3月20日，百度健康與第三方合作，專門入局全國(guó)線下藥店，對(duì)企業(yè)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行賦能，基層醫(yī)藥終端行業(yè)迎來多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭參與。

來源：百度健康/文匯報(bào)/藥店經(jīng)理人

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百度健康，入局全國(guó)線下藥店

3月20日，根據(jù)文匯報(bào)報(bào)道，百度健康與上海伊邦醫(yī)藥信息科技達(dá)成合作，雙方將借助百度生態(tài)在搜索、地圖、健康、Al和電商等領(lǐng)域的資源和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為全國(guó)線下藥店提供技術(shù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)，助力藥店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和服務(wù)質(zhì)量提升。

圖源：百度健康

目前，實(shí)體連鎖藥店進(jìn)行線上布局，醫(yī)藥電商不斷加深與藥店的合作已然成為一種趨勢(shì)。百度健康表示，線下藥店同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)嚴(yán)重，傳統(tǒng)的“價(jià)格戰(zhàn)”不再可行；在用戶留存、用戶流量獲取方面也缺乏有力的工具和手段。

百度針對(duì)藥店行業(yè)痛點(diǎn)推出了“聚能計(jì)劃”，旨在聚焦百度集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，解決線下藥店運(yùn)營(yíng)難、賺錢難問題。除了作為平臺(tái)方為藥店提供傳統(tǒng)的流量扶持外，還會(huì)基于自身AI自動(dòng)匹配、健康科普、在線問診、用藥服務(wù)等方面的能力，賦能給到藥店。據(jù)悉，百度健康現(xiàn)已是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的健康科普、健康服務(wù)平臺(tái)，擁有健康科普、在線問診、健康商城、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等完整的醫(yī)療服務(wù)體系。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)突出，內(nèi)容、流量、AI能力強(qiáng)勢(shì)

依托百度搜索和百度App等流量入口，每天服務(wù)超過1億用戶，提供滿足日均2億次健康內(nèi)容檢索需求。

圖源：動(dòng)脈網(wǎng)/百度健康

百度健康在大健康領(lǐng)域布局最為突出的是“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”相關(guān)業(yè)務(wù)，這恰好也是傳統(tǒng)線下藥店的短板。百度健康推出“百城百院”計(jì)劃，與多地公立醫(yī)院合作，通過為其定制智能小程序，提供一站式服務(wù)，包括專病診前咨詢、預(yù)約掛號(hào)、在線復(fù)診、送藥上門、隨訪管理等進(jìn)而推動(dòng)公立醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)。

除了常見咨詢服務(wù)，百度健康推出了諸如“糖尿病中心”等專科醫(yī)療中心，百度健康問醫(yī)生線上平臺(tái)已有超過十萬的公立醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)生在線解答用戶咨詢，與主流問診咨詢平臺(tái)如平安好醫(yī)生、好大夫等進(jìn)行了接入。

圖源：百度健康官方截圖

前陣子字節(jié)旗下百科名醫(yī)網(wǎng)傳出關(guān)停消息，業(yè)界無不遺憾，作為國(guó)內(nèi)最大的搜索引擎，百度健康醫(yī)典作為百度健康的核心內(nèi)容生態(tài)，與800多位頂級(jí)醫(yī)學(xué)專家和100多家權(quán)威機(jī)構(gòu)合作，打造成一個(gè)權(quán)威健康知識(shí)科普公益項(xiàng)目。

另外，隨著ChatGPT、Sora等人工智能應(yīng)用的火爆，藥店及整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)對(duì)AI賦能充滿期待。2023年9月，百度發(fā)布國(guó)內(nèi)首個(gè)產(chǎn)業(yè)級(jí)醫(yī)療大模型——靈醫(yī)大模型，可覆蓋公立醫(yī)院、藥械企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)、連鎖藥房等全產(chǎn)業(yè)鏈。

多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭，涉足線下藥店

早在2022年，百度就申請(qǐng)注冊(cè)了百度大藥房、百度健康大藥房、百度自營(yíng)大藥房、百度健康自營(yíng)大藥房等大量藥房相關(guān)商標(biāo)。有業(yè)內(nèi)人士表示，百度申請(qǐng)藥房相關(guān)商標(biāo)后，可以很好地保護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)，避免“百度藥房”等相關(guān)名稱被他人亂用，但也不能排除百度經(jīng)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)的可能性，因?yàn)橛衅渌ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)已涉足藥店。

2023年8月，京東健康相關(guān)負(fù)責(zé)人在行業(yè)會(huì)議上表示，目前已開設(shè)出150多家線下京東自營(yíng)大藥房。

2022年12月，國(guó)內(nèi)專業(yè)藥房知名企業(yè)思派健康在港股上市。據(jù)了解，從2016年1月——2021年6月，思派健康共融資8次，涉及金額超42億元，包含騰訊投資、IDG、平安創(chuàng)新投資基金等知名投資機(jī)構(gòu)，其中騰訊投資參與次數(shù)最多，達(dá)到5次。

2022年8月，阿里健康自營(yíng)藥房入圍了廣州市首批雙通道藥店名單。據(jù)悉，2016年，阿里健康收購(gòu)廣州五千年醫(yī)藥，并將其更名為阿里健康大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司，以專注發(fā)展醫(yī)藥連鎖業(yè)務(wù)，在廣州擁有超過30家分支門店。

2022年6月以來，美團(tuán)先后成立了廣東美團(tuán)大藥房、天津美團(tuán)大藥房與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，在鏈接藥房的同時(shí)也成立了自己的自營(yíng)藥房。

線下藥店行業(yè)正面臨單體連鎖化、線上線下，產(chǎn)品到服務(wù)，轉(zhuǎn)型與增加服務(wù)項(xiàng)目百舸爭(zhēng)流的格局。百度健康聯(lián)合第三方企業(yè)，以數(shù)字化加入“戰(zhàn)局”，將醫(yī)藥終端智慧能力提升和百姓社區(qū)健康持續(xù)守護(hù)推進(jìn)邁入一步。

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// 本文來源：百度健康/文匯報(bào)/藥店經(jīng)理人

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