□蘇報(bào)記者 陳秀雅

“媽，我在這邊挺好的，公司對(duì)我們新員工很照顧?！比涨埃K州匯川技術(shù)有限公司的見(jiàn)習(xí)生小王與身在異地的母親視頻通話時(shí)說(shuō)道。

位于吳中太湖新城的蘇州匯川成立于2008年，是深圳市匯川技術(shù)股份有限公司的全資子公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)為工業(yè)自動(dòng)化控制產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。深耕蘇州多年，蘇州匯川已成為吳中區(qū)首家年產(chǎn)值突破150億元大關(guān)的企業(yè)，擁有8000多位員工。

讓員工與企業(yè)共成長(zhǎng)，一直是蘇州匯川的發(fā)展理念。近年來(lái)，企業(yè)通過(guò)黨建與工建緊密融合與深度協(xié)作，從關(guān)注員工“身邊事”、關(guān)愛(ài)員工“心里事”、助力員工“成才事”入手，精心構(gòu)建企業(yè)員工關(guān)懷體系，實(shí)施“EAP（Employee Assistance Program）員工幫助計(jì)劃”，有力守護(hù)員工心理健康與合法權(quán)益，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，成為蘇州民營(yíng)企業(yè)關(guān)愛(ài)員工心理健康、履踐社會(huì)責(zé)任的典范。

筑牢“心”陣地

黨建引領(lǐng)打造多元化平臺(tái)

走進(jìn)蘇州匯川的辦公園區(qū)，記者看到，這里精心布局了“一廳·兩廊·六室·一書(shū)屋”的員工之家，配備了私密而溫馨的心理咨詢室、全屋軟包的情緒宣泄室，以及藏書(shū)豐富、環(huán)境雅致的職工書(shū)屋等，各類活動(dòng)設(shè)施一應(yīng)俱全。這片1000平方米的區(qū)域，不僅是員工放松休閑的歡樂(lè)天地，更是他們堅(jiān)實(shí)的避風(fēng)港。

蘇州匯川圍繞企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，積極開(kāi)展員工培訓(xùn)、思想教育等各項(xiàng)工作，著力提升員工的政治覺(jué)悟、業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)。同時(shí)，促進(jìn)黨建與工建資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同打造多元化的活動(dòng)場(chǎng)所與平臺(tái)。公司黨委發(fā)揮牽頭抓總作用，在健全完善“EAP員工幫助計(jì)劃”的基礎(chǔ)上，促進(jìn)其與勞資調(diào)解網(wǎng)格化管理體系的相互協(xié)同、互促共進(jìn)。日常工作中，通過(guò)舉辦心理健康講座，發(fā)布心理健康推文，舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)、馬拉松等文體活動(dòng)，豐富員工精神文化生活，提升員工心理自愈能力，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍。

為更好發(fā)揮黨員先鋒模范作用，蘇州匯川還專門組建了一支“心理政委”隊(duì)伍。“政委”們通過(guò)組織開(kāi)展與員工面對(duì)面交流、圓桌交流會(huì)以及“心連心”溝通會(huì)等，在員工與公司之間架設(shè)起意見(jiàn)表達(dá)、增進(jìn)共識(shí)的橋梁與紐帶。

開(kāi)展“心”計(jì)劃

專業(yè)援助守護(hù)心靈健康

心理壓力測(cè)試、焦慮自評(píng)量表、情緒——社交孤獨(dú)量表……“根據(jù)個(gè)人情況，先選擇一套量表進(jìn)行自主測(cè)評(píng)，20分鐘不到就能填完了?！痹谝粚?duì)一咨詢時(shí)，蘇州匯川的心理咨詢師張工先請(qǐng)來(lái)訪員工填幾張專業(yè)測(cè)評(píng)表格。“測(cè)評(píng)后，需要一般心理咨詢的，我們會(huì)先傾聽(tīng)來(lái)訪者訴說(shuō)，并為其尋求擺脫困境、解決問(wèn)題的對(duì)策?！彼f(shuō)。

及早預(yù)防、及時(shí)排查、即時(shí)干預(yù)，為員工提供專業(yè)的心理援助，筑起溫暖的心靈防線，這是蘇州匯川開(kāi)展“EAP員工幫助計(jì)劃”的起點(diǎn)。

