2017-09-07 1585

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簡介： 本文講的是 :  讓中老年人享受智慧生活，“微信使用小助手”來了  ,   合適的溝通方式，成為了幾代人之間的難題。隨著微信月活躍用戶數(shù)達到9.63億，中老年群體也開始進入移動互聯(lián)網(wǎng)，微信逐漸成為了不同年齡層間溝通的紐帶。

本文講的是 :  讓中老年人享受智慧生活，“微信使用小助手”來了  ,   合適的溝通方式，成為了幾代人之間的難題。隨著微信月活躍用戶數(shù)達到9.63億，中老年群體也開始進入移動互聯(lián)網(wǎng)，微信逐漸成為了不同年齡層間溝通的紐帶。

今日，微信推出官方小程序“微信使用小助手”，用小程序搭載教學(xué)視頻及圖文教程，幫助中老人學(xué)習使用“掃碼加好友”、“發(fā)送語音消息”、“視頻或語音通話”、“表情包發(fā)送”等微信常用功能。一并解決中老年群體微信學(xué)習門檻高、子女指導(dǎo)精力有限的難點，幫助他們跨越與晚輩交流的代溝。

多樣化教程，給長輩沉浸式學(xué)習體驗

“微信使用小助手”采用視頻的形式，結(jié)合真人手指操作流程以及口語化配音，場景化地呈現(xiàn)了微信不同功能的使用方法。視頻中的操作界面還將關(guān)鍵路徑突出顯示，進一步鞏固用戶的學(xué)習記憶。

“微信使用小助手”還提供“分步驟查看”圖文教程，老年用戶可以通過步驟教學(xué)圖，逐步適應(yīng)教學(xué)節(jié)奏。相對視頻而言，圖文教程也適合用戶在非WIFI環(huán)境下的學(xué)習，拓展了用戶的學(xué)習場景。

同時，考慮到不同手機機型的操作差異，小程序里的教學(xué)內(nèi)容會根據(jù)用戶的手機操作系統(tǒng)自動匹配相應(yīng)的教程，滿足老年用戶的不同需求。

深度關(guān)懷，讓全民享受智慧社交

從傳統(tǒng)手機到智能手機，智慧生活越來越普及，微信這個在年輕人一代被廣泛應(yīng)用的軟件也逐步深入老年人的視野。在子女工作繁忙的情況下，微信成為了老年人和兒女溝通的新橋梁。

中老年人一直是微信關(guān)注的重要用戶群體，此前就曾上線微信官方辟謠小程序“微信辟謠助手”，幫助對網(wǎng)絡(luò)謠言不熟悉的中老年群體逐個分辨謠言。截至目前，“微信辟謠助手”小程序日均打開數(shù)30余萬，總共為2600余萬閱讀或分享謠言信息的用戶進行了提醒。

微信團隊表示，目前第一期教程還只從基礎(chǔ)的溝通功能出發(fā)，后續(xù)還將逐漸增加教程內(nèi)容，讓用戶在熟悉微信的過程中，逐步體驗到完整的微信生態(tài)。

原文發(fā)布時間為：2015年7月6日

本文作者： 李一

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原文標題 :讓中老年人享受智慧生活，“微信使用小助手”來了

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