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　　近期部分居民因購買“四類”藥品等情形，北京健康寶出現(xiàn)彈窗，如何解決？1月25日，在北京市新冠肺炎疫情防控工作第275場新聞發(fā)布會(huì)上，北京新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組檢疫檢測工作組副組長、北京市衛(wèi)健委副主任李昂介紹，購藥后72小時(shí)內(nèi)完成核酸檢測，健康寶可通過核酸檢測平臺(tái)查詢到核酸檢測結(jié)果，北京健康寶每日24時(shí)比對解除彈窗恢復(fù)綠碼。

　　健康寶彈窗

　　健康寶每日24時(shí)比對檢測結(jié)果并賦碼

　　針對近期部分居民反映健康寶出現(xiàn)彈窗的問題，李昂介紹，北京市1月23日發(fā)布了藥店、診所購買“四類”藥品或出現(xiàn)“十一類”新冠病毒肺炎相似癥狀人員的管控政策，要求近14日內(nèi)有購買“四類”藥以及診所就診的人員，72小時(shí)內(nèi)需進(jìn)行一次核酸檢測，在檢測結(jié)果未出前減少外出，未按要求進(jìn)行核酸檢測的人員，北京健康寶將彈窗提示。

　　按照政策，1月23日起，陸續(xù)對相關(guān)人員發(fā)送短信提示，請相關(guān)人員關(guān)注短信提醒，并在72小時(shí)內(nèi)及時(shí)進(jìn)行核酸檢測。對未在購藥和就診后72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核酸檢測的相關(guān)人員，健康寶將進(jìn)行彈窗提示；對已完成核酸檢測，檢測機(jī)構(gòu)已經(jīng)將檢測結(jié)果上傳到衛(wèi)健委核酸檢測平臺(tái)，健康寶可通過核酸檢測平臺(tái)查詢到核酸檢測結(jié)果的，北京健康寶每日24時(shí)內(nèi)比對解除彈窗恢復(fù)綠碼。

　　李昂提醒市民，關(guān)注短信提示，按要求及時(shí)在購買“四類”藥品、出現(xiàn)“十一類”癥狀后按政策在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核酸檢測。

　　“如已完成檢測并正常上傳核酸檢測結(jié)果，但‘北京健康寶’仍無法正常賦碼，請咨詢本人居住的社區(qū)、村、酒店、單位或12345市民熱線，通過線下救助渠道解決。”李昂說。

　　檢測機(jī)構(gòu)不得拒絕健康寶彈窗人員測核酸

　　針對健康寶出現(xiàn)彈窗后如何進(jìn)行核酸檢測的問題，李昂介紹，市民接到短信提示或健康寶彈窗后，可就近在核酸檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。北京市已要求各類各級(jí)核酸檢測機(jī)構(gòu)增加檢測號(hào)源，并不得以任何理由拒絕為北京健康寶彈窗人員提供核酸檢測服務(wù)。同時(shí)，各區(qū)正在積極增加核酸采樣點(diǎn)位，請留意所居住地社區(qū)或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的提示。

　　對于長期購買“四類”藥品的老年人以及患有慢性疾病的人員，李昂建議前往所在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心購買，可有效避免健康寶彈窗情況?！叭绻霈F(xiàn)發(fā)熱癥狀，請到就近的發(fā)熱門診就醫(yī)并取藥。”

　　節(jié)日快遞服務(wù)

　　快遞從業(yè)人員春節(jié)期間在崗率將超60%

　　發(fā)布會(huì)上，北京市郵政管理局副局長、新聞發(fā)言人廖凌竹介紹，春節(jié)臨近，市民網(wǎng)購需求旺盛，郵政快遞業(yè)保持高位運(yùn)行，近一周日均收寄量719.7萬件，投遞量1031.3萬件，皆創(chuàng)歷年新高。各企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營正常，未出現(xiàn)積壓，未出現(xiàn)停止攬收、轉(zhuǎn)運(yùn)、投遞情況，全市郵政快遞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)有序，安全暢通。

