為進一步做好疫情精準(zhǔn)防控工作，促進企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，方便群眾正常的工作、生活，市社會保障卡服務(wù)中心積極引導(dǎo)廣大市民在疫情沒有完全解除之前盡量通過網(wǎng)上渠道辦理社保卡業(yè)務(wù)。截至3月31日，全市電子社保卡簽發(fā)量達到113.8萬張。3月份，線上辦理社?？I(yè)務(wù)共計19280筆，其中首次制卡信息采集10497筆，各項綜合業(yè)務(wù)8783筆（其中補換卡1690張），有效保障了省會群眾就醫(yī)、購藥等用卡需求。 

眼下正是疫情防控的關(guān)鍵時期，為引導(dǎo)公眾有效防控疫情，保護公眾健康，市社會保障卡服務(wù)中心攜手微信和支付寶，積極推行社會保障卡“非接觸式”服務(wù)模式和現(xiàn)代化服務(wù)手段，建立多元化社?？I(yè)務(wù)辦理渠道，實現(xiàn)社?？ù翱跇I(yè)務(wù)全面線上辦理。讓數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑腿”，減少持卡人到廳次數(shù)，最大程度降低感染的風(fēng)險。 

此外，電子社保卡專區(qū)還上線了“防疫健康信息碼”與“返崗復(fù)工服務(wù)”兩大功能，幫助群眾安全有序返崗復(fù)工。在任意渠道打開電子社保卡服務(wù)頁面，通過“防疫健康信息碼”功能，即可實現(xiàn)返崗復(fù)工出行防疫健康核驗，并可以根據(jù)需要進行每日防疫健康打卡、查詢14天內(nèi)出行地區(qū)，可避免常規(guī)排查時聚集、登記、詢問等不必要的環(huán)節(jié)，為返崗復(fù)工提供便利。同時，“返崗復(fù)工服務(wù)”功能也已上線運營，有返崗出行的農(nóng)民工，可通過電子社?？ㄍ瓿煞祶弿?fù)工出行需求登記，各地人社部門將根據(jù)登記的信息，聯(lián)系本人和企業(yè)，組織時間段相近、務(wù)工目的地相近的農(nóng)民工集中時間出行，適時向用工集中地區(qū)和集中企業(yè)開行“點對點”專車專列，引導(dǎo)農(nóng)民工有序返崗復(fù)工。 

目前，只要社?？ㄊ鞘仪f發(fā)放的，通過石家莊市社會保障卡服務(wù)中心官方微信公眾號和支付寶生活號“石家莊社會保障卡”，申領(lǐng)成功“電子社?？ā敝罂梢跃€上辦理包括：實體社?？ㄡt(yī)保功能激活、醫(yī)保關(guān)系關(guān)聯(lián)、通訊信息修改、掛失、解掛、密碼重置與修改等10余項業(yè)務(wù)，還可以進行個人社會保險權(quán)益查詢在內(nèi)的超過60項的人社業(yè)務(wù)查詢服務(wù)。 

持卡人卡片由于丟失、損壞等原因不能使用的也可以在微信公眾號“石家莊社會保障卡”里在線申請補（換）卡，并享受郵寄到家的不見面服務(wù)；沒有實體社?？ㄐ枋状紊觐I(lǐng)的，可以通過微信公眾號和支付寶生活號“石家莊社會保障卡”在線提交申請材料，最快3個工作日之內(nèi)就可以拿到社?？?。 

為了讓群眾可以順利地通過線上渠道辦理社?？I(yè)務(wù)，“石家莊社會保障卡”微信公眾號周一至周五9:00--17:00設(shè)有專門的客服人員解答群眾的咨詢，幫助、指導(dǎo)群眾辦理社?？I(yè)務(wù)。

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