【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】隨著國家數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的不斷深入，通信網(wǎng)絡成為國民經(jīng)濟發(fā)展的重要基石和關鍵基礎設施，直接關系到國家和社會的穩(wěn)定和安全。另一方面5G、網(wǎng)絡云化、網(wǎng)絡切片等新技術引入，通信網(wǎng)絡運營挑戰(zhàn)指數(shù)級增加，但因業(yè)界缺乏通信網(wǎng)絡健康度衡量標準，因此，如何保證通信網(wǎng)絡的安全穩(wěn)定運行成為業(yè)界關注的熱點。

中國通信企業(yè)協(xié)會通信網(wǎng)絡運營專委會聯(lián)合4家運營商、主要設備商、泰爾系統(tǒng)實驗室、泰爾認證中心，共同編制、發(fā)布“通信網(wǎng)絡健康度評估指標體系和測試方法（T/CAICI 79—2024）（5G to C場景）”團體標準，團體標準的發(fā)布標志著我國通信網(wǎng)絡運營維護管理工作跨進一個嶄新時代。

應運而生：集合業(yè)界力量，共同降低通信網(wǎng)絡事故

全球進入數(shù)字化時代，通信網(wǎng)絡作為“關鍵信息基礎設施”的重要性愈加凸顯，對國計民生發(fā)揮著基礎性和支撐性作用。

通信網(wǎng)絡技術演進及5G業(yè)務的快速普及，給通信網(wǎng)絡運行安全帶來更多挑戰(zhàn)，同時近年來，全球運營商重大故障頻發(fā)，影響巨大。

圖9-1通信網(wǎng)絡運行安全挑戰(zhàn)示意圖

2023年11月，A國O網(wǎng)運營商骨干網(wǎng)絡路由器與核心網(wǎng)網(wǎng)絡連接中斷，1000萬用戶10小時故障。

2022年7月，J國S運營商IP骨干網(wǎng)故障，引起無線（語音、文本和數(shù)據(jù)）、互聯(lián)網(wǎng)、短信等業(yè)務中斷24小時以上，CEO在聽證會接受議會公開盤問，CTO下臺。

2022年7月，R國K運營商路由器信令風暴，3900萬用戶60小時業(yè)務中斷，總裁公開道歉。

通信網(wǎng)絡事故對個人生活和企業(yè)經(jīng)營都產(chǎn)生極大的影響，嚴重損害運營商的信譽，甚至摧毀整個市場的信任體系。為了降低網(wǎng)絡事故風險，中國通信企業(yè)協(xié)會通信網(wǎng)絡運營專委會組織集結(jié)4家通信運營商、主設備廠家、信通院專家，共同研究提出了建立《通信網(wǎng)絡健康度評估指標體系和測試方法》團體標準，以便于協(xié)助運營商提前發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡運行安全風險隱患，積極推動治理，防患于未然。

初露鋒芒：引領行業(yè)新標桿，建立“通信網(wǎng)絡健康度”團體標準

基于業(yè)界的相關標準和研究課題，中國通信企業(yè)協(xié)會牽頭，中國信息通信研究院泰爾系統(tǒng)實驗室、泰爾認證中心有限公司、中國移動通信集團有限公司、中國電信集團有限公司、中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司、中國廣播電視網(wǎng)絡集團有限公司、華為技術有限公司、中興通訊技術服務有限責任公司、北京通和實益電信科學技術研究所有限公司、湖北君信達科技股份有限公司、太原理工大學等單位共同制定、發(fā)布“通信網(wǎng)絡健康度評估指標體系和測試方法（T/CAICI 79—2024）（5G toC場景）”團體標準，以提升通信網(wǎng)絡的可靠性、可用性、可維護性、可防護性。

圖9-2 團體標準體系示意圖

通信網(wǎng)絡健康度評估指標體系標準，是一種將“人體健康體檢”理念應用于通信網(wǎng)絡運維的全面、系統(tǒng)的評估方法，團體標準建設工作由中國通信企業(yè)協(xié)會牽頭，各參與單位專家積極參與，組成聯(lián)合工作組。