2023年8月起，蘇州匯川EAP項(xiàng)目正式啟動(dòng)。實(shí)施初期，通過(guò)與外部專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，為員工量身定制了一系列的心理咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)。公司還通過(guò)舉辦宣講會(huì)、專題講座等，廣泛普及心理健康知識(shí)，幫助員工提高心理健康意識(shí)與自我調(diào)適能力。

然而，EAP項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)并非一帆風(fēng)順。面對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)初期遇到的服務(wù)效率不高、個(gè)體咨詢量大、費(fèi)用預(yù)估不足等挑戰(zhàn)與困難，公司迅速調(diào)整策略。從今年1月起，蘇州匯川設(shè)置專崗運(yùn)營(yíng)EAP項(xiàng)目，由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)心理咨詢師擔(dān)任負(fù)責(zé)人。在新的運(yùn)營(yíng)模式下，蘇州匯川重新制定了為期三年的心理關(guān)懷與風(fēng)險(xiǎn)防控三級(jí)體系建設(shè)規(guī)劃。

通過(guò)入職心理風(fēng)險(xiǎn)篩查、建立“EAP大使”（員工關(guān)系協(xié)調(diào)員）隊(duì)伍、完善危機(jī)處置流程等一系列舉措，蘇州匯川逐步構(gòu)建起了一套科學(xué)而有效的心理風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)體系。近日，員工小李因工作壓力大導(dǎo)致情緒低落、焦慮不安，“EAP大使”迅速介入并提供專業(yè)的關(guān)懷與輔導(dǎo)，經(jīng)過(guò)幾次深入而細(xì)致的交流，幫助小李逐漸走出困境，重拾工作熱情與信心。

隨著項(xiàng)目的深入推進(jìn)與不斷完善，蘇州匯川正積極探索數(shù)字化應(yīng)用技術(shù)，試點(diǎn)設(shè)立“EAP大使談心室”等創(chuàng)新平臺(tái)，針對(duì)重點(diǎn)群體進(jìn)行賦能與關(guān)照，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的自我關(guān)愛(ài)意識(shí)與心理健康素養(yǎng)。

做好“心”服務(wù)

傳遞關(guān)愛(ài)助力員工成長(zhǎng)

兩年前，一位員工突發(fā)疾病，蘇州匯川相關(guān)部門迅速發(fā)起愛(ài)心捐款活動(dòng)，并提供救助金和慰問(wèn)品。治療結(jié)束后進(jìn)入康復(fù)期，公司仍照常發(fā)放工資福利。在蘇州匯川，員工關(guān)懷是實(shí)實(shí)在在、看得見(jiàn)的行動(dòng)與付出。

蘇州匯川對(duì)員工“身邊事”的切實(shí)扶助與悉心關(guān)愛(ài)，溫暖著每一位員工。今年以來(lái)，公司已累計(jì)為多位困難員工及其家庭提供近60萬(wàn)元的救助金與物資援助，為員工子女就學(xué)提供資助金與獎(jiǎng)學(xué)金。在日常工作中，春節(jié)、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日以及員工生日，公司工會(huì)都會(huì)精心準(zhǔn)備禮物與祝福。此外，從尊重和關(guān)愛(ài)女職工出發(fā)，開(kāi)展“三八女神節(jié)”系列活動(dòng)，讓女職工在節(jié)日里盡享幸福與歡樂(lè)；為緩解夜班員工的身心疲勞，食堂除了準(zhǔn)備熱騰騰的夜宵，還定期組織夜班員工慰問(wèn)……這些服務(wù)舉措，讓員工切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)懷與尊重。

同時(shí)，蘇州匯川把員工的職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)提升擺上重要日程，定期組織各類培訓(xùn)課程與職業(yè)規(guī)劃講座，幫助員工提升業(yè)務(wù)能力與職業(yè)素養(yǎng)水平。此外，通過(guò)健全內(nèi)部晉升機(jī)制等激勵(lì)措施，為員工創(chuàng)造了更加廣闊的職業(yè)發(fā)展空間與晉升機(jī)會(huì)。

“正心為治國(guó)之道，積極乃發(fā)展之源。”蘇州匯川負(fù)責(zé)人表示，下一步，將繼續(xù)秉承“以人為本”的核心理念，積極踐行社會(huì)責(zé)任，持續(xù)為員工提供更加貼心、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力在蘇州民營(yíng)企業(yè)關(guān)愛(ài)員工心理健康、建設(shè)和諧企業(yè)方面繼續(xù)走在前列。

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