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顧客來咨詢我們，首次回復我們一定要及時的回復，自動回復前面的問題一定要看，并且及時準確的回復，這樣能讓顧客知道我們這個店鋪有客服為他服務，提高我們店鋪的可信度，留住客戶...

把業(yè)績高流量大的放在最前面，回復完也不要關(guān)，然后第2個這樣的，依次這樣排列，回復的時候依次橫向回復看著另外一個店鋪時間長了，先回復下，另外有的個別流量小的店鋪建議您優(yōu)先回復下，因為就幾個人，這樣的店鋪回復完也可以切掉...

而我們作為專業(yè)的淘寶外包客服，提高我們的回復時間會影響我們的整個團隊在淘寶行業(yè)的影響力...

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