龍華區(qū)婦幼保健院。

　　龍華區(qū)中心醫(yī)院瀾匯社區(qū)健康服務(wù)中心。

　　“人民的幸福生活，一個最重要的指標就是健康。健康是1，其他的都是后邊的0，1沒有了什么都沒有了。”

　　從龍華新區(qū)到龍華區(qū)，龍華區(qū)始終把人民群眾的健康福祉擺在重要位置，在過去成績的基礎(chǔ)上，在每一段新的趕考路上，聚焦“病有良醫(yī)”奮斗目標，推進“健康龍華”建設(shè)提質(zhì)增效升級，逐步推動實現(xiàn)從“看得上病”到“看得放心”的根本轉(zhuǎn)變，把衛(wèi)生健康事業(yè)朝前發(fā)展，書寫一幅堅持人民至上、生命至上的時代畫卷。

　　每個街道至少擁有1家公立醫(yī)院 96家社康打造“十分鐘就醫(yī)圈”

　　健康是最大的民生。這些年來，龍華區(qū)始終堅持“一大一小”發(fā)展戰(zhàn)略，標本兼治、久久為功，著力破解轄區(qū)醫(yī)療資源總量不足、結(jié)構(gòu)分布不均衡等問題。

　　每個街道至少擁有1家公立醫(yī)院——在觀湖，區(qū)平安醫(yī)院力爭今年12月開診；在民治，市新華醫(yī)院、第二兒童醫(yī)院將在2023年竣工，未來還將引入社會資本布局1家高端醫(yī)院；在龍華，市人民醫(yī)院龍華分院改擴建一期2023年10月投入使用，區(qū)人民醫(yī)院新外科大樓預(yù)計2023年中完工；在大浪，區(qū)婦幼保健院新院正開展前期工作，現(xiàn)有婦幼保健院可提供床位516張，規(guī)模居全市區(qū)級第三；在福城，區(qū)中心醫(yī)院西區(qū)大樓有望今年12月竣工移交使用；在觀瀾，區(qū)中醫(yī)院2021年底開工。

　　打造“十分鐘就醫(yī)圈”——2021年，龍華區(qū)新增11家社康機構(gòu)（4家社康中心、7家社康站；9家公辦、2家社會辦；觀湖1家、民治3家、龍華5家、大浪2家），至此全區(qū)社康機構(gòu)總數(shù)達到96家，平均每個社區(qū)1.71家?？椕芸椑紊鐓^(qū)服務(wù)網(wǎng)點的同時，龍華注重在人口聚集的機關(guān)事業(yè)單位、工業(yè)園區(qū)和商業(yè)樓宇進行網(wǎng)點布局，打造“十分鐘就醫(yī)圈”讓轄區(qū)群眾特別是“上班族”看病就醫(yī)更便利。

　　看得上病，還要看得好、看得放心！若要數(shù)一數(shù)去年衛(wèi)生健康領(lǐng)域中最令人振奮的，莫過于龍華區(qū)人民醫(yī)院還通過三級醫(yī)院等級評審，龍華區(qū)三甲醫(yī)院實現(xiàn)從0到1的突破，正向從1到N持續(xù)發(fā)力。在三甲揭牌當天，龍華區(qū)人民醫(yī)院還向市民推出“十大優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾”，令人振奮。

　　“鄒阿姨，現(xiàn)在方便視頻嗎？”“可以的?！币曨l接通后，龍華區(qū)人民醫(yī)院婦科主任季新梅看到鄒阿姨精神狀態(tài)不錯，又關(guān)心詢問：“睡眠怎樣？吃得怎么樣，營養(yǎng)有沒有跟上？”對著視頻鏡頭，鄒阿姨拿起手邊的牛奶說：“放心，季主任，我一切都好?！边@種“出院患者視頻隨訪”服務(wù)是“十大優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾”之一，讓龍華人耳目一新又倍感暖心，讓幸福感更具質(zhì)感。

　　新增3家醫(yī)療急救點 完善全區(qū)醫(yī)療急救點網(wǎng)絡(luò)

　　去年，全區(qū)醫(yī)療急救點網(wǎng)絡(luò)也進一步完善。

　　去年12月20日，大水坑社區(qū)大三村急救點正式啟用，將為大三村、大水坑等周邊社區(qū)提供緊急醫(yī)療救援服務(wù)，比原先由院本部派出救護車所用時間快了至少20分鐘。住在急救點不遠處的青工阿鋒頓時有了些感慨：“急救點就在身邊，格外有安全感！”

