首頁 資訊 平安開啟信用新時(shí)代 重磅發(fā)布《平安健康HelloRun健康信用白皮書》

平安開啟信用新時(shí)代 重磅發(fā)布《平安健康HelloRun健康信用白皮書》

來源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2025年07月08日 11:47

近年來,健康管理在國(guó)內(nèi)發(fā)展迅速。作為健康保險(xiǎn)行業(yè)探路者,平安健康險(xiǎn)一直積極推動(dòng)健康管理在金融保險(xiǎn)領(lǐng)域的探索。平安健康險(xiǎn)APP創(chuàng)建了HelloRun Club(健康特權(quán)俱樂部),且獨(dú)創(chuàng)了新的信用模式:健康信用體系。截至目前,HelloRun Club已吸引了1100萬用戶參與。

9月23日,平安健康保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“平安健康險(xiǎn)”) “有健康·有未來:信用新時(shí)代”發(fā)布會(huì)于上海盛大舉辦,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)同步發(fā)布了《平安健康HelloRun健康信用白皮書》。中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)健康管理協(xié)會(huì)、中國(guó)社科院社保研究中心等行業(yè)領(lǐng)導(dǎo),平安健康險(xiǎn)董事長(zhǎng)兼CEO楊錚、平安健康險(xiǎn)董事長(zhǎng)特別助理兼互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理馮晗、知名主持人程雷、平安健康險(xiǎn)健康管理領(lǐng)域合作伙伴華為等嘉賓出席發(fā)布會(huì),共同探討健康管理發(fā)展之路。

政策引領(lǐng),健康管理蓬勃發(fā)展

作為國(guó)內(nèi)健康保險(xiǎn)行業(yè)探路者,平安健康險(xiǎn)一直積極推動(dòng)健康管理在在金融保險(xiǎn)領(lǐng)域的探索。平安健康險(xiǎn)董事長(zhǎng)兼CEO 楊錚表示:“健康管理概念的提出,也標(biāo)志著保險(xiǎn)公司角色的轉(zhuǎn)變,從事后賠付向事前的健康管理轉(zhuǎn)化。從治已病向防未病的轉(zhuǎn)變,從被動(dòng)理賠向健康管理、就醫(yī)服務(wù)保險(xiǎn)保障的全流程管理轉(zhuǎn)變。如何做好健康管理?平安健康險(xiǎn)一直在探索?!?/p>

平安健康險(xiǎn)董事長(zhǎng)兼CEO 楊錚

旗下移動(dòng)健康保障平臺(tái)平安健康A(chǔ)PP從用戶需求出發(fā),創(chuàng)建了HelloRun Club(健康特權(quán)俱樂部),簡(jiǎn)稱HRC,并獨(dú)創(chuàng)了一個(gè)新的信用模式:健康信用體系。通過掌握用戶健康數(shù)據(jù),如身高、體重、血糖、血壓等,科學(xué)分析健康狀況和運(yùn)動(dòng)習(xí)慣,成功預(yù)測(cè)和反映個(gè)人未來的健康風(fēng)險(xiǎn),幫助客戶和保險(xiǎn)公司合理規(guī)劃、積極應(yīng)對(duì),可以說是未雨綢繆,將風(fēng)險(xiǎn)管控在萌芽狀態(tài)。

對(duì)于加入HRC的用戶,平安健康A(chǔ)PP通過設(shè)定任務(wù)等方式讓用戶持續(xù)關(guān)注自身健康,并引導(dǎo)用戶在飲食、運(yùn)動(dòng),以及身體指數(shù)方面上做改變和跟蹤,這些健康指標(biāo)最終會(huì)以健康信用分的方式體現(xiàn)。當(dāng)健康信用分處于良好水平,用戶就能享受到優(yōu)質(zhì)保障(含免費(fèi)保障、費(fèi)率優(yōu)惠)、醫(yī)療服務(wù)、健康生活等三大系列服務(wù)。

HelloRun健康信用,1100萬用戶的共同選擇

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),平安健康險(xiǎn)同步發(fā)布了《平安健康HelloRun健康信用白皮書》(以下簡(jiǎn)稱《白皮書》)。平安健康險(xiǎn)科技互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群總經(jīng)理馮晗在現(xiàn)場(chǎng)為大家?guī)砹藢I(yè)解讀:《白皮書》顯示,由于不良的生活方式和行為習(xí)慣,HelloRun用戶平均健康年齡高于其實(shí)際年齡4.5歲,已出現(xiàn)“健康赤字”問題。依托于“掌握你的健康、改善你的健康、保障你的健康”這一模型,平安健康HelloRun通過吸引、參與、改善健康、降低風(fēng)險(xiǎn)、健康保障、權(quán)益與獎(jiǎng)勵(lì)六步引導(dǎo)用戶參與,逐步改善健康行為。并創(chuàng)造性地提出“健康信用”這一全新概念,通過健康信用分?jǐn)?shù)評(píng)估用戶健康水平,并與權(quán)益體系緊密關(guān)聯(lián)。

