新華網(wǎng)蘇州10月15日電（陳云嬌） 當(dāng)前公共醫(yī)療資源供給模式下，普通公眾對(duì)于日常健康問題往往缺乏專業(yè)、直接的咨詢途徑，患病后只能選擇跑醫(yī)院，非常不便。2015平安人壽正式面向全民推出健康管理服務(wù)，將為國(guó)人詢醫(yī)問診排憂解難，幫助用戶養(yǎng)成健康生活習(xí)慣。

　　近日，平安蘇州壽險(xiǎn)客戶劉先生在外地出差時(shí)出現(xiàn)發(fā)燒、頭痛、流鼻涕等癥狀，因在外地出差，去醫(yī)院掛號(hào)非常耽誤時(shí)間，自己吃藥又會(huì)有問題。劉先生想到自己作為平安人壽客戶，前期服務(wù)專員向自己推薦的平安人壽APP綁定有“家庭醫(yī)生”，便抱著試試的心理嘗試在線咨詢。進(jìn)入APP“問醫(yī)生”模塊后，劉先生便與在線醫(yī)生取得了聯(lián)系，醫(yī)生就物理降溫方法向劉先生進(jìn)行了詳細(xì)講解，并建議劉先生采取物理降溫方法治療，劉先生按照醫(yī)生推薦的方法干預(yù)后癥狀很快有了好轉(zhuǎn)。事后，劉先生表示：“如此便利快捷的服務(wù)，免去了我去醫(yī)院排隊(duì)的煩惱，讓我通過一個(gè)小小的APP就享受到了“私人醫(yī)生”級(jí)別的指導(dǎo)，平安的服務(wù)真是太貼心了”。

　　據(jù)悉，平安人壽APP健康管理服務(wù)不僅可以在線問診咨詢，同時(shí)還可瀏覽健康資訊、添加健康習(xí)慣、進(jìn)行健康測(cè)評(píng)，全方位助力客戶養(yǎng)成健康生活習(xí)慣。

　　“專業(yè)”始終貫穿在平安人壽的服務(wù)理念當(dāng)中，未來，平安人壽將不斷搭建與優(yōu)化服務(wù)平臺(tái)，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的健康管理服務(wù)。

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