“健康龍江新冠醫(yī)療服務(wù)”小程序

廣大居民朋友們：

為適應(yīng)新冠病毒感染“乙類乙管”后的醫(yī)療服務(wù)保障需求，有效緩解各醫(yī)療機構(gòu)接診壓力和社會恐慌情緒，黑龍江省衛(wèi)生健康委員會組織研發(fā)上線了“健康龍江新冠醫(yī)療服務(wù)”小程序。小程序匯集線上線下醫(yī)藥服務(wù)資源，為新冠病毒感染患者提供更便捷的醫(yī)藥服務(wù)。

一、如何登錄

居民在微信界面搜索“健康龍江新冠醫(yī)療服務(wù)”小程序后點擊進入，主界面包括咨詢答疑、看病就醫(yī)、購買藥品、健康管理四大板塊。

二、咨詢答疑

（一）電話咨詢

居民可通過行政區(qū)劃列表查詢所在地基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)家庭醫(yī)生團隊電話號碼，進行電話咨詢。

（二）留言咨詢（正在開發(fā)）

居民可提交相關(guān)問題，由所在地基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員進行答復(fù)。

（三）智能解答

上線人工智能機器人，根據(jù)新冠病毒感染相關(guān)知識庫，智能解答居民提出的一些常見問題。

三、看病就醫(yī)

（一）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院

鏈接各家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，居民可選擇醫(yī)院，并按流程申請互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)。

（二）發(fā)熱門診平臺

鏈接到“黑龍江省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)熱門診平臺”各家醫(yī)院，居民可選擇醫(yī)院，并按流程申請線上醫(yī)療服務(wù)。

（三）預(yù)約掛號

鏈接到“健康龍江服務(wù)平臺”預(yù)約掛號模塊，居民可選擇醫(yī)院，并按流程預(yù)約掛號。

（四）線下發(fā)熱門診

公布全省各地發(fā)熱門診名稱、地址、電話等信息，方便居民查詢附近的發(fā)熱門診，并通過導(dǎo)航服務(wù)前往就診。

四、購買藥品

（一）線上購藥

鏈接到京東健康、阿里健康等網(wǎng)上購藥平臺，方便居民線上購買藥品。

（二）藥店購藥

鏈接省藥監(jiān)局藥店信息系統(tǒng)，居民提交地址和藥品名稱、數(shù)量等信息可查詢附近售賣該藥品的藥店及聯(lián)系電話，方便居民到藥店購買藥品。

（三）藥品互助

鏈接騰訊“抗擊新冠疫情公益互助”小程序，居民可發(fā)布需求藥品和富余藥品信息，相互幫助、互通有無。

（四）藥品保障平臺

在藥品緊缺的情況下，按照提交需求和審核確認等流程，精準保障陽性感染患者的合理購藥需求。

五、健康管理

居民居家健康監(jiān)測時，可上傳抗原檢測結(jié)果，通過基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理信息系統(tǒng)將居民抗原檢測陽性結(jié)果推送至居住地基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，由家庭醫(yī)生團隊與患者對接，提供相關(guān)指導(dǎo)服務(wù)。

廣大居民朋友們，“健康龍江新冠醫(yī)療服務(wù)”小程序上線了，歡迎您參與使用！同時，動動你們的手指，轉(zhuǎn)發(fā)給您的親朋好友，一起享受便利吧。

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