一、醫(yī)?？▉G了怎么辦

　　1、撥打醫(yī)保服務(wù)熱線12333（24小時(shí)服務(wù)）進(jìn)行電話報(bào)失。報(bào)失時(shí)，應(yīng)據(jù)實(shí)提供參保人姓名、身份證號碼、《醫(yī)?？ā房ㄌ柡蛦挝幻Q等信息。經(jīng)醫(yī)保工作人員確認(rèn)后電話掛失成功，并在1小時(shí)內(nèi)停止該卡的結(jié)算。

　　因提供的信息不全或錯(cuò)誤，造成電話報(bào)失不能確認(rèn)的，參保人應(yīng)及時(shí)辦理書面報(bào)失。

　　2、攜帶本人有效證件（身份證、戶口簿等），至鄰近的市、區(qū)縣醫(yī)保中心或服務(wù)點(diǎn)辦理書面報(bào)失手續(xù)，經(jīng)醫(yī)保工作人員確認(rèn)掛失操作成功后，在1小時(shí)內(nèi)停止該卡的結(jié)算。

　　二、醫(yī)保卡補(bǔ)辦需要準(zhǔn)備哪些材料

　　看清楚原卡是哪個(gè)銀行，然后再去該銀行辦理掛失，然后攜帶本人身份證前往中國銀行辦理即時(shí)辦卡業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)就可以拿到新卡。

　　目前醫(yī)療保險(xiǎn)卡消磁、丟失后，按規(guī)定將直接更換社會(huì)保障卡，具體流程：

　　1、參保人辦理掛失后，憑本人身份證在醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。

　　2、辦理補(bǔ)卡手續(xù)時(shí)，參保人填寫《***城鎮(zhèn)職工社會(huì)保障卡補(bǔ)辦、更換申請單》，辦理申請補(bǔ)卡的5個(gè)工作日后，便可到醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)領(lǐng)取新卡。

　　3、醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)受理補(bǔ)卡申請時(shí)一定要按規(guī)定收取工本費(fèi)并開具相關(guān)的收據(jù)。

　?。?）若換卡前后為同一銀行，本人憑有效證件到職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡服務(wù)銀行辦理掛失手續(xù)，街道勞動(dòng)保障服務(wù)中心憑銀行的《掛失通知單》及本人有效證件，受理社會(huì)保障卡的申領(lǐng)，時(shí)間為45個(gè)工作日。領(lǐng)到社會(huì)保障卡并注資后，原醫(yī)療保險(xiǎn)卡內(nèi)金額自動(dòng)轉(zhuǎn)到社?？ǎ瑹o需辦理清戶。

　?。?）若換卡前后非同一銀行，領(lǐng)取社?？ǖ牧鞒桃彩且粯?。但原醫(yī)療保險(xiǎn)卡內(nèi)的金額不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到社?？ǎ枰獞{有效證件到所參保區(qū)的社保分中心，開具《職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡清戶通知單》。憑通知單及本人有效證件到原職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡服務(wù)銀行，辦理醫(yī)療保險(xiǎn)卡的清戶。

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