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目錄

第1章 緒論

1.1 研究背景與研究意義

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意義

1.2 研究方法與研究內(nèi)容

1.2.1 研究方法

1.2.2 研究內(nèi)容

1.3 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述

1.3.1 理論基礎(chǔ)

1.3.2 文獻(xiàn)綜述

第2章 泰康之家養(yǎng)老社區(qū)營銷現(xiàn)狀與問題

2.1 公司簡介

2.2 泰康之家養(yǎng)老社區(qū)營銷策略現(xiàn)狀

2.2.1 養(yǎng)老社區(qū)產(chǎn)品現(xiàn)狀

2.2.2 養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)流程現(xiàn)狀

2.2.3 養(yǎng)老社區(qū)渠道現(xiàn)狀

2.2.4 養(yǎng)老社區(qū)價格現(xiàn)狀

2.2.5 養(yǎng)老社區(qū)促銷現(xiàn)狀

2.2.6 養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)人員現(xiàn)狀

2.2.7 養(yǎng)老社區(qū)有形展示

2.3 泰康之家養(yǎng)老社區(qū)目標(biāo)市場現(xiàn)狀

2.3.1 市場細(xì)分

2.3.2 目標(biāo)市場

2.3.3 市場定位

2.4 泰康之家養(yǎng)老社區(qū)市場營銷存在的問題

2.4.1 目標(biāo)市場及市場細(xì)分過于廣泛

2.4.2 市場定位不準(zhǔn)確

2.4.3 對接養(yǎng)老社區(qū)保險產(chǎn)品保費(fèi)過高

2.4.4 銷售渠道及促銷渠道單一

2.4.5 養(yǎng)老社區(qū)價格過高

2.4.6 人員、服務(wù)流程以及社區(qū)展示方面存在的問題

第3章 泰康之家養(yǎng)老社區(qū)市場營銷環(huán)境分析

3.1 泰康之家養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)宏觀營銷環(huán)境分析

3.1.1 政策環(huán)境

3.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境

3.1.3 社會文化環(huán)境

3.1.4 技術(shù)環(huán)境

3.2 泰康之家養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)微觀營銷環(huán)境分析

3.2.1 現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭

3.2.2 行業(yè)潛在競爭者的進(jìn)入

3.2.4 購買者的議價能力

3.2.5 替代品的威脅

3.3 泰康之家養(yǎng)社區(qū)業(yè)務(wù)SWOT分析

3.3.1 優(yōu)勢分析

3.3.2 劣勢分析

3.3.3 機(jī)遇分析

3.3.4 威脅分析

3.3.5 SWOT分析結(jié)論

第4章 泰康之家養(yǎng)老社區(qū)市場營銷策略制定與實(shí)施保障

4.1 泰康之家養(yǎng)老社區(qū)目標(biāo)市場策略制定

4.1.1 細(xì)分市場

4.1.2 目標(biāo)市場

4.1.3 市場定位

4.2 泰康之家養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)市場營銷組合策略的制定

4.2.1 產(chǎn)品策略

4.2.2 渠道策略

4.2.3 價格策略

4.2.4 促銷策略

4.2.5 人員

4.2.6 有形展示

4.2.7 服務(wù)過程

4.3 泰康之家養(yǎng)老社區(qū)市場營銷策略的實(shí)施保障

4.3.1 人員保障

4.3.2 風(fēng)控管理

4.3.3 資金保障

4.3.4 服務(wù)保障

結(jié)論

參考文獻(xiàn)

致謝

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