消息推送原理：手表/手環(huán)連接iOS手機(jī)后，iOS系統(tǒng)獲取手機(jī)通知欄通知，推送給您的手表/手環(huán)。

如果您發(fā)現(xiàn)手表/手環(huán)沒(méi)有收到消息，請(qǐng)嘗試如下操作：

確保手表/手環(huán)與手機(jī)系統(tǒng)藍(lán)牙和華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp 均連接正常

手機(jī)系統(tǒng)藍(lán)牙連接狀態(tài)參考路徑：手機(jī)設(shè)置>藍(lán)牙>已連接設(shè)備。

華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)PP參考路徑：華為運(yùn)動(dòng)健康App>點(diǎn)擊 設(shè)備 查看連接狀態(tài)。

iOS系統(tǒng)有內(nèi)存管理機(jī)制，為了保證手機(jī)運(yùn)行速度和功耗，長(zhǎng)時(shí)間放置到后臺(tái)的App應(yīng)用會(huì)被清理，建議您不要手動(dòng)清理華為運(yùn)動(dòng)健康App，增加華為運(yùn)動(dòng)健康App打開(kāi)頻率。 請(qǐng)?jiān)趇OS手機(jī)設(shè)置>華為運(yùn)動(dòng)健康>打開(kāi) 后臺(tái)App刷新 開(kāi)關(guān)，如后臺(tái)App刷新 開(kāi)關(guān)顯示灰色，請(qǐng)點(diǎn)擊iOS手機(jī)設(shè)置>通用>后臺(tái)App刷新,選擇無(wú)線局域網(wǎng)或蜂窩數(shù)據(jù)。 開(kāi)啟華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp消息通知

在華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp> 設(shè)備>設(shè)備詳情頁(yè)> 消息通知>打開(kāi)通知，并打開(kāi)需要推送消息的應(yīng)用開(kāi)關(guān)。

微信消息不推送或不顯示詳情

請(qǐng)打開(kāi)微信，選擇我>設(shè)置>消息通知，打開(kāi)消息通知和通知顯示詳情開(kāi)關(guān)。

注：iOS手機(jī)連續(xù)收到多條微信/QQ消息后，手機(jī)狀態(tài)欄將收不到新消息，導(dǎo)致手表收不到消息，需要重新打開(kāi)微信/QQ，確保應(yīng)用在后臺(tái)運(yùn)行，狀態(tài)欄即可收到消息。

開(kāi)啟手機(jī)對(duì)應(yīng)App通知

在手機(jī)設(shè)置>通知>對(duì)應(yīng)的應(yīng)用>打開(kāi) 允許通知 開(kāi)關(guān)>勾選通知中心；顯示預(yù)覽選擇始終。（下圖以微信為例）

當(dāng)應(yīng)用開(kāi)啟“需要面容ID”解鎖后，此時(shí)該應(yīng)用顯示預(yù)覽開(kāi)關(guān)會(huì)被修改為永不，如您還需要手表收到該應(yīng)用通知，請(qǐng)您將顯示預(yù)覽設(shè)置為始終。

開(kāi)啟手機(jī)共享系統(tǒng)通知

在手機(jī)設(shè)置> 藍(lán)牙>點(diǎn)擊已配對(duì)設(shè)備> 打開(kāi)共享系統(tǒng)通知。

請(qǐng)您重啟手表/手環(huán)與手機(jī)嘗試 將手表/手環(huán)及華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp升級(jí)最新版本 華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp更新：在App Store中搜索華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp，按照界面指引進(jìn)行下載更新。 手表/手環(huán)更新：華為運(yùn)動(dòng)健康App> 設(shè)備> 已連接的設(shè)備>查看固件更新。 重新配對(duì)連接請(qǐng)參考知識(shí)：手表/手環(huán)與 iOS 手機(jī)配對(duì)連接。在連接配對(duì)時(shí)手機(jī)系統(tǒng)會(huì)彈出允許***顯示iPhone通知嗎？點(diǎn)擊允許。 還原手機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

參考路徑：設(shè)置>通用>傳輸或還原iPhone>還原>還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，此操作主要可還原WLAN 、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙的設(shè)置，不會(huì)刪除其他數(shù)據(jù)或修改其它設(shè)置。

卸載重裝華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp

卸載華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp之前請(qǐng)先同步您的數(shù)據(jù)，同步路徑如下：

華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp>我的>隱私管理中打開(kāi)同步運(yùn)動(dòng)/健康數(shù)據(jù)到云的開(kāi)關(guān)，然后在華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp>我的>設(shè)置中點(diǎn)擊手動(dòng)同步數(shù)據(jù)。

手表/手環(huán)恢復(fù)出廠設(shè)置

請(qǐng)將手表/手環(huán)恢復(fù)出廠設(shè)置后重新配對(duì)連接。

請(qǐng)您在進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置操作前，請(qǐng)前往華為運(yùn)動(dòng)健康的首頁(yè)下拉同步數(shù)據(jù)（健康，鍛煉等數(shù)據(jù)），同時(shí)備份您的重要數(shù)據(jù)，恢復(fù)出廠設(shè)置會(huì)清除手表/手環(huán)上的表盤，您可在華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp表盤市場(chǎng)中重新下載安裝表盤。

如果以上方法仍未解決您的問(wèn)題或者您在操作中遇到困難，請(qǐng)您聯(lián)系華為熱線950800詳細(xì)咨詢，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)，祝您生活愉快！

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