網(wǎng)絡(luò)口碑的理論研究

【摘要】： 21世紀以來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在推動社會進步、經(jīng)濟繁榮和豐富人類生活等多方面的影響日益凸顯和深遠,同時互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)口碑也深刻影響著人們的消費決策,因此明白網(wǎng)絡(luò)口碑的概念及其與傳統(tǒng)口碑相比的異同點,有助于企業(yè)更好地利用網(wǎng)絡(luò)口碑來進行營銷活動。

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