喜茶配方原料“大揭秘”,茶飲進(jìn)入新時(shí)代?
原創(chuàng) 餐寶典編輯部
△喜茶GO小程序配方揭秘入口
這一舉措看似平平無奇,實(shí)則不然。這意味著行業(yè)的一些慣例被打破了,喜茶率先實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)制茶飲的配料透明化;而內(nèi)卷嚴(yán)重的茶飲行業(yè),也將由此迎來新一輪的品質(zhì)升級(jí)。
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配方原料公開,喜茶打破行業(yè)慣例
大約4年前,“在淘寶能買到喜茶配方”的消息很是流傳過一段時(shí)間。當(dāng)時(shí)整個(gè)茶飲行業(yè)發(fā)展得如火如荼,不少創(chuàng)業(yè)者對(duì)喜茶這個(gè)明星企業(yè)的方方面面都興趣盎然,以致于各種消息真真假假在網(wǎng)絡(luò)上紛飛。那時(shí)的人們不會(huì)想到,4年后喜茶會(huì)主動(dòng)公開配料表,而且是茶飲行業(yè)第一個(gè)這么做的。
在喜茶的微信小程序點(diǎn)單頁面,每款產(chǎn)品的名字下方都有一欄顯著的“配方揭秘”,點(diǎn)進(jìn)去可以看到三大塊,分別是:
產(chǎn)品配方信息,揭秘產(chǎn)品配方原料,顯示使用的具體原料名稱,相當(dāng)于給產(chǎn)品配置了配料表;
營養(yǎng)成分?jǐn)?shù)據(jù),顯示有蛋白質(zhì)、碳水化合物、脂肪等的含量,由第三方權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)出具檢測報(bào)告;
原料溯源信息,展示產(chǎn)品原料的溯源信息(包括上游產(chǎn)地、制作環(huán)節(jié)、原料特點(diǎn))等。
△配方原料、營養(yǎng)成分和原料溯源信息頁面
據(jù)了解,喜茶的這項(xiàng)工作在幾個(gè)月前就開始了,并且會(huì)成為以后每款新品推出時(shí)的“標(biāo)配”。
眾所周知,對(duì)于餐飲來說,產(chǎn)品是基礎(chǔ),因此產(chǎn)品以及配方對(duì)各家餐企來說往往屬于商業(yè)秘密,別說主動(dòng)公開,就是被旁人打探那也是要嚴(yán)加防范的。誰能想到,喜茶竟會(huì)主動(dòng)公開產(chǎn)品配料表,一舉打破了行業(yè)慣例。
那么,喜茶這樣做的意義在哪呢?
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喜茶“爆料”的3重意義
喜茶率先公開配料表,主動(dòng)“爆料”,在餐寶典分析師看來,其意義主要體現(xiàn)在3個(gè)層面:
(1)消費(fèi)者層面
說到奶茶,現(xiàn)在依然有一種比較主流的觀點(diǎn)認(rèn)為奶茶是不健康的,關(guān)于“喝奶茶有什么危害”的言論在網(wǎng)絡(luò)上隨處可見。這些觀點(diǎn)背后很重要的邏輯在于:消費(fèi)者無法知道奶茶里面加了什么原料,以及這些原料是否健康。
現(xiàn)在,喜茶帶頭公開了配料表,并且給出了權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)的檢測報(bào)告,用數(shù)據(jù)說話,無疑將有助于消除人們的偏見。而且透過配料表,人們會(huì)很輕易地發(fā)現(xiàn),至少喝喜茶不會(huì)有什么心理負(fù)擔(dān),人們對(duì)健康茶飲的需求更好地得到了滿足。
△“月觀”營養(yǎng)成分和檢測報(bào)告
另外,配料表的公開,讓人能明明白白消費(fèi),真正搞清楚“喝奶茶究竟喝了些什么”,消費(fèi)者的知情權(quán)得到了進(jìn)一步的保障。
(2)行業(yè)層面
