人民日?qǐng)?bào)海外版：“指尖上的負(fù)擔(dān)”亟待減輕

2019-08-21 09:43 | 來(lái)源： 人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)海外版

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　　數(shù)一數(shù)，你的手機(jī)里有多少款A(yù)PP（應(yīng)用程序）？啟用一部新手機(jī)，進(jìn)入應(yīng)用市場(chǎng)，一般會(huì)有“裝機(jī)必備”，即推薦10多款使用頻率較高的APP，如即時(shí)通訊、影音娛樂(lè)、新聞資訊等。但不少人發(fā)現(xiàn)，在智能手機(jī)使用過(guò)程中，僅僅擁有“裝機(jī)必備”是不夠的，逛景點(diǎn)要下載APP，坐地鐵要下載APP，操作智慧家居要下載APP，連用超市折扣券也免不了下載APP……有報(bào)告顯示，今年第二季度，移動(dòng)網(wǎng)民人均安裝APP總量為56款。

　　手機(jī)里APP裝載過(guò)多的弊端是顯而易見(jiàn)的：占用手機(jī)空間、導(dǎo)致手機(jī)卡頓、電量消耗加快、自動(dòng)更新費(fèi)流量。此外，幾乎每個(gè)APP都要注冊(cè)賬號(hào)和一定的授權(quán)，無(wú)疑增加了個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)?！耙粰C(jī)在手，什么都有”變成了“什么APP都得有”。過(guò)多的APP讓智能手機(jī)不再輕便，反而成了“指尖上的負(fù)擔(dān)”“不可承受之重”。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品思維、用戶至上被奉為金科玉律，然而從“一家銀行17個(gè)APP”到“一座城市100個(gè)政務(wù)APP”，這暴露出的恰恰是背后產(chǎn)品思維、用戶思維的缺乏。

　　許多APP功能單一、使用場(chǎng)景有限，對(duì)用戶而言，為了一個(gè)偶爾用得到的功能留著一個(gè)APP，難免有“雞肋”之感；對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，推廣、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)費(fèi)用也是個(gè)巨大的負(fù)擔(dān)。解決因不同業(yè)務(wù)部門(mén)各自為政導(dǎo)致的APP重復(fù)建設(shè)，需要將APP進(jìn)行整合，不僅是業(yè)務(wù)和功能的整合，更需要打通數(shù)據(jù)庫(kù)，真正做到資源共享、資源互通。如此，許多“僵尸APP”方能從手機(jī)里消失。

　　更進(jìn)一步來(lái)看，不少用戶對(duì)扁平快的簡(jiǎn)單操作體驗(yàn)提出更高要求。以前，只需下載一個(gè)APP就能解決問(wèn)題，是一種方便；如今，還需下載一個(gè)APP才能解決的問(wèn)題，變成一種負(fù)擔(dān)。面對(duì)不同主體推出功能各異的APP，如何盡可能為手機(jī)“減負(fù)”，為用戶減輕“數(shù)字負(fù)重感”，提升“數(shù)字獲得感”，仍是一個(gè)痛點(diǎn)。

　　目前看來(lái)，小程序更適合簡(jiǎn)單的任務(wù)場(chǎng)景，且解決不了多任務(wù)運(yùn)行的問(wèn)題。5G商用，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在云上跑起來(lái)，或可緩解指尖壓力，值得期待。

責(zé)任編輯: 張澤月

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