（來源：美麗景洪發(fā)布）

為進一步滿足群眾辦證需求，讓市民更加方便快捷地辦理健康證，景洪市“服務大發(fā)展?爭當排頭兵”機關黨員志愿服務行動積極招募志愿者到城區(qū)各健康證辦理點，為市民辦理健康證提供幫助。

5月16日下午2點30分，黨員志愿者聶琳力和另外兩名同伴準時來到允景洪社區(qū)衛(wèi)生服務中心，參加“導醫(yī)導診”志愿服務活動。

三名志愿者在預檢分診臺前為前來就醫(yī)以及辦理健康證的市民提供就診引導、信息填報指導、問題解答等服務。在志愿者的耐心協(xié)助下，前來辦證的市民井然有序地完成了填表、抽血、檢查、核對信息等程序，整個過程快捷高效。

“除了現(xiàn)場引導和解答，患者就醫(yī)過程中，下雨需要用傘、看不清字需要使用放大鏡、需要喝水等我們也會為他們及時提供服務?！甭櫫樟Ρ硎?，希望通過自己的行動，給市民就醫(yī)、辦證帶來更多便捷。

“辦證和取證的時候醫(yī)院都有志愿者為我們服務，有什么不懂的地方志愿者和醫(yī)務人員都會熱情耐心地給予解答。”市民王女士表示，現(xiàn)在辦理健康證方便又快捷，可以直接在公眾號上先預約，到現(xiàn)場后十幾分鐘就能完成，自己5月12日辦的證，5月15日就通知可以取證了，對這次的辦證體驗，她感到非常滿意。

5月17日上午8點，在江北社區(qū)衛(wèi)生服務中心，兩名黨員志愿者正在為前來辦理健康證的市民解答疑問，并引導其他患者就診。

“現(xiàn)在辦理健康證的人流量比較大，中心工作人員不足，志愿者的加入不僅分擔了我們的工作壓力，還提高了辦證效率。”江北社區(qū)衛(wèi)生服務中心公共衛(wèi)生科工作人員刀文潔介紹，醫(yī)院現(xiàn)在每天會根據(jù)就醫(yī)人流和就醫(yī)高峰時間段，通過“云嶺先鋒”App招募志愿者前來醫(yī)院幫忙，每次招募人數(shù)為兩到三人。志愿者的加入，給醫(yī)院減輕了不少壓力。

據(jù)了解，目前，景洪城區(qū)共有9家醫(yī)療機構可受理健康證辦理業(yè)務。為讓市民更方便、快捷地辦理健康證，不同醫(yī)療機構根據(jù)自身實際情況，分不同頻次招募志愿者到辦理點協(xié)助開展工作。志愿者的加入，不僅極大地分擔了醫(yī)務人員繁瑣的工作任務，更實實在在地為市民辦證、就醫(yī)提供了便捷服務，有效提高了工作效率。據(jù)統(tǒng)計，今年1月1日至5月16日，城區(qū)9家健康證辦證機構共發(fā)布“云嶺先鋒”志愿者招募187次，共計招募志愿者548人參與服務。

記者：羅鵬

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