平安健康險(xiǎn)科技互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群總經(jīng)理馮晗

據(jù)了解,僅三年時(shí)間,HelloRun健康管理計(jì)劃已幫助1100萬用戶管理并提升自己的健康水平,其中,年輕用戶參與度更高,90/00后用戶占到27%,80后用戶占到40%,但60后、70后用戶活躍度更高,分別為32%、17%。聚焦到保障維度,數(shù)據(jù)顯示,健康信用分值越高的用戶,出險(xiǎn)率越低,生病越少,平均醫(yī)療費(fèi)用更低;且健康信用分值高的用戶保險(xiǎn)購(gòu)買率越高、保障越全面,持續(xù)擁有保險(xiǎn)保障的比例越高。

作為一個(gè)健康指標(biāo),健康信用分與疾病發(fā)生率呈負(fù)相關(guān),即高健康信用分?jǐn)?shù)的人群疾病發(fā)生率低。《白皮書》顯示,50歲以上的健康信用分良好及以上的用戶的疾病發(fā)生率比信用分偏低的用戶低43%。同時(shí),亞健康人群通過加入HelloRun進(jìn)行健康管理,健康指標(biāo)有所改善。以血糖為例,80/70后(非健康人群)參與3個(gè)月及以上的健康任務(wù)后,血糖下降率達(dá)10%。

此外,HelloRun用戶群體還表現(xiàn)出一些地域特色:遼寧用戶最愛運(yùn)動(dòng),日均步數(shù)居全國(guó)第一;天津用戶最注重保障;廣東用戶群則人數(shù)最多。

用戶可通過綁定智能穿戴設(shè)備如華為手環(huán)同步健康數(shù)據(jù)以提升健康信用分值,可同步走路步數(shù)、上傳跑步距離,同時(shí)智能手環(huán)還可以監(jiān)測(cè)睡眠質(zhì)量等,多維度獲取健康數(shù)據(jù),且操作簡(jiǎn)單易上手。“未來,還會(huì)有更多更深入的對(duì)接和研究,通過華為的穿戴設(shè)備和數(shù)據(jù),把數(shù)據(jù)提供給平安健康HelloRun,讓用戶管理自己的健康行為,積累自己的‘健康信用’分?!比A為智能穿戴與運(yùn)動(dòng)健康產(chǎn)品線總裁張煒說。

華為智能穿戴與運(yùn)動(dòng)健康產(chǎn)品線總裁張煒

三大權(quán)益體系,搭建健康新生態(tài)

為激勵(lì)用戶真正養(yǎng)成健康習(xí)慣,持續(xù)提升健康水平,在經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)下,平安健康A(chǔ)PP可為參與HRC的用戶提供保險(xiǎn)保障、醫(yī)療無憂、健康生活三大服務(wù)體系的權(quán)益。從免費(fèi)百萬醫(yī)療保障平安i動(dòng)保、重磅產(chǎn)品費(fèi)率優(yōu)惠,1對(duì)1保險(xiǎn)顧問,到在線問診、家庭醫(yī)生等醫(yī)療服務(wù);再到出行、娛樂、健康食品等福利,平安健康A(chǔ)PP通過實(shí)實(shí)在在的回饋以推動(dòng)健康管理發(fā)展?!栋灼凤@示,已有超過459萬HelloRun用戶獲得了免費(fèi)贈(zèng)險(xiǎn)保障,而平安健康險(xiǎn)提供的保額已超過2782億元;約251萬用戶通過健康信用積分兌換換的價(jià)值2398萬元的禮物。

“作為保險(xiǎn)行業(yè)的一份子,平安健康險(xiǎn)正在積極地努力的探索和實(shí)踐如何將保險(xiǎn)保障與健康管理有機(jī)結(jié)合?!镀桨步】礖elloRun健康險(xiǎn)信用白皮書》的發(fā)布,是保險(xiǎn)行業(yè),尤其是健康險(xiǎn)行業(yè),用實(shí)際行動(dòng),推動(dòng)“健康中國(guó)2030”戰(zhàn)略邁出重要一步?!敝袊?guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)商敬國(guó)說道。

中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)商敬國(guó)

中國(guó)社科院世界社保研究中心主任鄭秉文表示:“中國(guó)的健康險(xiǎn),跟發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距還是非常大非常大的,同時(shí)發(fā)展空間也是非常大非常大的。我們健康險(xiǎn)一個(gè)重要的發(fā)展點(diǎn),就是健康管理?!镀桨步】礖elloRun健康險(xiǎn)信用白皮書》的發(fā)布是一個(gè)很好的起點(diǎn),把我國(guó)的健康管理的事業(yè),提到了一個(gè)新的起點(diǎn),提到了一個(gè)新的平臺(tái)上,這是利己、利國(guó)、利民的大好事情!”

保險(xiǎn)行業(yè)日新月異,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)尤其如此,但始終不變的是為所有客戶創(chuàng)造價(jià)值的需求。未來,平安健康險(xiǎn)將持續(xù)發(fā)揮自身所長(zhǎng),積極探索健康新生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展之路,為行業(yè)建設(shè)添磚加瓦,為助力國(guó)民健康水平的提升而不斷努力。

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