作為新茶飲的開創(chuàng)者和推動(dòng)者,喜茶的每一個(gè)舉動(dòng),幾乎都會(huì)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)般的影響。比如去年它發(fā)出“真奶”倡議和推出首款新茶飲專用奶,就帶動(dòng)和促進(jìn)了許多茶飲企業(yè)今年紛紛跟進(jìn)宣布升級(jí)基底乳或者使用真牛奶,推動(dòng)了行業(yè)的品質(zhì)升級(jí)。
現(xiàn)在它主動(dòng)公開配料表,勢(shì)必會(huì)帶來兩個(gè)結(jié)果:一是推動(dòng)茶飲行業(yè)進(jìn)入配料表時(shí)代,配料表將成為茶飲企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)配,也會(huì)成為消費(fèi)者抉擇的重要考量因素;二是推動(dòng)茶飲行業(yè)用料透明化,那些以次充好的茶飲店將無所遁形并逐漸被淘汰,消費(fèi)者會(huì)涌向那些主動(dòng)公開配方的茶飲店,茶飲行業(yè)將再一次迎來品質(zhì)升級(jí)。
(3)監(jiān)管層面
近幾年,茶飲行業(yè)飛速發(fā)展,新事物、新問題層出不窮,暫時(shí)還沒有一個(gè)完全貼合行業(yè)實(shí)際的國家標(biāo)準(zhǔn)。因此,怎樣更好地對(duì)茶飲進(jìn)行監(jiān)管,以監(jiān)管促進(jìn)企業(yè)和行業(yè)的健康發(fā)展,就成了主管部門和茶飲企業(yè)共同要面對(duì)的問題。
在這樣一種情況下,如果茶飲企業(yè)都能主動(dòng)公開配方,那就意味著對(duì)茶飲的監(jiān)管有了更加明確的抓手,有了更直觀、量化的考量對(duì)象。那么很顯然,這將大大有利于監(jiān)管部門的工作,也將大大有利于茶飲行業(yè)的健康發(fā)展。
△原料溯源信息頁面
總的來說,喜茶公開配料表這樣一個(gè)前所未有的舉動(dòng),意義重大,影響深遠(yuǎn)。
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該怎樣才能像喜茶一樣?
公開配料表及原料溯源信息是一件很有意義的事,不過要真正做成這件事,像喜茶這樣,需要具備一定的能力。餐寶典分析師認(rèn)為,有4個(gè)關(guān)鍵素質(zhì)和能力需要具備:
(1)要有勇氣
在全行業(yè)都視產(chǎn)品配方為機(jī)密的時(shí)候,喜茶敢于將配方、原料溯源等“底牌”亮出來,敢于打破行業(yè)慣例,沒有足夠的勇氣是做不到的。
(2)要有實(shí)力
亮出“底牌”,必然會(huì)引來更多關(guān)注、更有針對(duì)性的監(jiān)管甚至一些不懷好意的“挑刺”,這要求企業(yè)有過硬的實(shí)力,公開的數(shù)據(jù)和信息能經(jīng)得住各種檢視。除此之外,至少還應(yīng)包括兩方面實(shí)力:
研發(fā)能力。公開“底牌”,等于給同行和對(duì)手指明了“競爭”方向,這要求企業(yè)具備足夠強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)能力,不斷地推出新品甚至爆品,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
供應(yīng)鏈能力。研發(fā)能力強(qiáng),還得供應(yīng)鏈跟得上,這樣才能做長久。
△喜茶研發(fā)推出首款新茶飲專用奶
(3)要能真正為消費(fèi)者著想
到底怎樣才是真正為消費(fèi)者著想?對(duì)于這一問題,不是每個(gè)企業(yè)都去思考過;但每一個(gè)取得了不錯(cuò)成績的企業(yè),一定都對(duì)此認(rèn)真思考過,并將之貫徹落實(shí)了。
典型的如喜茶,在它創(chuàng)立的2012年,茶飲行業(yè)正是奶精打天下的年代,喜茶卻一開始就使用真牛乳和原葉茶,給消費(fèi)者更健康的飲品,由此打開了市場,并開創(chuàng)了一個(gè)新行業(yè)。此后十余年,它一直秉持“真品質(zhì)”的產(chǎn)品理念,進(jìn)而有了今天這樣的市場地位。
