【導(dǎo)語】：近日，北京12345市民服務(wù)熱線有關(guān)京外彈窗、特別是彈窗3問題反映較多，為什么會出現(xiàn)彈窗3、出現(xiàn)后怎么辦？被誤彈窗、著急進（返）京怎么解決？如何正確使用12345的彈窗救濟渠道？今天，小編就為大家一一解讀劃重點。

　　緊急就醫(yī)北京健康寶彈窗怎么辦？

　　如您在京外，有來京就醫(yī)計劃，可優(yōu)先通過當(dāng)?shù)蒯t(yī)院與北京有關(guān)醫(yī)院聯(lián)系，采取遠程醫(yī)療等方式進行會診。

　　確需來京治療的，請您撥打北京12345熱線，根據(jù)語音提示選擇2鍵，進入“緊急就醫(yī)救助”通道反映您的訴求，將有專門工作人員接聽，第一時間受理交辦。這條專線限緊急就醫(yī)救助，如果您咨詢或反映其他問題，請掛機或選擇3鍵。

　　最后，還有三點提示，請大家一定要注意!

　　第一，建議您養(yǎng)成每日出門前查看“健康寶”狀態(tài)的習(xí)慣，如發(fā)現(xiàn)異?？杉皶r反映，為協(xié)調(diào)解決問題留出時間，以免給您的通勤出行、就醫(yī)就診等帶來不便。

　　第二，自行核酸檢測無法解除彈窗3，請您不必反復(fù)做核酸。

　　第三，您通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道向12345熱線反映彈窗糾錯信息后，12345均會在第一時間匯總整理，交辦相關(guān)單位進行核驗。無論能否解除，都會給反映人發(fā)送短信告知，請您耐心等待，不必重復(fù)撥打12345，或提交訴求。把熱線通道留給更多有需要的人。

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