□ 中國改革報(bào)記者 歲正陽

暑假來臨，近年來逐漸升溫的學(xué)生醫(yī)美整容潮也開始涌動(dòng)。醫(yī)美，即醫(yī)療美容，指通過醫(yī)療手段達(dá)到美麗容顏的目的。愛美之心人皆有之，在這個(gè)變美越發(fā)容易的時(shí)代，很多人更是以實(shí)際行動(dòng)讓自己以更高的顏值迎接新的生活。然而，由于對(duì)醫(yī)療美容行業(yè)了解不夠深入，不少學(xué)生會(huì)盲目選擇一些缺乏相關(guān)資質(zhì)的美容機(jī)構(gòu)，整容失敗的案例不在少數(shù)。

“1萬元隆鼻，植入的硅膠卻是10元的次貨”“在微信上就能開美容院”“初中畢業(yè)生培訓(xùn)一周就能做美容師”……在以微整形為主的醫(yī)療美容日益受到人們特別是年輕人青睞的同時(shí)，非法醫(yī)美導(dǎo)致醫(yī)療事故頻發(fā)，假冒醫(yī)生、黑美容院、假冒偽劣器械藥品等亂象叢生，嚴(yán)重?fù)p害著消費(fèi)者權(quán)益，整個(gè)醫(yī)美市場的發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。

“看臉時(shí)代”催生“顏值經(jīng)濟(jì)”

21歲的山東濟(jì)寧姑娘小美是一位剛走出校園的大學(xué)生，今年6月初，她去做了一次隆鼻手術(shù)，希望能為就業(yè)求職爭得幾分優(yōu)勢，可就在手術(shù)結(jié)束后兩個(gè)星期，臉上就出現(xiàn)了不良反應(yīng)。由于隆鼻植入的假體不匹配，小美先是鼻尖處出現(xiàn)紅腫，進(jìn)而皮膚破損、潰爛，幾天后，假體干脆直接刺穿皮膚露了出來。

眼看美容變成毀容，著實(shí)把小美嚇得不輕。于是她來到濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院求醫(yī)。在該院醫(yī)學(xué)美容科，主治醫(yī)生先將小美植入的假體取出，之后根據(jù)患者臉型和鼻型進(jìn)行修正，近一個(gè)月過后，小美的傷口逐漸愈合，鼻尖處疼痛感才慢慢減輕。

和小美有著相似遭遇的還有大學(xué)生小陳。為了當(dāng)兼職網(wǎng)絡(luò)主播，小陳選擇了臉部自體脂肪注射，想打造額頭飽滿、面部豐盈的面龐，結(jié)果注射之后，由于脂肪堆積，讓原本清秀的小陳看上去老了10多歲。內(nèi)心焦急的她四處尋醫(yī)，最后經(jīng)朋友推薦來到北京某正規(guī)整形外科醫(yī)院，僅僅在額頭上，整容醫(yī)生李發(fā)成就為她吸出了9ml的脂肪。

圓鼓鼓的充氣臉、大開的眼角、陡峭的鼻梁、尖細(xì)的下巴……近年來，網(wǎng)絡(luò)上充斥著這樣的面孔，人們稱之為“網(wǎng)紅臉”?！斑@些臉，除了畸形審美帶來的所謂潮流，也有不少是被‘忽悠’后‘制造’出來的?！崩畎l(fā)成說，“本來只想做個(gè)雙眼皮，結(jié)果又開了眼角；本來只想墊個(gè)鼻梁，卻做了個(gè)鼻綜合。這樣的例子不勝枚舉，過度商業(yè)化的惡果，已經(jīng)違背了醫(yī)療的初心?！?/p>

利益驅(qū)動(dòng)“黑醫(yī)”“毀人不倦”

最近幾年，隨著消費(fèi)的升級(jí)換代、資本的圍堵追逐、市場的推波助瀾，醫(yī)療美容已經(jīng)越來越多地進(jìn)入了國人的生活。根據(jù)《清科研究中心2017年醫(yī)療美容行業(yè)研究報(bào)告》顯示，中國醫(yī)美規(guī)模增長迅速，中國醫(yī)療美容市場2015年規(guī)模為870億元，2016年為1250億元，分析預(yù)測到2020年將達(dá)到4640億元，年均復(fù)合增長率達(dá)到40%。到2020年，醫(yī)美行業(yè)消費(fèi)者總體數(shù)量預(yù)計(jì)將達(dá)到5000萬。