　　廖凌竹介紹，今年，北京市郵政管理局針對留京過年人數(shù)倍增以及疫情防控等因素，提前謀劃、提前布置、加強(qiáng)對行業(yè)安全運(yùn)行的指導(dǎo)、調(diào)度。各企業(yè)加強(qiáng)能力儲(chǔ)備，合理組織和使用生產(chǎn)要素，進(jìn)一步加強(qiáng)人員、場地、運(yùn)力儲(chǔ)備，春節(jié)期間在崗從業(yè)人員約3.6萬人，在崗率超過60%，郵政、順豐、京東等主要品牌企業(yè)在崗率超過80%，能夠滿足春節(jié)期間郵政快遞服務(wù)需要。

　　另外，北京市郵政管理局要求企業(yè)加強(qiáng)快遞員權(quán)益保障，做好關(guān)心關(guān)愛工作，讓快遞小哥留下來，工作好，生活好。

　　在疫情防控方面，廖凌竹介紹，全行業(yè)從業(yè)人員全程疫苗接種做到全覆蓋，符合條件接種加強(qiáng)免疫針人員接種率超過99.8%。全程接種率和加強(qiáng)免疫接種率在全國郵政系統(tǒng)和全市重點(diǎn)行業(yè)中位居前列。近期疫情發(fā)生后，迅速組織全市行業(yè)從業(yè)人員完成核酸檢測，共計(jì)74898人，結(jié)果全為陰性。同時(shí)，各企業(yè)也加強(qiáng)進(jìn)京郵件快件消殺等防疫措施，保障安全用郵。

　　北京因疫情禁發(fā)快件？北京郵政：不屬實(shí)

　　廖凌竹介紹，近期注意到，部分網(wǎng)民反映，多家快遞公司發(fā)布通知，北京因疫情原因快件禁發(fā)?！斑@一情況不屬實(shí)，目前全市郵政快遞業(yè)保持正常運(yùn)行，能夠滿足春節(jié)期間的服務(wù)需求。”

　　廖凌竹還提醒市民，春節(jié)臨近，快遞服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入高峰，網(wǎng)絡(luò)購物要注意選擇全網(wǎng)服務(wù)能力強(qiáng)的企業(yè)。網(wǎng)購涉及多環(huán)節(jié)服務(wù)，請關(guān)注配送區(qū)域、配送時(shí)間等商家消費(fèi)提示。同時(shí)，行業(yè)持續(xù)處于高位運(yùn)行，快遞員每天的投遞量較大，工作非常辛苦，如發(fā)生服務(wù)時(shí)限略有延遲的情況，希望市民給予理解和包容。

　　收到健康寶彈窗如何解決？

　　1 哪些人會(huì)收到彈窗？

　　1、過去14天里有進(jìn)(返)京行為，已經(jīng)到達(dá)或正處于京外中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。

　　2、到訪過北京市通報(bào)病例所涉及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位、與病例活動(dòng)軌跡有交集。

　　3、于元旦后購買過退熱、止咳、抗感染、治療咽干咽痛等“四類”藥品。

　　2 收到彈窗怎么辦？

　　近期如收到健康寶彈窗，請按以下方法操作：

　　1、需兩次核酸間隔24小時(shí)，均顯示為陰性。(具體情況以居委會(huì)通知為準(zhǔn))

　　2、請登錄京心相助平臺(tái)填寫本人信息報(bào)備。

　　3、到居委會(huì)簽訂承諾書，方可解除彈窗。

　　如果近期到藥房買過“四類”藥品被彈窗，請直接前往核酸檢測點(diǎn)進(jìn)行核酸檢測，結(jié)果陰性后，彈窗會(huì)自動(dòng)解除。如仍不能解除，請前往北京12345微信公眾號(hào)，進(jìn)入“民意直通”專欄“彈窗糾錯(cuò)”留言解碼。

　　3 彈窗解決辦法流程

　　第一步先測核酸。

　　第二步微信搜索“北京12345”公眾號(hào)——點(diǎn)“服務(wù)”——民意直通——勾選已閱讀——“健康寶賦碼狀態(tài)、彈窗糾錯(cuò)”——進(jìn)入填信息頁面(沒注冊的先注冊、再登錄才能填寫信息)。

　　注意要上傳兩張截圖，健康寶彈窗截圖+核酸陰性截圖，提交待審核即可。

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（文章來源：新京報(bào)）

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