近年來，關(guān)于“代理退?！钡男侣剬乙姴货r，有些個(gè)人或團(tuán)體在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)發(fā)布“代理退?！毕嚓P(guān)信息，宣稱不限地區(qū)、不限險(xiǎn)種、都能無條件全額退保，再者利用公開分享成功案例來吸引顧客，代理退保究竟怎么樣？消費(fèi)者應(yīng)如何辨別惡意代理退保避免自己遭受損失？

一、“代理退?！钡尿_局的本質(zhì)是什么?

“代理退?！钡尿_局看似消費(fèi)者占了實(shí)惠，本質(zhì)卻是一些個(gè)人或社會(huì)團(tuán)體以牟利為目的，打著為保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴的幌子，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、短信等方式發(fā)布“可辦理全額退?！毙畔ⅲ詰Z恿、誘導(dǎo)等手段讓不明真相的消費(fèi)者委托其代理“全額退保”甚至購(gòu)買其推薦的所謂“高收益”理財(cái)產(chǎn)品，套取消費(fèi)者賬戶信息，收取高額手續(xù)費(fèi)。該類情況的發(fā)生，主要涉及傳統(tǒng)壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，往往會(huì)使消費(fèi)者喪失已有保險(xiǎn)保障，處在風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中，未來由于年齡、健康狀況的變化，可能面臨重新計(jì)算等待期、保費(fèi)上漲甚至被拒保的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)“代理退?！币部赡茉斐梢蛟p騙資金受損或個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

二、惡意代理退保行為會(huì)給消費(fèi)者帶來哪些風(fēng)險(xiǎn)？

一是失去正常保險(xiǎn)保障風(fēng)險(xiǎn)。正常購(gòu)買保險(xiǎn)的時(shí)候，如沒有特別的情況，一般不建議消費(fèi)者進(jìn)行退保，退保除了會(huì)有一定的經(jīng)濟(jì)損失，而且隨著退保的同時(shí)，保障需求也就隨之消失了，當(dāng)消費(fèi)者未來想再次投保時(shí)，由于年齡、健康狀況的變化，可能將面臨重新計(jì)算等待期、保費(fèi)上漲甚至被拒保的風(fēng)險(xiǎn)。

二是將會(huì)被保險(xiǎn)公司納入黑名單，終身失去購(gòu)買保險(xiǎn)的資格。保險(xiǎn)公司一旦認(rèn)定消費(fèi)者是“惡意投訴”，就可能會(huì)將其列入黑名單，會(huì)拒絕其投保。

三是資金受損或遭受詐騙風(fēng)險(xiǎn)。某些“代理退?！毙袨椴⒎钦嬲秊榱吮Ｗo(hù)消費(fèi)者，而是以牟利為目的，退保前要求消費(fèi)者支付高額手續(xù)費(fèi)或繳納定金，退保后誘導(dǎo)消費(fèi)者“退舊投新”，購(gòu)買所謂“高收益”理財(cái)產(chǎn)品或其他公司保險(xiǎn)產(chǎn)品以賺取傭金。部分組織還利用其所掌握的消費(fèi)者銀行卡及身份證復(fù)印件等，截留侵占消費(fèi)者退保資金，甚至有不法團(tuán)伙誘導(dǎo)消費(fèi)者參與非法集資，一旦落入騙局，消費(fèi)者資金損失難以挽回。

四是個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。一些從事“代理退?！钡膫€(gè)人或團(tuán)體打著“投訴”幌子獲取消費(fèi)者信任，并與消費(fèi)者簽訂所謂的“代理服務(wù)協(xié)議”，要求消費(fèi)者提供身份證、保單、銀行卡、聯(lián)系方式等涉及消費(fèi)者隱私的敏感信息。個(gè)人信息泄露以后會(huì)被不法分子用作惡意貸款等。除“代理退保”外，有的組織還從事信用卡套現(xiàn)、小額貸款業(yè)務(wù)，消費(fèi)者個(gè)人信息資料存在較高的被泄露或被不法分子惡意使用的風(fēng)險(xiǎn)。有的組織甚至在消費(fèi)者想終止“代理退?！眳f(xié)議時(shí)，采用極端手段騷擾消費(fèi)者，迫使其再次投訴。

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