如此體量下，“顏值經(jīng)濟(jì)”讓醫(yī)療美容市場迅速擴(kuò)張。然而醫(yī)美行業(yè)增速驚人的背后，卻面臨著醫(yī)生資源有限、醫(yī)美牌照審核嚴(yán)格、藥品器材昂貴的現(xiàn)實(shí)約束。于是，在利益驅(qū)使下，無醫(yī)療經(jīng)營許可證的“黑市”和培訓(xùn)幾天就上崗的“黑醫(yī)”紛紛出現(xiàn)，并由此“成就”了一批“黑培訓(xùn)”機(jī)構(gòu)，這些“黑”機(jī)構(gòu)三四天就能培養(yǎng)出一批“毀人不倦”的“美容戰(zhàn)士”來。

“是否穿透皮膚是臨床上區(qū)分生活美容和醫(yī)學(xué)美容的金標(biāo)準(zhǔn)，一旦進(jìn)入皮膚，就屬于醫(yī)學(xué)范疇了，必須具備醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格才能從事相關(guān)事宜?！敝腥A醫(yī)學(xué)會(huì)整形外科分會(huì)青年委員、北醫(yī)三院整形外科博士薛紅宇大夫表示，一個(gè)合格的整形醫(yī)生專業(yè)知識(shí)要學(xué)5年，臨床要學(xué)2年，經(jīng)驗(yàn)累積至少3年。而在“黑培訓(xùn)”機(jī)構(gòu)里，這些并無醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論和臨床經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員們用鹽水注射雞腿打針練手，練上3天就出徒成了“醫(yī)生”，四處給人微整形。

醫(yī)美APP新氧發(fā)布的《2017年醫(yī)美行業(yè)白皮書》揭示，90%毀容源自“三非”，即非正規(guī)機(jī)構(gòu)、非專業(yè)醫(yī)生、非CFDA認(rèn)證產(chǎn)品。醫(yī)美黑市的重災(zāi)區(qū)在肉毒素、玻尿酸、超聲刀和熱瑪吉，這些項(xiàng)目中充斥著假藥、水貨和山寨設(shè)備。一些完全沒有經(jīng)過國家認(rèn)證的非法藥物比如溶脂針、童顏針、人胎素等，通過各種非法渠道甚至是以假藥的形式進(jìn)入市場。

與之對(duì)應(yīng)的是，醫(yī)療美容安全性提高可以提升消費(fèi)者信心。當(dāng)前，消費(fèi)者更加注重“美貌”與“安全”并重。醫(yī)美APP的出現(xiàn)給市場健康發(fā)展帶來了轉(zhuǎn)機(jī)。近年來，醫(yī)美APP的出現(xiàn)帶來了渠道創(chuàng)新、上游產(chǎn)品升級(jí)和多樣化、商業(yè)模式變革、醫(yī)生品牌崛起等，深刻影響醫(yī)美行業(yè)未來格局，促進(jìn)行業(yè)健康安全循環(huán)發(fā)展。

在不少“求美者”眼里，醫(yī)美電商平臺(tái)就是個(gè)“整形淘寶”——醫(yī)美機(jī)構(gòu)明碼標(biāo)價(jià)，消費(fèi)者可以“貨比三家”，進(jìn)而避免挨宰受騙，機(jī)構(gòu)則大大降低了獲客成本。一直以來，搜索引擎是用戶獲取醫(yī)美信息的主要渠道。大量的醫(yī)院在搜索中投放競價(jià)排名，一方面造成熱點(diǎn)關(guān)鍵詞非常昂貴，醫(yī)院獲客成本高，醫(yī)美服務(wù)價(jià)格也因此居高不下；另一方面，用戶點(diǎn)擊醫(yī)院頁面獲得的仍然是該機(jī)構(gòu)單方面輸出的信息，沒法進(jìn)行有效的橫向比較。

“過去，整形機(jī)構(gòu)毛利高，吸引了大量競爭者入場，激烈競爭導(dǎo)致營銷成本過高，出現(xiàn)了以次充好現(xiàn)象，導(dǎo)致消費(fèi)者體驗(yàn)不可預(yù)期，醫(yī)生流失，給消費(fèi)者留下了行業(yè)存在暴利的印象?！庇袑I(yè)人士表示，醫(yī)美APP連接了人和信息、人與醫(yī)療服務(wù)、人與人，不合規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的空間越來越小，醫(yī)美行業(yè)的暴利時(shí)代將一去不返。

“醫(yī)美APP作為醫(yī)美這個(gè)垂直領(lǐng)域搜索引擎的替代性產(chǎn)品，通過鼓勵(lì)分享、鼓勵(lì)透明消費(fèi)，幫助和促進(jìn)整個(gè)行業(yè)從營銷包裝到競價(jià)投放，變得開始重視優(yōu)化自己的服務(wù)、效果和價(jià)格?！蹦翅t(yī)美平臺(tái)創(chuàng)始人表示，這是醫(yī)美平臺(tái)出現(xiàn)對(duì)于行業(yè)發(fā)展的重大價(jià)值所在。

[責(zé)任編輯:尹超]

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