△喜茶帶來真品質(zhì)產(chǎn)品
這次率先公開配料表,是喜茶真正為消費(fèi)者著想的又一例證,一方面更好地滿足了消費(fèi)者對(duì)健康茶飲的需求,另一方面也更好地保障了消費(fèi)者的知情權(quán)。
(4)要能主動(dòng)為行業(yè)著想
主動(dòng)為行業(yè)著想,前提是要能看到行業(yè)的痛點(diǎn),然后再想解決辦法。比如茶飲行業(yè)的智能化程度偏低,于是喜茶就通過全棧自研智能設(shè)備,在業(yè)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)了茶飲門店全流程智能化,直接推動(dòng)行業(yè)進(jìn)入智能化時(shí)代。
這次主動(dòng)公開配料表,針對(duì)的也是茶飲行業(yè)的三個(gè)痛點(diǎn),對(duì)行業(yè)來說可謂一舉三得,即:有助于消除公眾對(duì)茶飲的偏見、推動(dòng)行業(yè)品質(zhì)升級(jí)、促進(jìn)監(jiān)管完善。
從以上幾點(diǎn)關(guān)鍵能力的分析可以看出,喜茶對(duì)自己的實(shí)力很自信,對(duì)消費(fèi)者很負(fù)責(zé),對(duì)推動(dòng)行業(yè)健康持久發(fā)展也有很強(qiáng)的自覺性。
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結(jié)語
實(shí)事求是地講,像喜茶這樣公開所有在售產(chǎn)品的配方原料等信息,對(duì)當(dāng)前多數(shù)茶飲企業(yè)來說都還存在相當(dāng)?shù)碾y度,很多企業(yè)都做不到。另外,這也只是喜茶對(duì)自我的約束和要求,看上去不過是它“自己卷自己”的又一例證,并不具備行業(yè)強(qiáng)制性。但是,這并不意味著喜茶這么做沒有用,事實(shí)上,這恰恰體現(xiàn)了行業(yè)頭部品牌的前瞻性與示范性。
一個(gè)并不久遠(yuǎn)的例子是,去年6月在喜茶發(fā)出“真奶”倡議時(shí),業(yè)內(nèi)同樣應(yīng)者寥寥,甚至不乏反對(duì)之聲。但時(shí)至今日,隨著消費(fèi)者對(duì)茶飲健康的日益關(guān)注,使用真奶已經(jīng)成了許多茶飲品牌的標(biāo)配。喜茶的“真品質(zhì)”產(chǎn)品理念,和它堅(jiān)持使用“真牛奶、真原茶、真水果、真蔗糖”制作產(chǎn)品的做法,已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)同和效仿。
△喜茶使用真牛乳
比如,,探索“0奶精、0植脂末、0氫化植物油”;奈雪的茶今年8月推出“周周9.9元喝鮮奶茶”,主打“原葉好茶+優(yōu)質(zhì)牛乳”;同樣在8月,茶百道宣布“真鮮奶茶”系列全國上新,主打“真好茶+真鮮奶”等等。茶飲行業(yè)的品質(zhì),在各品牌的“內(nèi)卷”中迎來了升級(jí),最終讓消費(fèi)者獲益、讓行業(yè)品質(zhì)發(fā)展。
今天,喜茶再次以十足的勇氣和前瞻性,公開產(chǎn)品配方原料,公示營養(yǎng)成分信息和原料溯源信息,無疑進(jìn)一步順應(yīng)了健康消費(fèi)的風(fēng)潮,更好地保障了消費(fèi)者的知情權(quán)、滿足了人們的需求??梢哉f,茶飲行業(yè)在喜茶的推動(dòng)下,如今已正式邁入“配料表時(shí)代”,也必將迎來又一次的品質(zhì)升級(jí)。
原標(biāo)題:《喜茶配方原料“大揭秘”,茶飲進(jìn)入新時(shí)代?》
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網(wǎng)址: 喜茶配方原料“大揭秘”,茶飲進(jìn)入新時(shí)代? http://m.u1s5d6.cn/newsview1666937.html
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