利用環(huán)境監(jiān)聽技術(shù)革新醫(yī)療文檔

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2024-10-05 00:00:00閱讀時長3分鐘1167字

環(huán)境監(jiān)聽醫(yī)療文檔人工智能患者護(hù)理電子健康記錄醫(yī)生職業(yè)倦怠質(zhì)量報(bào)告患者體驗(yàn)本·沙夫

本文探討環(huán)境監(jiān)聽技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用、帶來的便利及面臨的挑戰(zhàn)，以及應(yīng)對挑戰(zhàn)的措施。

環(huán)境監(jiān)聽技術(shù)正在迅速改變醫(yī)療領(lǐng)域的格局。這種創(chuàng)新方法利用人工智能記錄患者和提供者之間的互動，為更自然、更專注和以患者為中心的護(hù)理創(chuàng)造了機(jī)會。傳統(tǒng)上，此類記錄通常在海外手動轉(zhuǎn)錄，導(dǎo)致延誤和額外成本?，F(xiàn)在，人工智能的進(jìn)步實(shí)現(xiàn)了即時、具有成本效益的轉(zhuǎn)錄服務(wù)，使環(huán)境監(jiān)聽更易獲取和吸引人。這項(xiàng)技術(shù)有望通過減少臨床文檔記錄所花費(fèi)的時間，顯著緩解醫(yī)生的職業(yè)倦怠，讓提供者能更多地專注于患者護(hù)理。

雖然環(huán)境監(jiān)聽簡化了文檔記錄過程，但它在將半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成到電子健康記錄中帶來了挑戰(zhàn)。電子健康記錄（EHR）系統(tǒng)旨在通過二進(jìn)制字段、下拉菜單和特定模板捕獲非常結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。環(huán)境監(jiān)聽技術(shù)產(chǎn)生的半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)可能會使數(shù)據(jù)完整性、費(fèi)用捕獲以及最終的質(zhì)量報(bào)告和分析變得復(fù)雜。隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成 2023 年的質(zhì)量報(bào)告并在 2024 年引入環(huán)境監(jiān)聽實(shí)驗(yàn)，一些機(jī)構(gòu)可能直到后來才立即注意到文檔記錄中的潛在差異影響到下游質(zhì)量輸出和分析，這給質(zhì)量分析團(tuán)隊(duì)和管理人員帶來了重大挑戰(zhàn)。

為了緩解這些挑戰(zhàn)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)探索環(huán)境監(jiān)聽實(shí)驗(yàn)，同時融合結(jié)構(gòu)化文檔實(shí)踐以提高效率，而不完全取代傳統(tǒng)方法。這種方法使提供者能夠在保持臨床文檔完整性的同時，仍受益于環(huán)境監(jiān)聽的效率。此外，臨床和行政人員應(yīng)參與完善文檔記錄過程，確保通過環(huán)境監(jiān)聽捕獲的數(shù)據(jù)能夠有效地集成到現(xiàn)有的 EHR 系統(tǒng)中。

此外，數(shù)據(jù)分析、報(bào)告和收入周期管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)配備先進(jìn)的工具和技術(shù)，將半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)適應(yīng)為全面分析和報(bào)告所需的結(jié)構(gòu)化格式。這種適應(yīng)對于在所有組織級別保持醫(yī)療數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有用性至關(guān)重要。以興奮和謹(jǐn)慎的態(tài)度對待這些工具至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兛梢杂脕碇С謫T工，同時改善患者體驗(yàn)，但必須保持準(zhǔn)確性。

在醫(yī)療保健中采用環(huán)境監(jiān)聽?wèi)?yīng)被視為創(chuàng)新和改進(jìn)的機(jī)會。組織可以通過啟動小規(guī)模試點(diǎn)項(xiàng)目并仔細(xì)監(jiān)測對費(fèi)用捕獲、臨床文檔完整性和質(zhì)量報(bào)告的影響來迭代適應(yīng)和優(yōu)化其流程。成功整合這項(xiàng)技術(shù)的關(guān)鍵在于持續(xù)實(shí)驗(yàn)和愿意接受增強(qiáng)患者護(hù)理和提供者效率的新解決方案。日復(fù)一日，組織可以慢慢采用這項(xiàng)技術(shù)，并衡量其不僅對文檔記錄而且對文化的影響。對員工的更多支持有可能給員工和患者的生活質(zhì)量帶來巨大變化，最終推動更好的患者體驗(yàn)。

考慮到這一點(diǎn)，我們行業(yè)內(nèi)的人要在興奮和精確之間取得平衡。讓我們大膽前進(jìn)，整合這些技術(shù)，為更好的患者結(jié)果和更令人滿意的提供者體驗(yàn)而改變醫(yī)療保健服務(wù)。

關(guān)于本·沙夫

本·沙夫是醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)域的資深領(lǐng)導(dǎo)者，在哈里斯和阿爾特拉數(shù)字健康公司致力于促進(jìn)增長和創(chuàng)新超過 10 年。他的專業(yè)知識涵蓋財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、客戶支持和行政管理，為哈里斯的強(qiáng)勁擴(kuò)張做出了貢獻(xiàn)，包括成功收購和整合眾多實(shí)體。目前領(lǐng)導(dǎo) TouchWorks EHR，本倡導(dǎo)采用人工智能和創(chuàng)新，以增強(qiáng)患者與提供者的互動和患者結(jié)果。本努力始終保持謙遜，愿意傾聽和學(xué)習(xí)，與哈里斯的核心價(jià)值觀高度一致。

標(biāo)簽：AI、AI 醫(yī)療記錄員、阿爾特拉數(shù)字健康、環(huán)境 AI 記錄員、環(huán)境臨床語音、環(huán)境監(jiān)聽、人工智能、本·沙夫、EHR、患者體驗(yàn)、醫(yī)生職業(yè)倦怠

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