2023年4月至5月，聯(lián)合工作組圍繞團體標準進行多輪會議研討、論證，完成團體標準初稿建設；2023年5月至6月完成現(xiàn)網(wǎng)試點，驗證了團體標準的科學性和可行性；2023年10月團體標準定稿并公示；2024年01月完成團體標準刊印工作。

經(jīng)過實踐驗證，團體標準能夠幫助運營商深入了解網(wǎng)絡的運行安全水平，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡中潛在的風險，并及時進行整改，為運營商構(gòu)筑一個更健康、更安全的通信網(wǎng)絡提供了科學依據(jù)。

煉金成器：應用于現(xiàn)網(wǎng)，切實提升通信網(wǎng)絡運行安全水平

通信網(wǎng)絡健康度評估（5G to C場景）工作，由中國通信企業(yè)協(xié)會和運營商網(wǎng)絡運維部門組成專項工作組聯(lián)合開展，評估過程包括指標采集、風險識別、風險評估、風險治理和健康監(jiān)測5個主要步驟，涉及核心網(wǎng)、NFVI、承載網(wǎng)和無線4類產(chǎn)品。評估工作從可靠性、可用性、可維護和可防護4個維度出發(fā)，圍繞資源利用合格率、網(wǎng)絡性能合格率、業(yè)務接入性合格率等21個通用指標；共采集CPU利用合格率、路由占用合格率、波長占用合格率等107個專用指標。

標準編制完成后，對多家省級運營商5G toC網(wǎng)絡健康度進行試點評估，切實發(fā)現(xiàn)了一些通信網(wǎng)絡安全運行的風險隱患，通過風險治理和實現(xiàn)閉環(huán)管理，得到了運營商省分公司的高度認可：

“發(fā)現(xiàn)問題和隱患是好事，運維需要有這樣一個評價體系，從外部看視角不同，能帶來更大的幫助”；

“評估結(jié)果很有實際意義，拉通各產(chǎn)品，舉一反三，把評估成果進一步延伸到其他網(wǎng)絡”。

通過試點評估，通信網(wǎng)絡健康度評估工作取得一定效果，通信網(wǎng)絡健康度標準可行性得到進一步驗證，為下一步的大規(guī)模推廣打下了堅實的基礎。

未來可期：初心如磐，奮楫篤行，共贏數(shù)字化未來

“通信網(wǎng)絡健康度評估指標體系和測試方法（T/CAICI 79—2024）（5G to C場景）”團體標準的發(fā)布，是我國通信網(wǎng)絡運營維護管理工作的一個創(chuàng)新，可以為下一步的網(wǎng)絡優(yōu)化發(fā)展提供科學依據(jù)，做到有的放矢。這一標準的發(fā)布實施，將進一步鞏固我國在全球通信行業(yè)的領先地位，推動我國信息化事業(yè)的繁榮發(fā)展。

為做好通信網(wǎng)絡健康度評估標準的推廣和落地工作，中國通信企業(yè)協(xié)會將在2024年5月30日召開的“2024年通信網(wǎng)絡智能運維服務高級研討會”上舉行《通信網(wǎng)絡健康度評估指標體系和測試方法》團體標準發(fā)布儀式，并進行《通信網(wǎng)絡健康團標與評估服務》專題演講，使業(yè)界人士充分了解通信網(wǎng)絡健康度評估標準對通信網(wǎng)絡安全穩(wěn)定運行的重要性和必要性。  

“惟其艱難，方顯勇毅。惟其篤行，方能到達”。我們將持續(xù)深耕5G toC場景健康度評估，拓展建設新業(yè)務場景團體標準，共同構(gòu)建更加健康、安全、高效的通信網(wǎng)絡，不斷開創(chuàng)“數(shù)字中國”建設新局面，讓“數(shù)字中國”這艘航船乘風破浪、行穩(wěn)致遠。

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