為貫徹落實(shí)北京市關(guān)于打通深化“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境落地“最后一公里”的工作要求，全面提升審批服務(wù)質(zhì)效，積極打造海淀政務(wù)服務(wù)品牌，9月5日下午，區(qū)生態(tài)環(huán)境局黨組書記、局長(zhǎng)胡玉國(guó)，副局長(zhǎng)謝慧走進(jìn)海淀區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“沉浸式”體驗(yàn)辦事流程，從辦事人角度發(fā)現(xiàn)并解決政務(wù)服務(wù)難點(diǎn)痛點(diǎn)，切實(shí)提升企業(yè)群眾滿意度和認(rèn)可度。

為深入體驗(yàn)企業(yè)和群眾辦事感受，胡玉國(guó)、謝慧首先來(lái)到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心三層綜合窗口，詳細(xì)了解了環(huán)評(píng)審批、登記表備案、企業(yè)上市合法合規(guī)查詢等35項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，并以“親身辦”的方式體驗(yàn)了辦事全流程，現(xiàn)場(chǎng)感受了窗口工作人員業(yè)務(wù)精不精、服務(wù)流程通不通、辦事程度難不難，隨后對(duì)工作人員業(yè)務(wù)服務(wù)給予了綜合評(píng)價(jià)。針對(duì)體驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的部分企業(yè)不知道是否需要辦理相關(guān)環(huán)評(píng)手續(xù)等方面的問(wèn)題，胡玉國(guó)表示，要深入開展多元化宣傳解讀和幫扶指導(dǎo)，幫助企業(yè)準(zhǔn)確了解和掌握國(guó)家及本市生態(tài)環(huán)境保護(hù)要求，避免產(chǎn)生投資風(fēng)險(xiǎn)。

隨后，胡玉國(guó)、謝慧以后臺(tái)工作人員的身份登錄海淀區(qū)一窗通服務(wù)平臺(tái)，重點(diǎn)了解了服務(wù)事項(xiàng)的申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限、辦理環(huán)節(jié)、跑動(dòng)次數(shù)和網(wǎng)上流程等要素，就辦理過(guò)程是否操作簡(jiǎn)便合理、辦理時(shí)限是否可以再壓縮進(jìn)行了深入交流探討。胡玉國(guó)強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持以企業(yè)和群眾獲得感為工作的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，各部門、各相關(guān)業(yè)務(wù)科室之間要打通信息壁壘，優(yōu)化辦理流程，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，切實(shí)為企業(yè)群眾辦事“瘦身減負(fù)”。

下一步，海淀區(qū)生態(tài)環(huán)境局將

堅(jiān)持以提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)

加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)流程

以“流程更簡(jiǎn)”“用時(shí)更短”

“跑路更少”的政務(wù)服務(wù)

推動(dòng)海淀高質(zhì)量發(fā)展再上新臺(tái)階！

供稿：徐 雷

編輯：付正佳、張 蕓

▼

【督察整改】以督促改！海淀區(qū)不斷提升餐飲油煙治理能力

【污染防治】海淀區(qū)“三嚴(yán)”強(qiáng)化汛期水污染防治

【優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境】海淀區(qū)生態(tài)環(huán)境局積極打造“生態(tài)+營(yíng)商”雙優(yōu)環(huán)境

海淀區(qū)生態(tài)環(huán)境局召開科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)正述職會(huì)

【督導(dǎo)幫扶】海淀區(qū)生態(tài)環(huán)境局赴東升鎮(zhèn)開展污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)督導(dǎo)幫扶返回搜狐，查看更多