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申請(qǐng)國(guó)際旅行健康證明常見問題解答

來源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2024年12月01日 13:04

【導(dǎo)語】:國(guó)際旅行健康證明是什么?國(guó)際旅行健康證明有什么意義?如何獲取國(guó)際旅行健康證明?詳見正文。

  一、國(guó)際旅行健康證明是什么?

  答:中國(guó)版“國(guó)際旅行健康證明”(International Travel HealthCertificate)是一種綜合性證明,展示持有人的核酸檢測(cè)結(jié)果及疫苗接種情況等。健康證明內(nèi)含加密二維碼,以供各國(guó)相關(guān)部門驗(yàn)真并讀取個(gè)人相關(guān)信息。除電子化展示外,還可以打印生成紙質(zhì)版。

  二、國(guó)際旅行健康證明有什么意義?

  答:當(dāng)前,全球疫情仍在持續(xù),世界經(jīng)濟(jì)亟待恢復(fù),便利人員往來需求日益迫切。2020年11月,中國(guó)國(guó)家主席在二十國(guó)集團(tuán)峰會(huì)和亞太經(jīng)合組織會(huì)議等國(guó)際場(chǎng)合提出建立健康碼國(guó)際互認(rèn)機(jī)制的重大倡議,為構(gòu)建健康安全有序的人員往來新秩序提出了中國(guó)方案。國(guó)際旅行健康證明將有利于實(shí)現(xiàn)健康碼的跨國(guó)查驗(yàn),助力國(guó)際間人員的安全有序流動(dòng)。

  三、如何獲取國(guó)際旅行健康證明?

  答:有兩種方式可以獲?。?/p>

  1. 打開微信,掃描下方圖片進(jìn)入小程序,在“出國(guó)人員入口”點(diǎn)擊“查看與出示國(guó)際旅行健康證明”進(jìn)行查詢;

  2.在微信中搜索“防疫健康碼國(guó)際版”獲得小程序入口,在“出國(guó)人員入口”點(diǎn)擊“查看與出示國(guó)際旅行健康證明”進(jìn)行查詢。

  首次登陸時(shí),需要用戶進(jìn)行身份認(rèn)證和所持國(guó)際旅行證件認(rèn)證。認(rèn)證通過后,才能查詢自己或代為查詢他人的國(guó)際旅行健康證明。

  四、我沒有居民身份證,可以申請(qǐng)國(guó)際旅行健康證明嗎?

  答:目前,在中國(guó)境內(nèi)完成檢測(cè)、接種和在海外參加“春苗行動(dòng)”完成國(guó)產(chǎn)疫苗接種的中國(guó)公民(含港澳臺(tái)同胞)以及在中國(guó)境內(nèi)完成檢測(cè)、接種的外籍人士均可查詢并獲取國(guó)際旅行健康證明。

  進(jìn)行身份認(rèn)證時(shí),請(qǐng)務(wù)必使用當(dāng)時(shí)進(jìn)行檢測(cè)、接種時(shí)使用的證件,便于根據(jù)其查詢相關(guān)健康信息。

  在中國(guó)境內(nèi)完成檢測(cè)、接種的中國(guó)公民通常使用居民身份證(或港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證、港澳居民居住證、臺(tái)灣居民居住證)進(jìn)行登記,查詢時(shí)需使用相同證件,不要使用護(hù)照;在境內(nèi)完成檢測(cè)、接種的外籍人士建議使用當(dāng)時(shí)使用的護(hù)照或其他證件;在海外參加“春苗行動(dòng)”完成國(guó)產(chǎn)疫苗接種的中國(guó)公民,建議使用接種登記時(shí)使用的證件類型,有可能是身份證也有可能是護(hù)照。

  五、我在身份認(rèn)證環(huán)節(jié)顯示認(rèn)證失敗,怎么辦?

  答:建議中國(guó)大陸居民進(jìn)行身份認(rèn)證時(shí)提前完成微信賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證,且認(rèn)證時(shí)使用的身份證號(hào)與微信實(shí)名認(rèn)證的身份證號(hào)保持一致??赏ㄟ^“微信-我-支付-實(shí)名認(rèn)證”路徑確認(rèn)自己已完成實(shí)名認(rèn)證,并核實(shí)身份證號(hào)。

  如因姓名中含有生僻字,無法通過微信賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證及身份認(rèn)證,可在身份認(rèn)證提示失敗后根據(jù)提示上傳身份證照片,經(jīng)機(jī)讀校驗(yàn)通過后轉(zhuǎn)入查詢環(huán)節(jié)。

  目前系統(tǒng)僅支持16歲以下未成年兒童在人臉識(shí)別失敗但身份證信息校驗(yàn)成功的情況下跳過身份認(rèn)證轉(zhuǎn)入查詢環(huán)節(jié)。尚未申辦身份證、僅具有身份證號(hào)碼的未成年兒童,還是建議您提前辦好身份證實(shí)體卡片以便通過上傳身份證照片快速轉(zhuǎn)入查詢環(huán)節(jié)。

  建議港澳臺(tái)居民準(zhǔn)確輸入接種、檢測(cè)時(shí)使用的證件進(jìn)行身份認(rèn)證。

  外籍人士進(jìn)行身份認(rèn)證時(shí)請(qǐng)選擇護(hù)照或其他證件進(jìn)行身份認(rèn)證,認(rèn)證時(shí)須提交證件號(hào)碼、證件資料頁圖片。

  六、我可以更換我的證件信息再次進(jìn)行查詢嗎?

