鳳市場監(jiān)管鳳山字(2023)第49號

12345平臺:

我所于2023年5月23日收到12345平臺轉(zhuǎn)件編號:5199500的關(guān)于姓名:    電話:1594150**** 關(guān)于對老五食雜店的投訴/舉報。

投訴內(nèi)容:

我要舉報鳳城市公安路老五食雜店，店內(nèi)環(huán)境臟亂差，在垃圾箱里撿出來的東西，清洗干凈之后拿到早市上賣。請相關(guān)部門盡快核實處理。

投訴請求:

我所指派工作人員左峰、夏志猛進行核查處理，現(xiàn)將處理結(jié)果報告如下:

我所于2023年5月23日經(jīng)審查，符合《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》規(guī)定的受理條件，決定受理。

我所工作人員夏志猛、左峰2位同志于2023年5月26日進行現(xiàn)場檢查，檢查情況如下:

我所工作人員左峰、夏志猛2位同志于2023年5月26日對姓名：   電話:1594150****的投訴問題進行現(xiàn)場檢查，鳳城市鳳山經(jīng)濟管理區(qū)老五食雜店統(tǒng)一社會信用代碼:92210682MAO*******針對投訴人投訴的店內(nèi)環(huán)境臟亂差的問題責令其整改。我所工作人員將檢查結(jié)果告知投訴人，投訴人表示滿意。

（經(jīng)辦人: 左峰、夏志猛      聯(lián)系電話:8124595）

                                                              2023年5月26日

鳳市場監(jiān)管鳳二字(2023)第 72號

12345平臺:

我局(所)于2023年6月 2日收到你局分送的(受理編號: 5220729)關(guān)于老二中肉夾饃的投訴/舉報，責成鳳凰城二所立即調(diào)查、處理?，F(xiàn)將情況匯報如下:

關(guān)于該訴求，訴求無法認定是否屬實。執(zhí)法人員通過對被投訴人進行檢查，發(fā)現(xiàn)該店有一名員工無健康證，部分原料索證索票不全，針對上述問題已對其下達監(jiān)督意見書，要求其限期改正。電話回訪投訴人，投訴人表示無其他訴求投訴處理完畢

已將辦理結(jié)果向訴求人予以反饋，投訴人表示滿意，申請辦結(jié)。

(經(jīng)辦人: 莫一凡、袁鵬   聯(lián)系電話: 8122278)

                                                             2023年6月8日

鳳市場監(jiān)管鳳山字( 2023)第55 號

12345平臺:

我所于2023年6月12日收到12345平臺轉(zhuǎn)件編號:5238610的關(guān)于姓名:王先生 電話: 01394243****關(guān)于對香余殺豬菜館的投訴/舉報。

投訴內(nèi)容:

投訴香余殺豬菜館，地址:鳳城公安路28號，我舉報該家飯店選用的食材不新鮮，廚房衛(wèi)生不合格，有老鼠有蟑螂，沒有滅火器請相關(guān)部門查證處理需要回復(fù)

投訴請求:

我所指派工作人員趙志強、夏志猛進行核查處理，現(xiàn)將處理結(jié)果報告如下:

我所于2023年6月12日經(jīng)審查，符合《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》規(guī)定的受理條件，決定受理。

我所工作人員高文博、夏志猛2位同志于2023年6月12日進行調(diào)解，現(xiàn)將調(diào)解情況如下:

我所工作人員趙志強、夏志猛2位同志于2023年6月12日對姓名:王先生 電話:01394243****的投訴問題進行現(xiàn)場檢查，經(jīng)檢查鳳城市鳳山街道辦事處香余家常菜館統(tǒng)一社會信用代碼:92210682MAO*******食品經(jīng)營許可證編號:JY221068200*****均合法有效，現(xiàn)場檢查未發(fā)現(xiàn)投訴人提出的食材不新鮮，廚房衛(wèi)生不合格，有老鼠有蟑螂。投訴人提出的沒有滅火器的情況不在我局管理范圍，但在一樓和二樓樓道明顯位置分別擺放了滅火器。我所工作人員把檢查情況告知投訴人，投訴人表示滿意。

（經(jīng)辦人: 趙志強、夏志猛      聯(lián)系電話:8124595）

                                                             2023年6月12日

鳳市場監(jiān)管鳳山字（2023）第56號

12345平臺:

我所于2023年6月12日收到12345平臺轉(zhuǎn)件編號:5235748的關(guān)于姓名:   電話:1824245****關(guān)于對鳳城鳳山經(jīng)濟管理區(qū)隆燁利店的投訴/舉報。

投訴內(nèi)容:

我在鳳城鳳山經(jīng)濟管理區(qū)隆燁便利店花一塊錢買了一袋小蘇打，拿回家以后我發(fā)現(xiàn)過期了，我要投訴請相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。

投訴請求:

我所指派工作人員左峰、夏志猛進行核查處理，現(xiàn)將處理結(jié)果報告如下:

我所于2023年6月12日經(jīng)審查，符合《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》規(guī)定的受理條件，決定受理。

我所工作人員左峰、夏志猛2位同志于2023年6月12日進行調(diào)解，現(xiàn)將調(diào)解情況如下:

我所工作人員左峰、夏志猛2位同志于2023年6月12日對姓名：  電話:1824245**** 的投訴問題進行現(xiàn)場檢查，經(jīng)檢查鳳城市鳳山經(jīng)濟管理區(qū)隆便利店統(tǒng)一社會信用代碼:92210682MAO******* 合法有效，現(xiàn)場檢查未發(fā)現(xiàn)過期食品，現(xiàn)場檢查小蘇打生產(chǎn)日期均是2023年1月1日，均在保質(zhì)期內(nèi)。通過電話聯(lián)系投訴人得知投訴人付款記錄是2023年6月7日14時15分。鳳城市鳳山經(jīng)濟管理區(qū)隆燁便利店提供的店內(nèi)錄像顯示此時間段無人購物。我所工作人員將檢查情況告知投訴人，并提出證據(jù)不足，投訴人未向我所工作人員提供任何證據(jù)。因沒有證據(jù)證明投訴人在鳳城市鳳山經(jīng)濟管理區(qū)隆燁便利店購買過小蘇打因此鳳城市鳳山經(jīng)濟管理區(qū)隆燁便利店拒絕調(diào)解。依據(jù)<市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法>的規(guī)定，在調(diào)解過程中出現(xiàn)以下第<(三)>項情形 (三) 投訴人或者被投訴人無正當理由不參加調(diào)解，或者被投訴人明確拒絕調(diào)解的。我所決定終止調(diào)解。

（經(jīng)辦人: 左峰、夏志猛   聯(lián)系電話: 8124595）

                                                            2023年6月12日

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