　　事實上，在2021年，針對龍華、大浪、福城街道工業(yè)園區(qū)多、人口密度大、醫(yī)療資源少、急救任務(wù)重的現(xiàn)狀，龍華區(qū)衛(wèi)健局向市衛(wèi)生健康委申請新增3家醫(yī)療急救點。經(jīng)過一年的努力，建成龍華街道清湖片區(qū)、大浪街道同勝社區(qū)、福城街道大三村社區(qū)3個急救點，均已納入全市“120”急救網(wǎng)絡(luò)。至此，全區(qū)醫(yī)療急救點總數(shù)增至7個：區(qū)人民醫(yī)院院本部、同勝急救點、清湖急救點、深圳北站急救點；區(qū)中心醫(yī)院院本部、大三村急救點、元崗急救點。這些120急救點有齊全的配置，全區(qū)急救資源布局更加合理均衡。

　　據(jù)介紹，新增3家醫(yī)療急救點投入使用以來，有效改善龍華、大浪、福城街道醫(yī)療急救資源匱乏的現(xiàn)狀，提高了急、危、重癥患者搶救成功率。一是有效保障急診出車任務(wù)，3家醫(yī)療急救點服務(wù)人口約150萬人，截至2021年12月31日，累計出車826次，搶救危重病人17例，搶救成功17例，成功率100%。二是縮短危重患者的院前救治時間，救護車到達同一現(xiàn)場的時間由原來平均15分鐘縮短至平均8分鐘，為搶救危重患者贏得寶貴時間。

　　不斷推出數(shù)字健康服務(wù)新模式

　　深化數(shù)字治理捧回兩個大獎項

　　在龍園社康中心接種室，透過玻璃櫥窗，家長鄭女士清楚地見到，孩子剛接種的脊灰疫苗是如何從智能冷庫中自動“發(fā)貨”，驚嘆：“數(shù)字健康真正走進我們普通人的生活，這是以前不能想象的！”

　　以前不能想象的，現(xiàn)在有很多。在區(qū)各公立醫(yī)院，通過手機一鍵可呼叫“網(wǎng)約護士”；在鷺湖社康中心，拍出全區(qū)社康的第一張DR片，從此DR片在家門口就能拍……這些年，龍華“數(shù)字健康”服務(wù)模式不斷刷新、服務(wù)內(nèi)涵不斷豐富，讓龍華人的健康生活變得智慧、輕松。

　　改變的支撐，是龍華智慧醫(yī)療“114工程”。智慧醫(yī)療“114工程”已完成第一、二階段目標，全民健康信息平臺、醫(yī)技系統(tǒng)、區(qū)域臨床數(shù)據(jù)中心、公衛(wèi)督導(dǎo)管理系統(tǒng)、遠程醫(yī)療、醫(yī)防融合路徑化管理信息系統(tǒng)、民營診所服務(wù)監(jiān)管一體化平臺等10個項目全部上線使用。這些智慧項目帶來全新的“數(shù)字化健康”服務(wù)模式，構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)模式，推進醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)從院內(nèi)向院外、從實體向線上延伸，可為人民提供便捷的醫(yī)療體驗。

　　在這些智慧醫(yī)療項目中，2021年，“公衛(wèi)督導(dǎo)系統(tǒng)”獲評“首屆CHITEC英特爾杯數(shù)字醫(yī)療健康創(chuàng)新服務(wù)優(yōu)秀案例”，在全國屬首創(chuàng)！這個系統(tǒng)開創(chuàng)“衛(wèi)健-公衛(wèi)機構(gòu)-醫(yī)院-社康”四級線上督導(dǎo)新模式，由人工現(xiàn)場抽樣督導(dǎo)變?yōu)椤耙绘I式、智慧化、全景式”全量遠程線上督導(dǎo)，實現(xiàn)基本公衛(wèi)服務(wù)督導(dǎo)效率由低到高轉(zhuǎn)變、質(zhì)量由弱到強轉(zhuǎn)變、機構(gòu)績效管理從繁到簡轉(zhuǎn)變。

　　還有，2021年在全國率先上線的“民營診所服務(wù)監(jiān)管一體化平臺”也捧回“2021中國領(lǐng)軍智慧城區(qū)”獎項。該監(jiān)管平臺可對民營診所執(zhí)業(yè)行為實時在線監(jiān)管，有效解決民營診所監(jiān)管難、取證難、服務(wù)評價難問題，實現(xiàn)智慧衛(wèi)生監(jiān)督，是龍華區(qū)衛(wèi)生健康局深化數(shù)字治理內(nèi)涵、創(chuàng)新監(jiān)管模式的樣板。

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