  答:可以,您可以在歷史查詢結(jié)果頁面點(diǎn)擊下方“修改個(gè)人信息再次查詢”,輸入新的證件信息后再次進(jìn)行查詢。

  七、國(guó)際旅行健康證明所支持的國(guó)際旅行證件都有哪些?

  答:目前支持以下國(guó)際旅行證件:

  中國(guó)公民:因私護(hù)照、因公護(hù)照(外交、公務(wù)、公務(wù)普通護(hù)照)、旅行證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證、香港特別行政區(qū)護(hù)照、澳門特別行政區(qū)護(hù)照、內(nèi)地居民往來港澳通行證、大陸居民往來臺(tái)灣通行證。

  外籍人士:外國(guó)護(hù)照或其他證件。

  請(qǐng)您結(jié)合個(gè)人情況,選擇適合自己的證件進(jìn)行國(guó)際旅行證件認(rèn)證。

  八、一定要同時(shí)具有新冠病毒核酸檢測(cè)結(jié)果、疫苗接種證明,才可以查詢到國(guó)際旅行健康證明嗎?

  答:您完成核酸檢測(cè)、疫苗接種任意一項(xiàng)后,如國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)已將相關(guān)信息匯總,您即可查詢到本人國(guó)際旅行健康證明。但如果您未進(jìn)行某項(xiàng)檢測(cè)或疫苗接種,您的國(guó)際旅行健康證明將出現(xiàn)數(shù)據(jù)不全的情況。

  九、老人或不便使用智能手機(jī)的人怎么查詢國(guó)際旅行健康證明?

  答:小程序支持為他人查詢國(guó)際旅行健康證明。老人和不便使用智能手機(jī)的人可以由親屬代為查詢。

  十、為他人查詢時(shí),最多可為多少人查詢?

  答:為他人查詢?nèi)藬?shù)上限為5人,即每個(gè)賬戶可為5個(gè)不同人員進(jìn)行代查。另,如需為同一個(gè)人反復(fù)多次代查,請(qǐng)?jiān)跒樗瞬樵兘缑纥c(diǎn)擊已有人員信息進(jìn)行再次查詢,無需再次新增查詢?nèi)藛T以免累計(jì)達(dá)到查詢?nèi)藬?shù)上限。

  十一、姓名中因含有生僻字,無法查詢到國(guó)際旅行健康證明怎么辦?

  答:部分姓名中含有生僻字的人員,在檢測(cè)、接種時(shí)工作人員可能會(huì)把生僻字采用變通方式錄入,造成國(guó)家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)的人員姓名與健康證明填寫的姓名不一致,導(dǎo)致健康證明系統(tǒng)向國(guó)家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)查詢數(shù)據(jù)時(shí)無法匹配到相關(guān)數(shù)據(jù)。如符合此類情況,建議您聯(lián)系接種、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、地方衛(wèi)健部門對(duì)接種、檢測(cè)時(shí)錄入的姓名拼寫進(jìn)行更正,確保健康證明填寫的姓名與接種、檢測(cè)時(shí)錄入的姓名完全一致。

  十二、外籍人士因姓名錄入不準(zhǔn)確,無法查詢到國(guó)際旅行健康證明怎么辦?

  答:部分外籍人士在檢測(cè)、接種時(shí)因工作人員未準(zhǔn)確區(qū)分其姓和名(外國(guó)人名在前姓在后)等原因,造成國(guó)家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)的人員姓名與護(hù)照上姓名實(shí)際拼寫不一致,導(dǎo)致健康證明系統(tǒng)向國(guó)家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)查詢數(shù)據(jù)時(shí)無法匹配到相關(guān)數(shù)據(jù)。如符合此類情況,建議您聯(lián)系接種、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、地方衛(wèi)健部門對(duì)接種、檢測(cè)時(shí)錄入的姓名拼寫進(jìn)行更正,確保健康證明填寫的姓名與接種、檢測(cè)時(shí)錄入的姓名完全一致。

  十三、為什么會(huì)出現(xiàn)之前能查詢到結(jié)果現(xiàn)在卻查不到,或者有時(shí)能查到有時(shí)卻查不到的情形?

