥業(yè)需要發(fā)揮自身優(yōu)勢、承擔社會重任，并且做出重要貢獻的板塊。

“以往慢病患者接受長期治療，需要經(jīng)常去醫(yī)院就診，但當慢病患者人數(shù)越來越多的時候，醫(yī)療系統(tǒng)在短期內(nèi)很難給每一位患者提供細致入微、面面俱到的個性化服務(wù)。此外，慢病和普通疾病在診療和管理模式上有所不同，每個人都有不一樣的特性，他們的生活習慣、所處環(huán)境各不相同，疾病表現(xiàn)也不一樣，而這些都是醫(yī)務(wù)人員沒法在短時間內(nèi)顧及到的。因此在這方面，行業(yè)必須承擔起相應(yīng)的責任?！比f明治表示。

“目前中國有60多萬家藥房，存在于各級地市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)，遍布城市和社區(qū)的‘最后100米’，它們其實是離老百姓最近的。如果在慢病管理方面，連鎖藥房能夠做得更好，藥店員工可以起到“院外護士”的作用，我覺得不僅是造福社會、造福百姓健康的事，也代表著藥店發(fā)展的未來。”萬明治表示，成為“最后100米的健康服務(wù)終端”，不僅是連鎖藥業(yè)的社會使命，也是全億健康的品牌理想，對此他充滿信心。

應(yīng)對健康老齡化需求

全億健康攜手中醫(yī)藥力量布局抗衰老服務(wù)前沿

中醫(yī)自古以來都強調(diào)養(yǎng)生“治未病”，在慢病管理當中，中醫(yī)藥一直發(fā)揮著獨特的優(yōu)勢和作用。當下，慢病管理與品牌工業(yè)、創(chuàng)新中藥研發(fā)和連鎖藥業(yè)發(fā)展融合起來，又將迸發(fā)出怎樣的能量？對此萬明治也有著深入的思考。

“如果在慢病管理服務(wù)的體系中，能夠有抗衰老和防治慢性疾病相關(guān)的創(chuàng)新中藥品類加入，那也將彌補鏈條上的重要一環(huán)?！比f明治表示，科學研究已經(jīng)證明，包括心臟病、糖尿病等在內(nèi)的很多種常見慢性疾病，都與人體的衰老相關(guān)，中醫(yī)藥抗衰老研究有著悠久的歷史，積累了豐富的醫(yī)學經(jīng)驗，而且中醫(yī)藥具有整體辨證、系統(tǒng)調(diào)理的優(yōu)勢，能夠從整體上改善機體衰老，增強老年人的體質(zhì)。當人口老齡化漸行漸近的時候，通過連鎖行業(yè)與中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)攜手，布局抗衰老服務(wù)領(lǐng)域，不僅有助于加快中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展的進程，也能夠為全民健康發(fā)揮出更大作用。

“當人們預(yù)期壽命越來越高，老齡化越來越成為趨勢的時候，提前布局抗衰老，就能夠盡早為老齡人群提供更為完善的健康管理服務(wù)，達到治未病的效果，這將極大程度上降低人們由于衰老而產(chǎn)生的疾病風險，讓廣大老年人活得更健康、活得更舒適。真正改變‘帶病長壽’的困境，也將在極大程度上減輕衰老和疾病風險造成的家庭和社會負擔?！?/p>

萬明治介紹說，全億健康在發(fā)展慢病管理體系的同時，特別注重與中藥企業(yè)開展密切合作，關(guān)注中醫(yī)藥抗衰老研發(fā)領(lǐng)域進展，特別是對于八子補腎膠囊等抗衰老中藥的成熟品類，正在通過合作加快引入慢病健康管理服務(wù)鏈條，使其發(fā)揮更廣泛的作用?！巴ㄟ^發(fā)掘和利用好中醫(yī)藥這個智慧寶庫，在傳承養(yǎng)生文化、提倡健康生活方式的同時，讓中藥抗衰老真正服務(wù)于老年人群和慢病患者，改善他們的健康狀況，提高銀發(fā)族的生活質(zhì)量?！?/p>

萬明治還表示，在加強中醫(yī)藥抗衰老服務(wù)的同時，全億健康也將付出更多努力，加強專業(yè)化的團隊培訓，提升員工對于中醫(yī)藥抗衰老的認知水平，立足消費者的需求，做到更專業(yè)、更貼心的服務(wù)，讓抗衰老服務(wù)真正下沉到社會最后100米，做到與老年群體和慢病患者“心連心”，攜手應(yīng)對老齡化和慢病健康管理的挑戰(zhàn)，共創(chuàng)健康無憂的老齡生活。

相關(guān)知識

京東健康推出家庭醫(yī)生服務(wù) 未來5年將服務(wù)5000萬家庭
健康產(chǎn)業(yè)“藍?！贝呱聵I(yè)態(tài) 預(yù)計今年規(guī)模將達4.9萬億
健康中國｜大健康產(chǎn)業(yè)爆發(fā)期已到，即將迎來億萬級藍海市場！
以AI為舵 愛康駛?cè)虢】倒芾矸?wù)新紀元
中國慢性病人群已超過4億，壹健康數(shù)字化健康管理模式探索慢病管理痛點
開啟青少年專業(yè)皮膚健康護理新紀元，麗知集團全新品牌樂理發(fā)布
大健康產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展白皮書：2025年健康管理市場將超2萬億，四大因素驅(qū)動線上化轉(zhuǎn)型
從產(chǎn)品到產(chǎn)品+服務(wù)！丨綠瘦體重管理，更專業(yè)科學的管理服務(wù)
月來悅好健康管理集團王海燕：用愛和專業(yè)擁抱新生，構(gòu)建幸福家庭
患者全病程管理系列專訪（十五）

網(wǎng)址: 專業(yè)化慢病管理服務(wù)將迎“春天”：專訪全億健康產(chǎn)業(yè)集團CEO萬明治 http://m.u1s5d6.cn/newsview211398.html