消息推送原理：手表/手環(huán)連接iOS手機后，iOS系統(tǒng)獲取手機通知欄通知，推送給您的手表/手環(huán)。

如果您發(fā)現(xiàn)手表/手環(huán)沒有收到消息，請嘗試如下操作：

確保手表/手環(huán)與手機系統(tǒng)藍牙和華為運動健康App 均連接正常

手機系統(tǒng)藍牙連接狀態(tài)參考路徑：手機設置>藍牙>已連接設備。

華為運動健康APP參考路徑：華為運動健康App>點擊 設備 查看連接狀態(tài)。

iOS系統(tǒng)有內(nèi)存管理機制，為了保證手機運行速度和功耗，長時間放置到后臺的App應用會被清理，建議您不要手動清理華為運動健康App，增加華為運動健康App打開頻率。 請在iOS手機設置>華為運動健康>打開 后臺App刷新 開關，如后臺App刷新 開關顯示灰色，請點擊iOS手機設置>通用>后臺App刷新,選擇無線局域網(wǎng)或蜂窩數(shù)據(jù)。 開啟華為運動健康App消息通知

在華為運動健康App> 設備>設備詳情頁> 消息通知>打開通知，并打開需要推送消息的應用開關。

微信消息不推送或不顯示詳情

請打開微信，選擇我>設置>消息通知，打開消息通知和通知顯示詳情開關。

注：iOS手機連續(xù)收到多條微信/QQ消息后，手機狀態(tài)欄將收不到新消息，導致手表收不到消息，需要重新打開微信/QQ，確保應用在后臺運行，狀態(tài)欄即可收到消息。

開啟手機對應App通知

在手機設置>通知>對應的應用>打開 允許通知 開關>勾選通知中心；顯示預覽選擇始終。（下圖以微信為例）

當應用開啟“需要面容ID”解鎖后，此時該應用顯示預覽開關會被修改為永不，如您還需要手表收到該應用通知，請您將顯示預覽設置為始終。

開啟手機共享系統(tǒng)通知

在手機設置> 藍牙>點擊已配對設備> 打開共享系統(tǒng)通知。

請您重啟手表/手環(huán)與手機嘗試 將手表/手環(huán)及華為運動健康App升級最新版本 華為運動健康App更新：在App Store中搜索華為運動健康App，按照界面指引進行下載更新。 手表/手環(huán)更新：華為運動健康App> 設備> 已連接的設備>查看固件更新。 重新配對連接請參考知識：手表/手環(huán)與 iOS 手機配對連接。在連接配對時手機系統(tǒng)會彈出允許***顯示iPhone通知嗎？點擊允許。 還原手機網(wǎng)絡設置

參考路徑：設置>通用>傳輸或還原iPhone>還原>還原網(wǎng)絡設置，此操作主要可還原WLAN 、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡和藍牙的設置，不會刪除其他數(shù)據(jù)或修改其它設置。

卸載重裝華為運動健康App

卸載華為運動健康App之前請先同步您的數(shù)據(jù)，同步路徑如下：

華為運動健康App>我的>隱私管理中打開同步運動/健康數(shù)據(jù)到云的開關，然后在華為運動健康App>我的>設置中點擊手動同步數(shù)據(jù)。

手表/手環(huán)恢復出廠設置

請將手表/手環(huán)恢復出廠設置后重新配對連接。

請您在進行恢復出廠設置操作前，請前往華為運動健康的首頁下拉同步數(shù)據(jù)（健康，鍛煉等數(shù)據(jù)），同時備份您的重要數(shù)據(jù)，恢復出廠設置會清除手表/手環(huán)上的表盤，您可在華為運動健康App表盤市場中重新下載安裝表盤。

如果以上方法仍未解決您的問題或者您在操作中遇到困難，請您聯(lián)系華為熱線950800詳細咨詢，我們將竭誠為您服務，祝您生活愉快！

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