  答:國(guó)家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)服務(wù)接口因近期使用量激增,偶爾會(huì)發(fā)生服務(wù)不穩(wěn)定情況。如遇之前能查到但現(xiàn)在卻查不到,或者有時(shí)能查到有時(shí)卻查不到等情況,很可能就是上述接口服務(wù)不穩(wěn)定造成的。如符合此類情況,建議您點(diǎn)擊頁面刷新按鈕再次進(jìn)行查詢或延后進(jìn)行查詢,也可提前將查詢結(jié)果下載導(dǎo)出圖片保存?zhèn)溆谩?/p>

  十四、國(guó)際旅行健康證明能否對(duì)健康信息查詢結(jié)果進(jìn)行更正、修改?

  答:國(guó)際旅行健康證明包含的健康信息(疫苗接種、核酸檢測(cè)等)系實(shí)時(shí)查詢國(guó)家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)服務(wù)接口得到的實(shí)時(shí)反饋結(jié)果。國(guó)際旅行健康證明系統(tǒng)不是上述數(shù)據(jù)的所有者和維護(hù)方,并不存儲(chǔ)數(shù)據(jù)副本,只進(jìn)行查詢展示,無權(quán)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更正、修改。

  十五、國(guó)際旅行健康證明是否會(huì)侵害個(gè)人數(shù)據(jù)安全,是否存在隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)?

  答:國(guó)際旅行健康證明旨在建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的健康信息互認(rèn)體系,以紙質(zhì)或電子二維碼,進(jìn)行國(guó)家間信息互認(rèn)與交互。國(guó)家間數(shù)據(jù)交互在旅客參與下通過掃碼實(shí)現(xiàn),各國(guó)的系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫不進(jìn)行聯(lián)通。且二維碼信息經(jīng)過加密,最大程度保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)安全。具體實(shí)施過程中,將按照嚴(yán)格授權(quán)、最小必要、目的限定、保障安全的原則,切實(shí)保護(hù)公民個(gè)人信息。

  十六、為什么要生成和查詢國(guó)際旅行健康證明,它能為我?guī)硎裁幢憷?

  答:在全球新冠疫情持續(xù)背景下,各國(guó)都將健康因素作為人員交往的重中之重加以考慮,國(guó)際旅行健康證明將為疫情常態(tài)化下的跨境旅行者帶來更大便利。出國(guó)旅行前,旅客提前在中國(guó)境內(nèi)完成新冠病毒核酸檢測(cè)、疫苗接種等防疫措施,取得國(guó)際旅行健康證明;到達(dá)目的地國(guó)家后,國(guó)際旅行健康證明將方便當(dāng)?shù)卣轵?yàn),從而使旅客可以按照目的地國(guó)的有關(guān)規(guī)定,享受相應(yīng)便利。

  十七、目前進(jìn)行國(guó)際旅行一定要出示國(guó)際旅行健康證明嗎?我能否持檢測(cè)結(jié)果、接種證明原件進(jìn)行旅行?

  答:您持何種證明進(jìn)行國(guó)際旅行,取決于目的地國(guó)對(duì)于入境人員的相關(guān)要求。國(guó)際旅行健康證明是展示檢測(cè)結(jié)果、接種證明的一種電子化方式,目前接受度較高。我們鼓勵(lì)但不強(qiáng)制大家使用國(guó)際旅行健康證明。

  十八、在哪些國(guó)家可以使用國(guó)際旅行健康證明?

  答:目前,我國(guó)正積極推進(jìn)健康碼國(guó)際互認(rèn)工作,已通過外交渠道向各國(guó)提供具體設(shè)想、技術(shù)方案和二維碼識(shí)讀驗(yàn)真所需的電子公鑰,并將與相關(guān)國(guó)家保持溝通,積極推動(dòng)互認(rèn)商談。相信未來會(huì)有越來越多的國(guó)家參與、加入健康碼信息互認(rèn)機(jī)制,請(qǐng)您繼續(xù)關(guān)注官方發(fā)布的有關(guān)信息。

  十九、如果在登機(jī)、出境時(shí)網(wǎng)絡(luò)不佳無法登陸微信或進(jìn)入小程序,怎么出示自己的國(guó)際旅行健康證明?

  答:國(guó)際旅行健康證明中的二維碼為靜態(tài)形式,包含完整的健康信息,因此,可以提前查詢好國(guó)際旅行健康證明并下載導(dǎo)出圖片保存?zhèn)溆谩?/p>

  二十、在跨境旅行的哪個(gè)環(huán)節(jié)查驗(yàn)國(guó)際旅行健康證明?

  答:相關(guān)國(guó)家政府部門可能在您登機(jī)、入境等環(huán)節(jié)查驗(yàn)?zāi)膰?guó)際旅行健康證明,具體要求取決于該國(guó)相關(guān)規(guī)定,請(qǐng)您在行前詳細(xì)了解并保持關(guān)注。

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